Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sağlanmaması Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Cemil

14 Kasım 2025 18:22

402

TTNET ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır İstanbul Kavacık’taki adresimde internet hizmetimde sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Sorun belirli bir saatle sınırlı olmayıp, günün farklı zamanlarında tekrarlıyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde arıza kaydı oluşturuldu (Abone No: 7039322989). Ancak bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Buna rağmen her ay hizmet alamadığım dönemler olmasına karşın faturam tam olarak kesilmeye devam ediyor.

Devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, yaşadığım sürekli hizmet kesintileri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bağlantı Sorunları Nedeniyle Hizmet Alamadan Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi

Meral

Türk Telekom

20 Eylül 2025 12:06

1.608

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında Haziran ayından bu yana sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Son bir buçuk aydır ise evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun TTNET’in kendi altyapısından kaynaklandığı teknik ekip tarafından da teyit edildi. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura öde...

1 Destek

Enis sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopması Nedeniyle Cezasız Abonelik İptali Talebim Karşılanmıyor

Enis

Türk Telekom

03 Ekim 2025 13:26

1.475

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak onların sisteminde herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Sadece bir kez...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağdurum

Murat

Türk Telekom

30 Eylül 2025 20:12

403

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 4-5 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip kontrol sağladı ve evime gelen kablonun kopuk olduğunu tespit ettiler...

1 Destek

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Şengül

Türk Telekom

08 Ekim 2025 14:18

762

Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 7020453627 numaralı aboneyim ve Tekirdağ/Kapaklı’da hizmet almaktayım. Son 3 ayda bir kez ve sonrasında da son 1 aydır, toplamda iki farklı dönemde internet hizmetinden hiç faydalanamadığım halde tarafıma fatura yansıtıldı. Özellikle Eylül ve Ekim ayla...

kullanilmayan-internet-icin-fatura-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

TTNET İnternetim Günlerdir Yok Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

Muhammet

Türk Telekom

20 Ekim 2025 18:57

440

TTNET ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık on gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta bağlantı kopuklukları oluyordu, son bir haftadır ise internet tamamen yok. Modemin internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve müşteri numar...