Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sağlanmaması Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

TTNET ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır İstanbul Kavacık’taki adresimde internet hizmetimde sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Sorun belirli bir saatle sınırlı olmayıp, günün farklı zamanlarında tekrarlıyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde arıza kaydı oluşturuldu (Abone No: 7039322989). Ancak bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Buna rağmen her ay hizmet alamadığım dönemler olmasına karşın faturam tam olarak kesilmeye devam ediyor.

Devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, yaşadığım sürekli hizmet kesintileri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.