to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik Türk Telekom Müdürlüğü Dahil Hiçbir Çözüm Sağlanmadı.
Merhaba,
Şirketimiz Türk Telekom internet abonesidir. Son 4 aydır altyapı kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaktayız. Direklerin kısa olması nedeniyle internet kablomuz 3-4 kez koptu. Her seferinde arıza bildirimi yapmamıza rağmen ekiplerin müdahalesi en az 1 ay sürüyor. Bu gecikmeler iş süreçlerimizi doğrudan etkiliyor; e-posta iletişimimiz kesintiye uğruyor, ödeme işlemlerimiz aksıyor ve müşterilerimize karşı zor durumda kalıyoruz.
Türk Telekom ile defalarca iletişime geçtik. Ancak her seferinde “geleceğiz” denilerek oyalandık. Hatta tarafımıza 5 ay bile bekleyen müşteriler olduğu söylendi. 2025 yılında, teknoloji çağında böyle bir altyapı hizmeti almak kabul edilemez.
Ek olarak, Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek durumu aktardık. Ancak orada da hiçbir çözüm üretilmedi, tarafımıza yardımcı olunmadı. Bu yaklaşım müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etmektedir.
Bu sorunun acil olarak çözülmesini, altyapı iyileştirmesinin yapılmasını ve müşteri mağduriyetinin giderilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde daha üst mercilere başvurmak zorunda kalacağız.
Gökçelik inşaat san. Ve tic. Ltd. Şti.
Battalgazi Mahallesi özgürlük Caddesi no:180 Sultanbeyli/İstanbul
Pendik, İstanbul’daki iş yerimizde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Yan binada yapılan yıkım sırasında Türk Telekom’a ait internet kablosu tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir onarım ya da çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, önce geçen ayın...
05.08.2025 tarihinden bu yana Pendik Kurtköy Mahallesi Vahdet Sokak adresindeki binamızda hem ev interneti hem de Tivibu hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Toplamda 12 gündür tüm bina olarak internet ve Tivibu hizmeti alamıyoruz. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetler...
Türk Telekom evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Sultanbeyli, Ahmet Yesevi Mah. Gedik Paşa Sokak No:11 adresindeki apartmanımızda, 2 hafta önce sokaktan geçen internet kablosu koparıldı. Tüm apartman olarak hemen arıza bildirimi yaptık. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulm...
18.08.2025 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Pendik’teki ev internetimiz genel bir arıza nedeniyle kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın 19.08.2025 saat 13.00’te giderileceği söylendi ancak belirtilen saatte herhangi bir gelişme olmadı ve çözüm tarihi 20.08.2025’e ertelendi. Bu sü...
Pendik İstanbul Dumlupınar Mahallesi, Yeniçağ Caddesi No:20 adresinde yıllardır internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom altyapısını kullanmamıza rağmen, sanki altyapıyı sağlayan kurum Türk Telekom değilmiş gibi sürekli farklı internet sağlayıcılarına yönlendiriliyoruz. Yıllardır altyapı ta...
Yorumlar