Türk Telekom ay telekom

16 Aralık’ta annemin üzerine kayıtlı olan 5384****55 numaralı Türk Telekom hattından arandık. Annem yaşlı ve Türkçesi iy...i olmadığı için görüşmeyi ben devraldım. Bana, taahhüdün bitmek üzere olduğu ve yeni taahhüt seçenekleri sunuldu. Verilen fiyatlar yüksek geldiği için kabul etmedim ve özellikle ta...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir sık sık kopma ve hız düşüklüğü yaşıyordum. Son olarak 17 Ocak 2026 ...tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli ödeme yaptığım hizmetten faydalanamıyorum. 17 Ocak 2026 günü müşteri hizmetleri...

Türk Telekom hattımda yer alan Ek 10 GB internet paketini 7 Ekim 2025 tarihinde SMS ile iptal etmeme rağmen, yaklaşık dö...rt beş aydır iptal edilmeyip her ay faturama yansıtılıyor. Her seferinde iptal SMS’i göndermeme rağmen, herhangi bir değişiklik olmadan paket aktif kalmaya devam etti. Eylül, Ekim...

Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti hizmeti 13 Ocak’tan bu yana neredeyse hiç çalışmıyor. İnternet ya çok zayıf ...çekiyor ya da tamamen kesiliyor, gün içinde de bu sorun sürekli devam ediyor. Günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Tüm bu aksaklıkl...

Kasım 2025’te Türk Telekom mobil hattım üzerinden online kampanya ile taahhüt yaptım ve yanında 18 ay taksitli, faturaya... ek güçlü bir modem satın aldım. İlk modemim hiç elime ulaşmayınca 30 Aralık 2025’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, mağduriyetimi anlattım. Sistemde modem teslim edilmiş...

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana internetimizi günde ortalama bir saat kadar kullanabiliyoru...z. Müşteri hizmetlerini aradığımızda genel arıza diyorlar. Altı aydır boşuna fatura ödüyoruz, muhatap bulamıyoruz. Sözleşmeyi de yeni yenilediğimiz için cayma bedeli çok yüksek çık...

İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak bakır kablol...arın kaldırılıp hattımın fiber altyapıya geçirileceği söylendi. Bu görüşmede randevu oluşturuldu ancak verilen hiçbir randevuya gelinmedi; her seferinde farklı bir bahane ile süreç...

Türk Telekom mobil hattımı Sevda Gezgin adına kullanıyorum. Bu ay hiçbir şekilde yeni bir taahhüt vermediğim halde hattı...ma 2.230 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hattı da aktif olarak neredeyse kullanmıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir taahhüt vermediğimi...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan Muud ve McAfee gibi ek servislerin tanımlandığını fark e...ttim. Bu servisler üç ay boyunca faturama ücretsiz olarak yansıtılmış, dördüncü ay olan bu ay ise ücretlendirildiğini görünce durumdan haberdar oldum. Durumu fark eder etmez müşte...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda son aylarda hiçbir ek paket, tarife değişikliği veya ekstra bir kullanım yapmadığım... halde faturam kendiliğinden sürekli artıyor. Normalde yaklaşık 1300 TL civarında gelen faturam 1500 TL’ye çıktı, ve her ay 3 TL, 7 TL gibi küçük tutarlar eklenerek yukarı doğru gi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16.01.2026 sabah saat 10:07’de internetimin kesildiğini fark ettim ve o andan bu ...yana, yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak hem işimi yapamıyor hem de Tivibu hizmetini de internet üzerinden kullandığım için ondan da yararlana...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde uzun süredir kopma ve kesinti yaşıyoruz; özellikle son üç gündür internet nered...eyse hiç kullanılamaz hale geldi. Sık sık bağlantı gidip geldiği için evde düzgün bir internet kullanamıyoruz. Evde engelli bir kardeşim var ve internet olmayınca çok huzursuzlaşı...

Türk Telekom’a ait 5077**1805 numaralı faturalı mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan World of Games adl...ı oyun/uygulama hizmeti adına aylık 239 TL olmak üzere 3 ay boyunca ücret kesintisi yapılmıştır. Bu aboneliğin 30 Ekim 2025 tarihinde SMS ile başlatıldığı söylense de, ben böyle bi...

Eşim adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını, taahhüt bitimine yaklaşık 10 gün kala başka bir operatöre taşıdık. B...u işlem sonrasında hattın iptali nedeniyle bizden 518 TL cayma bedeli tahsil edildi. Bu ödemeyi 25/08/2025 tarihinde 20252024160917 numaralı fatura ile kendi hesabımdan yaptım. Du...

5 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağ...men hâlâ altyapı çalışması tamamlanmadı ve internetim aktif edilmedi. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca Türk Telekom binasına gidip durumu sordum. Or...

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 26.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik ve hiç internet hizmeti... alamıyorum. Bu tarihten yaklaşık 1,5–2 ay kadar önce de yine bir arıza yaşamış, yaklaşık 10 gün boyunca internet kesintisi ile karşılaşmıştım. O arıza giderildikten sonra ise daha...

Türk Telekom mobil hattımın faturasına ilişkin yaptığım ödemelerde, aynı fatura için bir ay içinde iki farklı bankadan i...ki kez para çekilmiştir. 654 TL Garanti Bankası’ndan 9 Ocak’ta, 654 TL de Yapı Kredi’den 12 Ocak’ta olmak üzere toplam 1.308 TL tahsilat yapılmıştır. Durumu fark edince bankalarla...

Bulunduğum binaya yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından fiber kutusu yerleştirildi ve dairelere kadar kablolama yap...ıldı. Buna rağmen sistemde dairemde altyapı uygunluğu hâlâ görünmüyor. 11 Aralık 2025 tarihinde fiber başvurumu yaptım, ancak altyapı uygun olmadığı ve uygunluk olunca haber verile...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve bulunduğum bölgede hem çekim gücünden hem de fiyatından memnun old...uğum için yıllardır aynı hattı kullanıyordum. Ancak yaklaşık 6–7 aydır modeme hiç bağlantı gelmediği için evde interneti kesinlikle kullanamıyoruz. Buna rağmen faturalandırma dönem...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 18 aylık taahhüdüm geçen ay bitti ve tarafıma 690 TL karşılığında yeniden taahhüt ...verileceği bilgisi verildi, ben de bu şartla taahhüdümü yeniledim. Ancak 15.01.2026 tarihli faturam 759 TL olarak geldi. Faturayı görünce müşteri hizmetlerini aradığımda, aradaki ...

14.01.2026 tarihinde babamla birlikte Türk Telekom Siirt Kurtalan Bayisi’ne hat taşıma işlemi için gittik. Babam 65 yaşı...nda ve birkaç gün önce yine aynı bayiye hattını Türk Telekom’a geçirmek için başvurmuş, ancak e-Devlet pin kodu olmadığı için işlem tamamlanmamıştı. Bugün yeniden gittiğimizde, ba...

Türk Telekom’a kayıtlı mobil hatlarımdan birinin taahhüdü 26 Aralık’ta sona erdiği için, mevcut tarife fiyatlarının yüks...ek olması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Cayma bedeli çıkmaması adına 24 Aralık tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım Yaklaş...