Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33350596
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Avrupa Avantaj Paketi Yurt Dışında Çalışmadı, Ücret İadesi Talebim Var

profile
Huseyin
Türk Telekom
13 Ağustos 2025 00:05
388

03.08.2025 tarihinde Türk Telekom’un Avrupa Avantaj Paketi’ni online olarak 900 TL ödeyerek satın aldım. Paket kapsamında Makedonya’da hizmet alabildim; ancak Bulgaristan’ın Sofya şehrinde 2 gün, Yunanistan’ın Selanik şehrinde ise 4 gün boyunca hiçbir şekilde telefon ve internet hizmetinden yararlanamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine de ulaşamadım çünkü tamamen bağlantısız kaldım. Paket satın alırken, Avrupa’nın tüm ülkelerinde geçerli olacağı belirtilmişti ve herhangi bir kısıtlama bilgisi paylaşılmamıştı. Şu anda paket süresi de henüz dolmamıştır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve paket ücretimin iadesini talep ediyorum.

Huseyin
Huseyin
11 Ekim 2025 00:05

Geri dönüş bile sağlanmadı yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurt Dışında Haksız Paket Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Hülya
Türk Telekom
12 Ağustos 2025 15:39
1.352

Türk Telekom faturalı hattımda, 5 Ağustos 2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında 279 TL tutarında yurt dışı paket ücreti yansıtıldı. 3 Ağustos’ta yurt dışına çıkacağım için önceden Avrupa Avantaj paketini satın almıştım, yani zaten aktif bir yurt dışı kullanım paketim vardı. Buna rağmen ek ücret kes...

yurt-disinda-haksiz-paket-ucreti-ve-iade-sorunu-2.jpg
yurt-disinda-haksiz-paket-ucreti-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Paketim Çalışmadı, Mağdur Edildim!

profile
Mücahit
Türk Telekom
31 Ağustos 2025 22:15
950

4 Ağustos’ta Türk Telekom’dan Gürcistan seyahatim için 14 günlük yurt dışı mobil paket satın aldım (hat son 4 hane: 5371). Gürcistan’a ilk geçtiğimde bana günlük yurt dışı paketi satıldı, ancak bu paket hattıma uygun olmadığı için ilk gün bunu öğrenip 900 TL’lik 14 günlük pakete geçiş yaptım. Ancak ...

1
Kiymet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet Paketi İçin 900 TL Ücret Yansıtıldı İade Yapılmıyor

profile
Kiymet
Türk Telekom
09 Eylül 2025 13:28
1.155

Türk Telekom’dan “Avrupa Avantaj 10GB 2 Hafta” isimli yurt dışı internet paketini iki kez satın aldım. Bulgaristan’da sadece bir paketi kullandım, diğer paketi ise hiç kullanmadım. Kullanmadığım paket için de 900 TL ücret faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini (05*****0423 numaralı hattım üzerind...

1
Manolya sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında İnternet Paketi Hiç Çalışmadı İletişim Kuramadım

profile
Manolya
Türk Telekom
17 Ekim 2025 16:10
1.002

7-12 Ekim 2025 tarihleri arasında kullanmak üzere Türk Telekom’dan Avrupa Avantaj 2 GB isimli mobil internet paketini satın aldım. 400 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Bosna, Karadağ, Arnavutluk ve Makedonya’da bulunduğum süre boyunca, paketin hiçbir şekilde aktif olmadığını fark ettim. Tüm...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet avrupa avantaj paketi Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet kısıtlama Türk Telekom İnternet paket satın alamıyorum Türk Telekom makedonya Türk Telekom iade talebi Türk Telekom kısıtlama
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri