Avcılar'da 4. Katta Sürekli Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve İstanbul Avcılar’daki evimde, özellikle 4. katta belirli birkaç noktada telefon neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, mobil interneti de doğru düzgün kullanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu ilettim; ancak herhangi bir iyileşme sağlanmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Evimde yıllardır aynı adresi kullanmama rağmen çekim kalitesinde hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan, yaşadığım bölgedeki çekim gücünün artırılmasını, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılarak evimde sorunsuz bir şekilde telefon görüşmesi ve internet kullanımı sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.