to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımdan Türk Telekom’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım ancak daha ilk günden itibaren yoğun SMS bombardımanına maruz kalıyorum. Bir hafta bile olmadan neredeyse bin pişman oldum.
Her gün 25–30 civarında SMS geliyor. Bunların yaklaşık 15 tanesi sadece “hoş geldiniz” tarzı mesajlar, kalanların büyük kısmı ise kampanya ve tanıtım içerikli. Özellikle toplantıdayken ya da uyumaya çalışırken telefonum sürekli SMS sesiyle bölünüyor ve bu durumdan ciddi anlamda bıkkınlık ve rahatsızlık duymaya başladım.
Türk Telekom’dan, hattıma bu şekilde toplu ve sık aralıklarla reklam, kampanya ve hoş geldin mesajı gönderilmesinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Hattımı taşıdığım için pişman olmak istemiyorum, bu yüzden pazarlama amaçlı tüm SMS gönderimlerinin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
Türk Telekom hattıma yaklaşık 3 aydır sürekli olarak reklam içeren SMS’ler gönderiliyor. Bu mesajları almak istemediğimi defalarca belirtmeme ve SMS iptali yapmama rağmen tarafıma reklam içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak reklam SMS’l...
Türk Telekom hattımı yaklaşık bir ayı aşkın süre önce Vodafone’a taşımama rağmen, Türk Telekom’dan hâlâ mobil faturaya ilişkin SMS gelmeye devam ediyor. Numaram 552******* olup, şu ana kadar iki kez fatura bilgilendirme mesajı aldım. Hattım başka operatöre geçmiş olmasına rağmen tarafıma fatura mes...
Türk Telekom’da bulunan numaramı Vodafone faturalı hatta taşımak istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Bayi üzerinden başvuru yaptığımda sistemde Türk Telekom’un onay vermediği ve bu yüzden hattımın Vodafone’a geçişinin gerçekleşmediği bilgisi veriliyor. Bir başka ...
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. Operatör değişikliği ve hat taşıma işlemiyle Vodafone’a geçiş yapmak istediğim süreçte, Türk Telekom’un kimlik bilgilerimi Vodafone’a yanlış ilettiğini öğrendim. Türk Telekom sisteminde kayıtlı olan kimlik bilgilerimde hata olduğu tarafıma b...
Yaklaşık 3 aydır, Türk Telekom mobil hattım üzerinden günde en az 5 adet bahis ve kumar içerikli SMS almaktayım. Bu mesajlar günün her saatinde farklı numaralardan gelmeye devam ediyor. Numara engelleme ve spam bildirme işlemlerini defalarca yaptım ancak hiçbir şekilde çözüm olmadı. Konuyla ilgili o...
Yorumlar