to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı yaklaşık bir ayı aşkın süre önce Vodafone’a taşımama rağmen, Türk Telekom’dan hâlâ mobil faturaya ilişkin SMS gelmeye devam ediyor. Numaram 552******* olup, şu ana kadar iki kez fatura bilgilendirme mesajı aldım.
Hattım başka operatöre geçmiş olmasına rağmen tarafıma fatura mesajı gelmesini istemiyorum ve üzerime herhangi bir borç ya da kullanım görünmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle sistemlerinizdeki hatanın tespit edilip düzeltilmesini, hattımın üzerindeki olası borç veya abonelik kayıtlarının tamamen sonlandırılmasını ve tarafıma artık fatura içerikli SMS gönderilmemesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir seneye yakındır, Türk Telekom’dan bana ait olmayan bir hattın fatura borç mesajları tarafıma gönderiliyor. Mesajlarda 5536****52 numaralı hat için borç bilgileri paylaşılıyor, ancak bu hat bana ait değildir ve şu anda Türk Telekom’da üzerime kayıtlı hiçbir abonelik yoktur. Bu konuyla i...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür her gün Türk Telekom’dan, mobil hattıma ait ödenmemiş fatura bulunduğuna dair “ödeme yapın” içerikli SMS alıyorum. Ancak ben faturalarını düzenli ödeyen bir müşteriyim ve internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiğimde hattıma ait herhangi b...
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sadece iki gün sonra telefonuma 6.351 TL tutarında bir borcunuz bulunmaktadır şeklinde bir SMS geldi. Hattım Türk Telekom’dan çıktıktan sonra böyle yüksek bir borçla karşılaşmam tamamen sürpriz oldu, çünkü hattım üzerinde devam eden herhangi bir taahhüdüm, ...
Türk Telekom mobil hattıma ait 0553********51 numaralı aboneliğimin son faturasını, taahhüdümün bittiği günden önce ödedim. Sonrasında da taahhüdümün bittiği saat numaramı Vodafone’a taşıyarak Türk Telekom ile olan aboneliğimi sonlandırdım. Arada ek bir gün veya süre kalmadığını, son faturamın da 81...
Türk Telekom’da kullandığım 5324****68 numaralı hattımı, ilk iki ayda beklemediğim ek ücretler ve net olmayan kullanımlar nedeniyle başka bir operatöre taşıdım. Hattım Türk Telekom’dan taşındıktan sonra, Ağustos 2025’te bana SMS yoluyla 4047 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Ancak bu borçl...
Yorumlar