Taşınan Numara İçin Hâlâ Türk Telekom'dan Fatura SMS'i Alınması

Türk Telekom hattımı yaklaşık bir ayı aşkın süre önce Vodafone’a taşımama rağmen, Türk Telekom’dan hâlâ mobil faturaya ilişkin SMS gelmeye devam ediyor. Numaram 552******* olup, şu ana kadar iki kez fatura bilgilendirme mesajı aldım.

Hattım başka operatöre geçmiş olmasına rağmen tarafıma fatura mesajı gelmesini istemiyorum ve üzerime herhangi bir borç ya da kullanım görünmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle sistemlerinizdeki hatanın tespit edilip düzeltilmesini, hattımın üzerindeki olası borç veya abonelik kayıtlarının tamamen sonlandırılmasını ve tarafıma artık fatura içerikli SMS gönderilmemesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.