Türk Telekom Aşım Yapmadan Gelen Fazla Ücretler İçin İade Talebi

Hacer · 2026-02-07T17:09:45+03:00

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Yeni Değerli 12 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 307 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Temmuz ayında 546 TL, Ağustos ayında ise 507 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir aşım yapmadığım halde, kullanım geçmişime baktığımda yurt içi kullanım adı altında fazladan ücretlendirmeler görünüyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun kendileriyle alakalı olmadığını, abonelik göründüğünü söyleyip sonrasında bu aboneliği iptal ettiler. Ancak bu süreçte benden alınan yüksek tutarlı faturalar için herhangi bir düzeltme ya da iade yapılmadı. Aşım yapmadığım halde Temmuz ve Ağustos aylarında tarafıma yansıtılan fazla ücretlerin incelenerek haksız tahsil edilen tutarların faturalarıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

7 Şubat 17:09367

7 Şubat 17:41

28 Şubat 22:32

Hala bir dönüş olmadı!

Hacer

27 Mart 19:32

Türk Telekom' dan aranmadım ve uzun zaman olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş olmadı

Benzer Şikayetler

Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Ücretlendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Can

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 15:011.578

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptım. Eski paketimin (466 TL) ücretini ödememe rağmen, paketim iptal ed...ildi ve kullanım haklarım silindi. Yeni aldığım tarife ise 511 TL olarak ücretlendirildi ve bunun üzerine 12 günlük ek bir bedel daha eklendi. Sonuç olarak, bu ay toplamda 681 TL f...

2 Destek1 Yorum

Anormal Veri Tüketimi Nedeniyle Aşım Ücretlerine İade Talebi

İlkin

Türk Telekom

13 Ocak 00:01531

Türk Telekom mobil hattımda 25 GB internet paketim bulunuyor. Yaklaşık 11 ay boyunca bu paketi hiçbir şekilde aşmadan ku...llandım, genelde 25 GB bana fazlasıyla yetiyor ve hatta artıyordu. Ancak son 2 aydır internet paketim kendi kendine çok hızlı şekilde bitiyor ve aşım ücreti yansıyor. 2025 Aralık ...

1 Destek

Aşım Korumasına Rağmen Yüksek Faturalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Türk Telekom

25 Aralık 2025 22:07650

Türk Telekom faturalı hattımda “Değerli 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattımda yaklaşık 6 aydır aşım koruma aboneliği ...aktif olmasına ve hiçbir ek işlem, ek paket, yurt dışı kullanım ya da tarife değişikliği yapmamama rağmen son iki ayda toplam 1.294 TL fatura çıkarıldı. Normalde aylık aboneliğim 4...

Türk Telekom Mobil Hatımda Haksız Yüksek Faturalar Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

Demir

Türk Telekom

13 Ocak 16:49149

Türk Telekom mobil hattıma Kasım ve Aralık 2025 aylarında arka arkaya çok yüksek faturalar yansıtıldı. Kasım ayında 860 ...TL, Aralık ayında ise 890 TL fatura ödedim. İlk ay yaptığım aşımı kabul ediyorum, ancak sonraki iki ay kesinlikle herhangi bir aşım, ek paket kullanımı veya ekstra ücretlendirmeye ...

Türk Telekom'da Anlamsız Yüksek Fatura Şoku Ve İade Talebi

Melisa

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 01:14601

Türk Telekom'da aylık 30 GB paket kullanıyorum. Son faturamda herhangi bir kullanım aşımı olmamasına rağmen 491 TL gibi ...beklediğimden çok daha yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde faturamın 250 TL olması gerekiyordu. Benzer şekilde daha önceki aylarda da yüksek fatura sorunları yaşadım. Müşte...