to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı faturasız kullanıma geçirmek için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Bu süre içinde toplam 3 k...ez arama yaptım, son aramamda ise 36 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadığım için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Bugün faturamın son gü
Türk Telekom 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini bugün aradığımda yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Kendi bire...ysel hattımı faturasız hatta geçirmek için arama yaptım. Sistem önce beni otomatik olarak kurumsal hatta bağladı, oradan bireysele, ardından da faturasıza aktardılar. Her seferinde
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3–4 gündür Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi’nde neredeyse hiçbir noktada int...ernet erişimi sağlayamıyorum. Hat çoğu zaman sadece bir çizgi çekiyor, mobil interneti kullanamadığım gibi arama gücüm de çok zayıf olduğu için günlük işlerimi halledemiyorum. Ayn
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekim ol...madığı için ne arama yapabiliyorum ne de internet paketimi doğru düzgün kullanabiliyorum. Buna rağmen faturalı hatta geçtiğim için mecburen hattı 1 yıl boyunca kullanmak zorunda ka
Türk Telekom faturalı hattımda uygulanan haksız faiz nedeniyle şikayetçiyim. 292 TL civarında olması gereken faturama, g...ecikme gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan faiziyle birlikte yaklaşık 510 TL olarak yansıtılmak isteniyor. Son ödememi 20 Temmuz tarihinde yaptım ve yeni faturamda bu y
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve satın alma işlemi yapmadığım halde ek paket ücreti yansıtı...ldığını 21 Temmuz tarihli faturam ile öğrendim. Hattı kullanırken ne SMS ile ne uygulama üzerinden ne de arama yoluyla herhangi bir paketi kabul etmedim, buna rağmen faturama yakla
Türk Telekom mobil hattımı başka operatörden Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, hattı kullanmadığım ve arama ya da interne...t kullanımı yapmadığım halde son 7 aydır her ay toplamda 3.159 TL’ye ulaşan yüksek faturalarla karşılaştım. Hat taşıma sırasında bana böyle bir ücretlendirmeden bahsedilmedi, bu tu
Türk Telekom hattımda kullandığım Yeni Nesil Sınırsız paketimde, tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme ya...pılmadan tarife içeriği güncellenmiş. Daha önce her şey sınırsız olduğu için telefonumdan bilgisayarıma internet paylaşımı yaparak rahatça kullanıyordum. Ancak sonradan, haberim ve
Türk Telekom’a ait kontörlü bir telefon hattı kullanıyorum ve bu hatta herhangi bir internet paketi tanımlı değil, sadec...e ihtiyaç duydukça tl yükleyip kullanıyorum. Buna rağmen, hattımın internet özelliği kapalı olmasına ve hatta internet kullanım ekranında indirme, yükleme gibi tüm değerler 0,00 gö
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps hızında tanımlı internet hattım...da yaklaşık 6–7 aydır her gün 30–50 kez kopma oluyor, bağlantı sürekli gidip geliyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom’a iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Arıza bildiri
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 12/07/2026 Pazartesi gününden bu yana İstanbul Eyüpsultan ilçesi Defterda...r Mahallesi bölgesinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır doğru düzgün internet kullanamıyorum. Arıza için arama yaptığımda her seferinde bant kaydından ç
Türk Telekom mobil hattımla Kuşadası Güzelçamlı’da yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak ...istiyorum. 18’inde tatile geldik ve o günden beri bölgede neredeyse hiç internet yok, telefon görüşmeleri de sağlıklı yapılamıyor. Elektrikler kesildiğinde işlemlerimizi e-Devlet ü
Pendik Tavşantepe Mahallesi Mir Metro Sitesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydır ev içind...e neredeyse hiç kullanamıyorum. Bina içinde, özellikle dairemin içinde şebeke çekmediği için arama yapamıyor, arandığımda ulaşılamıyor ve çoğu zaman hatta dahi bağlanamıyorum. Bu d
Vodafone’dan Türk Telekom’a internete özel Dijital Lider 10 GB faturalı tarifesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptı...m. 8939957992 numaralı başvurum yasal olarak onaylandı ve e-Devlet (BTK) sorgulamasında 532 *******15 numaralı hattımın resmen TT Mobil altyapısına geçtiği tescillendi. Bu işlem so
Türk Telekom faturalı hattım için geçen aya ait faturam normalde 80 TL civarında olacağı söylenmesine rağmen 853 TL olar...ak kesildi. Telefonla arandığım görüşmede çok düşük bir ek paket ücreti olacağı söylendi, bu nedenle onay verdim. Ancak daha sonra gelen SMS’te 853 TL tutarında fatura bildirimi gö
Türk Telekom mobil faturalı hattımı İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Neşet Ertaş Sokak civarında yaklaşık 4 aya ya...kındır neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce bu bölgede bulunan baz istasyonu söküldü, ancak yerine hâlâ yeni bir baz istasyonu kurulmadı ve bu nedenle telefonlarımız çe
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 50 GB paketimin taahhüdü bitmek üzere olduğu için birkaç gündür müşteri danışman...ımdan geri dönüş bekliyorum. Müşteri danışmanım beni iki kez aramış, o sırada meşgul olduğum için çağrıları açamadım, ancak sonrasında tekrar arama yapılmadı. Daha sonra ben de mü
Türk Telekom hattıma ait 507***68 30 numaralı hatta ait faturamı zamanında ödeyemediğim için bugün hattımın mobil intern...et erişimi kesildi. Aynı gün içinde 565,25 TL tutarındaki faturamı ödedim, ancak aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hat internet erişimim hâlâ açılmadı. Arama ve SMS hizmetle
20.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımda Ağrı Doğubayazıt Ahmed-i Hani Mahallesi Burhan Dumlu Caddesi civa...rında sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonda şebeke varmış gibi görünmesine rağmen arama yapamıyorum, arama da alamıyorum, hat sürekli düşüyor ve hattımı sağlıklı şekilde kulla
Türk Telekom hattıma Temmuz ayı için hiçbir yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen 2.200 TL’nin üzerinde fatura yansıtıl...mış durumda. Hattım yurt dışına çıkış yaptı; ancak bu süre içinde herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen sanki yoğun bir yurt dışı kullanımı yapılmı
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyordum ve tarifemin bitmesine henüz süre vardı. Yaklaşık üç gün önce, Perşembe g...ünü saat 16:54 civarında bir arama aldım. Arayan kişi bana hangi operatörden aradığını belirtmedi, ben de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümü zannettim. Görüşmede bana mev
Türk Telekom mobil hatta geçiş için geçen hafta internet üzerinden başvuru yaptım. 21.07.2026 tarihinde gelen görevli ge...çiş işlemlerimi gerçekleştirdi ve hattımın aktif olduğunu söyledi. Başvuru sırasında e-sim tercih etmiştim ancak e-sim işlemlerinin nasıl ve ne zaman tanımlanacağıyla ilgili hiçbir
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır mahalle genelinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım ...5g destekli olmasına rağmen internet çoğu zaman neredeyse hiç yok, hız testlerinde 0.06 Mbps gibi kullanılamayacak kadar düşük hızlar görüyorum. Evde de sık sık çevrim dışı kalıyor
Türk Telekom’a ait faturalı hattımı Elazığ ili Palu ilçesi Beyhan bölgesinde kullanıyorum. Bugün sabah saat 05.00’ten it...ibaren bölgede şebeke tamamen kesilmiş durumda. Telefonumda hiç çekim olmadığı için arama yapamıyor, aranamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
