to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana Kocaeli Karamürsel’de Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan 1000 Mbps internet hatt...ımızda kesinti yaşıyoruz. Bölgedeki kablonun koptuğu söylendi; ancak ilk hafta boyunca hiçbir ekip gelmedi, hiçbir somut çalışma yapılmadı. Son 3 gündür ise her aradığımızda “Yarı
"Teşekkürler"
Türk Telekom üzerinden başka bir ilden Ankara iline internet nakil başvurusu yaptım ve fiber 1000 Mbps hizmeti için tam ...10 gün öncesinden kurulum randevusu aldım. 30 Temmuz 2026 tarihinde 08.30 ile 13.30 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, randevu saatlerinde adrese gele
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 30.07.2...026 tarihinde mobil hattımdan müşteri temsilcisine bağlanmak için arama yaptım ancak yaklaşık 5 ila 10 dakika boyunca hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Kurduğunuz
Türk Telekom ev interneti için 30.07.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevuy...a göre iş yerimden özellikle izin aldım ve evde kurulum ekibini bekledim. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, ayrıca tarafıma ne bir bilgi SMS’i ne de bi
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, taahhüdümün bitmesine yaklaştığı dönemden itibaren hattım çe...kmiyor, internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Antalya Kepez Hüsnü Karakaş Mahallesi’nde gün içinde sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum, telefonla ne arama yaparken ne de mobil ver
Türk Telekom mobil hattımı Ayvalık’ta, üstelik merkezin içinde yer alan iş yerimde kullanıyorum ancak dükkanın içinde si...nyalim neredeyse sıfır. Hem telefonla arama yapamıyor hem de mobil interneti sağlıklı kullanamıyorum. İşletme sahibi olduğum için müşterilerle ve tedarikçilerle sürekli telefonda o
Kuşadası Sertaç Sitesi (Davutlar Yolu Üzeri) genelinde bir haftayı aşkın süredir Türk Telekom internet hizmeti tamamen k...esik durumdadır. Site sakinleri olarak günlerdir internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sürekli "arıza giderildi", "çalışmalar devam ediyor" veya "
Mersin Toroslar ilçesi Gözne Mahallesi 25. Sokak civarında uzun zamandır Türk Telekom hattı çok zayıf çekiyor, son birka...ç gündür ise tamamen çekmiyor. 27.02.2026 tarihinden beri ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Bu durum hem iletişimimizi hem de günlük işlerimizi ciddi
Instagram hesabımı kapatmakta zorlandığım için internetten destek almak istedim ve Google’a “Instagram müşteri hizmetler...i” yazarak arama yaptım. Karşıma çıkan bir numarayı resmi destek hattı sanarak aradım. Telefonda bir süre görüştükten sonra benden TC Kimlik ve kimlik bilgilerimi talep ettiler, bu
Türk Telekom mobil hattımı Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi Ayvalı Sokak civarında kullandığım yaklaşık 3 yıldır, ne ...doğru düzgün telefon çekiyor ne de mobil internet sağlıklı çalışıyor. Sürekli kopmalar, kesilmeler yaşıyorum, telefonla konuşurken ses gidip geliyor, çoğu zaman karşı tarafla ileti
Ankara Sincan Alcı Mahallesi Biçkin Sokak’ta Türk Telekom fiber sabit internet abonesiyim. 27.07.2026 tarihinden bu yana..., yani iki günü aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başlangıçta “genel arıza” olarak bildirildi; ancak internet hiç geri gelmediği halde bu genel arıza kaydı 48
Türk Telekom mobil hattımı Mersin Erdemli Güzeloluk Mahallesi’nde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık... 2 yıldır ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum. Arama yaptığımda ses sürekli kesiliyor, görüşmeler kopuyor, internet
2024'te binamda kablolu internet altyapısı olmadığı için mecburen Magnet abonesi oldum. Aynı gün fiber altyapı için de b...aşvurdum ve işlemi yapan yetkiliye "altyapı gelir gelmez beni 50 Mbps fibere geçirin" dedim, geçişin doğrudan yapılacağı söylendi. 25 Şubat - 1 Mart 2026 arasında fiber bağlandı. B
29.07.2026 tarihinde saat 16.51’de Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından mobil hattım üzerinden ara...ndım. Görüşme sırasında sunulan hizmeti kabul etmeyip şüpheyle yaklaştığımı belli edince, karşıdaki kişinin bir anda tavrı değişti ve oldukça kaba, rahatsız edici bir üslup ile kon
29.07.2026 tarihinde saat 10:30 civarında bulunduğum bölgede elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesintiyle birlikte Türk Tel...ekom mobil faturalı hattımda internet bağlantı hızım ciddi şekilde düştü ve yaklaşık 16:30’a kadar interneti doğru düzgün kullanamadım. Bu süre boyunca zaman zaman hiç bağlantı ku
Türk Telekom hattıma dünden beri tanımadığım numaralardan aramalar gelmektedir. Dün 0534 ile başlayan iki farklı numarad...an arandım, bunlardan birini geri aradığımda telesekreter bant kaydı yaklaşık 5 saniye konuşup kapandı. Bugün de yine 0534 ile başlayan başka bir numaradan arandım, ben arama yapma
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve MEB 30 GB paketine nisan ayında taahhüt vererek geçiş yaptım. Yaklaşık 1 aydır ...İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi 875. Sokak e-5 Blok civarındaki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabi
Yaklaşık bir yıldır Van’ın Saray ilçesinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Türk Telekom faturalı mobil hattımdan nere...deyse hiç verim alamıyorum. Sadece Saray ilçesinde değil, Van’ın birçok ilçesinde hattım çoğu zaman çekmiyor, ne arama yapabiliyor ne de aranabiliyorum. Telefonu fiilen yalnızca Wi
Türk Telekom evde internet hizmetim için 29.07.2026 tarihinde 09:00–13:30 saatleri arasında nakil randevusu verildi. Bel...irtilen saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemim gerçekleştirilmedi. Randevu saatleri içerisinde beklediğim
Türk Telekom kurumsal hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 12 gün kalmış olmasına rağmen, yalnızca bir kez arandım ve... sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yenileme, teklif ya da bilgilendirme için tekrar aranmayı beklerken hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi nedeniyle mağduriyet yaş
TTNET internet aboneliğim bulunuyor. Bu ay hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen hattıma Tivibu Go Süper Paketi ta...nımlanmış ve 31 Temmuz’da kesilecek faturama aylık 27 TL olarak yansıtılmış durumda. Tivibu Go aboneliğini ne zaman ve hangi yolla başlattıklarını bilmiyorum, tarafıma herhangi bir
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım kurye tarafından bana teslim... edildi. Taşıma günü eski Turkcell hattım kapandı ancak yeni Türk Telekom hattım faturalı olmasına rağmen aktif hale gelmedi. Sim kartı iki farklı telefonda denedim. Her iki cihaz
Türk Telekom faturasız hattıma ait ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Almanya’da yaşıyorum ve bu hattı Almanya’dan hiç kull...anmadım. Buna rağmen 1 Nisan – 30 Haziran tarihleri arasında hattımdan bilgim ve onayım dışında toplamda yaklaşık 500 TL tutarında bakiye çekildi. Bu kesintilerin neye istinaden ya
