to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadan uzun süredir İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi Aydınlı Yolu Caddesi c...ivarında hem çekim hem de mobil internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla görüşme yaparken sık sık kesilmeler oluyor, karşı tarafın sesi gelmiyor veya benim sesim git
Malatya Akçadağ Doğantepe köyünde Türk Telekom hattımda bugün sabah saat 09.00’dan itibaren şebeke tamamen kesildi ve o ...saatten bu yana hiç düzelmedi. Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, şu an kimseyle iletişim kuramadığım için çevremdekiler de beni merak ediyor. Bulunduğumuz bölg
Türk Telekom 100 Mbps Tivibu fiber ev internetimi taşımak için 10 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. İlk olarak 17.09 t...arihinde geleceğiz denildi, bütün gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Daha sonra ben kendilerine tekrar ulaştığımda bana ulaşamadıklarını ve bu nedenle işlemin 24’ün
Türk Telekom’un müşteri hizmetleri konusunda yaşattığı olumsuzluğu artık tahammül edemediğim için yazıyorum. Bir fatural...ı, bir faturasız olmak üzere 2 hattım var ve 444 1 444’ü ne zaman ararsam arayayım asla canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sürekli aynı sesli yanıt saçmalığı içinde döndürülüyorum
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yıllardır yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, tarafıma hiçbir şekilde so...rulmadan ve onayım alınmadan internet hızımın artırıldığını ve son faturamın 1.139,50 TL olarak kesildiğini öğrendim. Paket değişikliği veya hız artışıyla ilgili bana herhangi bir
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır Ağrı Doğubayazıt bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum böl...gede çoğu zaman hatta hiç şebeke olmuyor ve telefonla arama yapamıyorum. Köyde çekiyor / başka ilde çekiyor ama bu koca ilçe de çekmiyor çekmiyor İki aydır devam eden bu sorun ned
Türk Telekom tarafından yeni kurulan fiber internet hattım çok kısa süre içinde tamamen kesildi. Abone numaram xxxxxxx63...7, ilgili arıza kaydına ait şikayet numaram ise xxxxxxx913’tür. Gelen teknik görevli yaptığı ölçüm sonucunda bina tarafındaki fiber hatta sorun olduğunu belirtti. Buna rağmen Türk
Türk Telekom mobil hattım için geçtiğimiz yıl 65 GB internet içeren tarifeme aylık 465 TL ödüyordum. 27 Ağustos’ta taahh...üdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, taahhüdümün sona ereceği veya yeni tarife seçenekleri konusunda SMS ya da arama yoluyla bilgilendirilmedim. Taahhüdün bit
Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmeden önce Vodafone’a geçtim. Buna rağmen bugün saat 11.00 civarında Türk Telekom’dan ...hattımın iptal edildiğine ve 405,97 TL borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Ardından hiçbir ödeme yapmadığım halde, daha bugün tarafıma mesaj düşmüşken ödeme yapılmadığı gerekçesiyl
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde yaşanan arıza nedeniyle 15.09.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Sonrası...nda ekiplerin inceleme yapmak üzere geldiği ve arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak telefonu açan görevli yanlış adrese gittiklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Bunun üze
24.09.2026 tarihinde İzmir Torbalı’da kullandığım hatta ait telefonuma 0507********70 numaralı hattan saat 12:10’da bir ...arama geldi. Telefonumun çağrı geçmişine göre bu arama 6 saniye sürmüştür. Görüşme sırasında karşı taraftan bir süre hiçbir açıklama gelmedi, sadece hattın açık olduğunu ve sesimin
Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür hiç hizmet alamıyorum. YEDAŞ ekipleri elektrik... direğini değiştirirken internet kablomuzu kesmiş, bağlantı tamamen kopmuş durumda. Bu durumu 10 gün önce Samsun Çarşamba Türk Telekom arıza birimine iki kez bizzat giderek bildir
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım günden beri hem internet çekim gücünden hem de telefon görüşmelerinden ciddi şeki...lde şikayetçiyim. Eylül 10 tarihinden bu yana internetim genellikle her yerde çok zayıf çekiyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Özellikle Pamukkale Kız KYK yurdunda kaldığım sür
Türk Telekom geçiş kampanyası kapsamında Pazar günü yeni hat başvurusu yaptım ve Pazartesi günü hattım teslim edildi. So...nrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana SMS ile “Kayıt Hoş Geldin 10 GB” yazarak kampanyadan faydalanabileceğim söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattıma 200 TL
Türk Telekom hattımı kullanarak İstanbul Eyüpsultan Göktürk’te ikamet ediyor ve Maslak’ta çalışıyorum. Hem evimde hem iş... yerimde uzun süredir çekim kalitesi kötüydü ancak özellikle eylül ayı başından beri sorun iyice arttı. Günün her saatinde, ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetimi düzgün şe
23.09.2026 tarihi sabah saatlerinden bu yana aktif olarak kullandığım Türk Telekom hattımda İstanbul Çekmeköy’de ne şebe...ke ne de internet hizmeti alamıyorum. Sabah saatlerinden şu an bu şikayeti yazdığım 23.15’e kadar hattım tamamen çekmiyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gün içinde defa
İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202/16 Sokak civarında yaklaşık 10 gündür Türk Telekom hattımda ciddi bir şebeke sorunu yaş...ıyorum. Bu süre boyunca telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, aramalara sağlıklı şekilde cevap veremiyor ve mobil veri kullanımında büyük sıkıntı yaşıyoruz. Sorun gü
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğim için 23.09.2026 tarihine nakil randevusu verildi. Randevu öncesinde ekiplerin... beni arayacağı özellikle belirtilmişti. O gün boyunca ben evde değildim ancak aranacağım söylendiği için bir tanıdığım, gelecekleri kısa zaman aralığında evde hazır bulunacaktı. B
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda otomatik ek paket tanımlama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır, müşteri hizme...tlerini arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, hatta bağlanmadan önce ya da bağlanma sürecinde hattıma benim onayım dışında otomatik ek paket tanımlanıyor. Ben sadece m
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Uzun süredir kullandığım Prime sınırsız paketimin indirimli tarifesi... mayıs ayında bitmiş olmasına rağmen, tarife yenileme için ne arandım ne de bilgilendirildim. Normalde bir gün fatura gecikse defalarca arayan firma, bu konuda beni aramak yerine s
Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom faturalı GSM hattımla ne sağlıklı bir şekilde sesli... görüşme yapabiliyor ne de mobil internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Görüşmelerim sık sık kesiliyor, zaman zaman arama yapılamıyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu durum, özell
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eylül ayı başından bu yana İzmir ili Buca ilçesi Atatürk Mahallesi’n...de telefon görüşmelerimde sık sık kesilmeler yaşıyorum ve mobil internetim de sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi ciddi ş
15 Eylül akşamı 20.00–21.00 saatleri arasında Türk Telekom bayisine giderek hattımı esim’e geçirmek istedim. İlk oluştur...ulan esim profili uzun süre “Etkinleştiriliyor” aşamasında kaldı. Sorunu anlamak için bayi çalışanıyla birlikte bu kez ikinci IMEI üzerinden de esim oluşturduk ve aynı problem tekr
"Sorun çözüldü. Gerekenler yapıldı."
