to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Konya'nın Halkapınar ilçesinde Türk Telekom mobil hatlarında uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşıyoruz. Sor...un yaz boyunca zaman zaman devam ediyordu ancak özellikle son bir haftadır kesintiler belirgin şekilde arttı. Kesintiler genellikle sabah saatlerinde başlıyor. Şebeke tamamen gidi
Hem benim hem de eşimin Türk Telekom mobil hattı bulunuyor ve yaklaşık üç buçuk yıldır Kanada’nın Toronto şehrinde bu ha...tları aktif olarak kullanıyoruz. Temmuz 2026 itibarıyla her iki hattımız da hiçbir uyarı yapılmadan aynı anda çalışmayı durdurdu. O tarihten bu yana iki hatta da SMS gönderemiyor,
Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi Rauf Orbay Caddesi’nde bulunan Telekom binası çevresinde yaklaşık 2 aydır her gün ...ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum noktada hem telefon hattı çekmiyor hem de mobil internet bağlantısı kurulamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak soruna
Türk Telekom Değerli 35 tarifesi için kasım ayında bitecek olan taahhüdümle ilgili olarak bugün Türk Telekom tarafından ...arandım ve 10 Eylül’de kesilecek fatura dönemim için erken yenileme teklifi sundular. Erken arama avantajı olduğu, taahhüdümü şimdiden yenilemem durumunda avantajlı olacağım söylen
Bu yaşadıklarınızın çok benzerini ben de yaşadım. Turkcell deki faturasız hattımı güya Türk Telekom 3 aylık Hoş Geldin 5...0 GB paketi 300 TL için, ama numarayı geçirip TL yükledikten sonra TL bakiyemin neredeyse tamamını 4441444 müşteri hizmetlerini arayıp bu 3 aylık Hoş Geldin 50 GB nasıl yüklerim öğ
Osmaniye'den İstanbul'a taşındım. Bu taşıma sürecinde 7046232283 hesap numaralı evde internetimi dondurdum, sonra evde i...nternetimi tekrar aktif edip nakil almaya çalıştım. Beni bayi, şube, müdürlük gezdirdiler; beş gün bunların peşinde koştum. En son Gayrettepe Türk Telekom Müdürlüğü'nde işimi halle
Sayın İlgili, Ordu ili Fatsa ilçesinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom'a sabit internet için yeni abone olmak amacıyla... başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında firma ciddi bir hizmet kusuru ve müşteriye karşı saygısızlık sergilemiştir. Süreç şu şekilde gelişmiştir: 31 Ağustos Pazartesi 13:30-18:00
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçişimizi Isparta Şarkikaraağaç Aşkın İletişim bayisi üzerinden gerçekleştirdik. E...şim askeri personel olduğu için MSB40 tarifesine geçiş yapacaktık, ben de onun referansı olacaktım. Hat geçiş süreci yaklaşık iki gün sürdü ve bu kısımda bir sorun yaşanmadı. Ancak
2 Eylül 2026 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma 0555********00 numaralı hattan defalarca arama yapıldı. İlk iki arama...ya bakmadığım halde ısrarla tekrar arandım ve sonunda açmak zorunda kaldım. Arayan müşteri temsilcisi, hiçbir şekilde “müsait misiniz” diye sormadan, iş yerimde olduğumu söylememe
Pazar günü saat 18.00 civarında eşimle birlikte Mersin İstiklal Caddesi üzerinde bulunan Tatlım Benim yanındaki Türk Tel...ekom şubesine, eşim S*** A****** adına kayıtlı hat için operatör değişikliği yapmak üzere gittik. Şubedeki görevli bize “İlk Ay Dene” isimli, içinde 750 dakika, 250 SMS ve 25 GB in
Türk Telekom’da “Yeni Değerli 30’lu” isimli 30 GB paket kullanıcısıyım. Paketimin taahhütlü aylık ücretinin 574,97 TL ol...ması gerekirken uzun süredir her ay 700–800 TL arasında fatura çıkmaktadır. Arama sürem, mesajlaşma ve internet kullanımım aşırı olmadığı halde ay dolmadan yine 802 TL tutarında fa
Türk Telekom’dan Balıkesir Burhaniye’deki adresim için ocak 2026’da 1000 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Baş...vuru sırasında en geç 6 ay içinde bağlantının yapılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek aylarca bekledim, ancak bu süre içinde ne altyapı geldi ne de tarafıma herhangi bir somut b
31.08.2026 tarihinden beri hattım üzerinden mesaj gönderip alabilmeme rağmen, arama yapamıyor ve mobil internetimi kulla...namıyorum. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Türk Telekom Müşteri Hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Tarafıma ilk olarak sorunun Apple Watch cihazımda tanımlı olan esim bağl
Türk Telekom Tivibu hizmetimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müş...teri temsilcisine bağlanamadım. Aramalarımda sadece telesekreter ve bekleme müziği çaldı, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadı. Telefonumun arama ge
Yaklaşık beş yıldır hiçbir iletişimim olmayan annem ve abim, son üç haftadır TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. ile ilişk...ili kişiler tarafından aranarak hakkımda borç olduğu söylenmiştir. Özellikle annemin telefon numarasını hiçbir kurumla paylaşmamış olmama rağmen kendisine ulaşılıp bu şekilde bilgi
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Zonguldak Karadeniz Ereğli’de kullanıyordum. Taahhüdüm dolmadan aboneliğimi sonland...ırdığım için tarafıma 3.113 TL tutarında cayma/taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin haksız olduğunu düşündüğüm için itiraz etmekteyim. 09/06/2026 tarihinde Türk Telekom/TTN
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, ne olduğunu bilmediğim bir işlem ücreti adı altında 1 Eylül tarihinde kredi kartımd...an 2.978 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Tarafıma bu tutarla ilgili SMS, arama ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadan, kartımdan bu şekilde para çekilmesi beni m
2 Eylül 2026 tarihinde saat 12:10 civarında 0312 524 25 09 numaralı telefondan arandım. Telefonu açtım, hatta herhangi b...ir ses gelmeyince kısa bir süre bekledim ve ardından ben görüşmeyi sonlandırdım. Ardından bu numarayı internet üzerinden arattığımda, aynı numaranın daha önce de farklı bölgelerd
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle’deki evimde son iki gündür ciddi şebeke ve hücresel ağ sorunu ...yaşıyorum. Evde bulunan 3 farklı Türk Telekom hattında da mobil veri neredeyse hiç kullanılamıyor, çekim gücü normalin çok altında kalıyor. Gün içinde saat fark etmeksizin, sürekl
Türk Telekom Prime üyesiyim ve uzun süredir Prime 80 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma sad...ece SMS gönderilmiş, ancak önceki dönemlerde olduğu gibi herhangi bir arama yapılarak bilgilendirme yapılmamıştır. Bunun sonucunda ağustos ve eylül aylarına ait iki fatura dönemind
Sivas Merkez Kılavuz Mahallesi 47-1 sokak üzerinde bulunan iş yerimizde uzun yıllardır Türk Telekom hattımızla ciddi sev...iyede çekim problemi yaşamaktayız. İş yerimizin içinde telefonlar neredeyse hiç çekmiyor denecek kadar zayıf, çoğu zaman arama yapamıyor, çağrı alamıyor ve mobil interneti kullanam
30 Eylül 2026 pazar günü Bursa Sur Yapı marka AVM içindeki Türk Telekom şubesine ev interneti iptal işlemi için gittim. ...İşlem o anda gerçekleşmedi ancak kimlik kartımı alıp bana geri vermediler. Bunu şubeden ayrıldıktan sonra, ertesi gün şehir dışına çıktığımızda yolda fark ettik. Tarafıma hiçbir şe
Türk Telekom mobil hat ve internet abonesiyim. Bugün öğle saatlerinden itibaren hattımda ne düzgün çekim gücü ne de inte...rnet bağlantısı bulunuyor, saatlerdir mobil hattımı kullanamıyorum. İzmir Kemalpaşa Ören Mahallesi 75. Yıl Cumhuriyet bölgesinde baz istasyonu sorunu olduğunu, bu nedenle hizmet ve
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kullanırken, kendi yaptıkları bir işlem sonucu modemim iptal edildi ve modem için ...kalan 8 aylık taksit bedelini tek seferde faturama yansıttılar. Bu işlem nedeniyle 14.08.2026 tarihli faturamda yaklaşık 1.485 TL tutarında toplu bir borç çıkarıldı. Abonelik Mehm
