to read complaints and reviews, or file yours.Başlık: 12 Gündür Kesik İnternet, CEO Ofisine Yazdım Yine Yanıt Yok 16 Temmuz sabahı evimin önündeki direğe bir kamyon ...çarptı, hattımı taşıyan kablo koptu. O günden bu yana, yani 12 gündür, evimde internetim tamamen kesik. Olaydan birkaç saat sonra Türk Telekom'a yazılı bildirimde bulundum. Hiçbir
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 Temmuz’da interne...timi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ertesi gün bu başvurunun iptal edildiğini, ancak bana hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadığını daha sonra tesadüfen öğ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturamı biraz gecikmeli ödediğim için hizmetim kısıtlandı. Aynı gün içinde ödeme...mi hemen yaptım ancak daha önce gelen kesinti uyarı mesajlarını fark etmemiştim, ayrıca tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Haziran ve Temmuz dönemine ait faturamda, kapama
"Çözüldü"
Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak için bugün 17:15 ile 17:55 saatleri arasında defalarc...a arama yaptım. Ancak yaklaşık yarım saate yakın bu çabama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda sadece sesli yanıt sistemini dinleyip sürekli başa
Türk Telekom hattımı ilk üç ay faturasız olarak kullandım. Üç ayın dolmasıyla birlikte faturalıya geçmek için müşteri hi...zmetlerini aradım. Görüşmede bana bir tarife önerildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Faturasız paketimin bitmesine henüz iki gün varken, bugün hattımın bir anda tamamen şebekes
Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ve Temmuz 2026 aylarına ait gecikmiş faturalarım nedeniyle ha...ttım arama, SMS ve mobil internet kullanımına kapatılmıştı. Bu süreçte faturalarımın ödenmesi gerektiği, hattımın kapanacağı ve açma-kapama ücreti uygulanacağı yönünde çok sayıda S
Uzun süredir İstanbul Ataşehir İçerenköy, Küçükbakkalköy, Kadıköy ve Bostancı civarındaki ankesörlü ve kartlı telefonlar... çalışmamaktadır. Özellikle Kavaklar Sokak ve Bağdat Caddesi çevresindeki telefonlarda kart takma, para atma ve arama yapma işlemleri tamamen durmuş durumdadır, hat bağlantısı da k
Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle Kocaeli ili Çayırova ilçesi İnönü Mahallesi’nde, 144. Sokak civarında yaklaşık iki... yıldır ne sabit internet hizmetinden yararlanabiliyoruz ne de mobil hatlarımız doğru düzgün çekiyor. Mahalle olarak hem ev internetimiz yok hem de telefonlarımızla sağlıklı bir şe
İzmir Çeşme Alaçatı Mahallesi’nde kullanmakta olduğumuz Türk Telekom mobil hattı yaklaşık 3 aydır son derece zayıf çekiy...or ve çoğu zaman arama sağlayamıyoruz. Hem telefonla arama yapmakta hem de çağrı almakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştük an
Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Üç gün önce yurt dışından Türkiye’ye döndüm ve o günden beri ciddi bir sorun... yaşıyorum. Ben arama yapabiliyorum ancak başka biri beni aradığında “bu numara kullanılmamaktadır” şeklinde sesli mesaj duyuyor ve bana hiçbir arama ulaşmıyor. Durumu fark ettiği
Rusya’da yaşıyorum ve Türkiye’deki bankalar ile diğer kurumlardaki işlemlerime girebilmem için hattıma SMS ile gelen mob...il onay kodlarına ihtiyacım var. Ancak uzun süredir Türk Telekom bireysel faturasız hattıma hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve ulaşamıyorum, bu nedenle bankacılık işlemlerimi ve diğer
Uzun süredir Manisa Şehzadeler’de Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım faturalı olmasına v...e düzenli ödeme yapmama rağmen hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken neredeyse sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle açık alanda olmama rağmen hat çekmiyor, internet hı
Türk Telekom hattı kullanıyorum. 27 Temmuz 2026 günü saat 17.15 civarında 0212 945 55 61 numaralı, tanımadığım bir numar...adan arandım. Aramayı açtığımda sanki ben arama yapıyormuşum gibi bir ses tonu ve gecikme oldu, ardından karşıdaki kadın “alo” dedi. Ben de “alo” dediğim anda telefon bir anda yüzü
Yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. 38 Haziran 2026 tarihinden beri Batman Gültepe Mahallesi’nde yaşa...dığım evde ne çekim gücüm var ne de internet erişimim bulunuyor. Evdeyken ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyorum, herhangi bir görüşme yapabilmek için evden çıkmak zo
Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda herhangi bir uy...arı mesajı da almadan görüşme sağlanmadan hat kapanıyor ve temsilciye ulaşamıyorum. Az önce tekrar denememe rağmen yine müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle yaşadığım sor
Türk Telekom mobil hattımı 15 gündür bulunduğum bölgede verimli şekilde kullanamıyorum. Karaman ili Sarıveliler ilçesi U...lucami mahallesinde hattım çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor, internet paketimi doğru düzgün kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurdum ancak
Türk Telekom magnet hizmeti kullanıyorum ve magnet ile ilgili bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradığımda her ...seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisi beni magnet birimine aktardığını söylüyor ancak ne hikmetse bu birime bir türlü bağlanamıyorum. Arama geçmişimde de görü
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, askerî personelim ve Edirne’den Kars’a tayin oldum. Kars Merkez Yenişehir’de otur...duğum evde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internete girdiğimde sürekli donma yaşıyorum ve telefonumu evde kullanamıyorum. Taahhüdümü yaklaşık 2 ay önce yeniledim ancak hattı sağlık
Yaklaşık bir ay önce 0850 430 01 93 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak ...tanıttı. Mevcut tarifemin bittiğini, Vodafone’da kalmaya devam edeceğimi ve bana uygun bir tarife sunacaklarını söyleyerek kimlik onayımı aldı. Konuşma sırasında Türk Telekom ismi
Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen hattıma benim h...içbir onayım olmadan 250 TL tutarında bir paket yüklenmiş ve bu tutar Temmuz ayı faturama yansıtılmış. Bu paketle ilgili ne SMS yoluyla ne de arama yoluyla herhangi bir onay verme
Yıllardır aynı konumda Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Son 3 aydır İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Ardahan C...addesi’nde bulunan evimde telefonum çekmiyor. Evde neredeyse hiç konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Sadece cam kenarına çok yakın durursam zaman zaman çekiyor, onda da sü
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.26’da 444 1 444 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım. Daha önce reklamlarınd...a “Harika 15 GB” kampanyasını 245 TL olarak görmüştüm. Arandığımda bana bu kez kamu personeli tarifesinden bahsedilerek ücretlerin aynı olduğu, bu tarifenin daha avantajlı olduğu s
Babam üzerine kayıtlı olan ve kardeşimin aktif olarak kullandığı 05xx xxx xx 37 numaralı hatta ait faturalı Emniyet 30 t...arifesinin taahhüdü yarın (27.07.2026) sona ermektedir. Taahhüdümüzü yenilemek amacıyla yaklaşık 4 saattir defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen canlı bir müşteri temsilc
