to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı özellikle iş yerimin bulunduğu Ankara Sincan Maliköy OSB bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyo...rum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor veya arandığımda ulaşılamaz oluyorum. Bu durum işim açısından da ciddi mağduriyet oluşturuyor ve sorun gün içinde sürekli devam ed
Türk Telekom mobil faturalı hattımın ödemesini dün geç yapmama rağmen, ödemeden bu yana yaklaşık 20 saattir hattım tamam...en kapalı durumda. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve hattı kullanarak internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek ve bilgi almak için müşte
Türk Telekom faturalı hattım, Playweez adlı içerik servisine benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan 15 Mart 2026 Pazar gün...ü otomatik olarak üye yapılmış. Bu üyelikle ilgili ne onay verdim ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Günlerdir faturalarımdaki 279 TL civarındaki ek ücretin neden kaynaklandığ
18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Akasya’dan Türk Telekom’dan bir data hattı satın aldım. Bu hattın takibini yapa...bilmek için Türk Telekom mobil uygulamasını indirdim. Amacım, hattı modeme takmadan önce önce telefonuma takarak şifre almak, uygulamaya giriş yapıp oturumu açık bırakarak sonrasın
Türk Telekom faturasız hattıma 16 Nisan 2026’da 50 TL'ye Yeniden 20GB paketini almak için 7 gün içinde evet yazıp 1300'a... göndermeme dair SMS geldi. Ben de buna güvenerek hattıma para yükledim ve 20 Nisan 2026’da (7 gün içerisinde) talimatı yerine getirip “evet” yazarak 1300’a gönderdim. SMS’i gönde
İzmir Bayraklı Manavkuyu Mahallesi’nde Türk Telekom ev tipi internet abonesiyim ve günlerdir yaşadığım mağduriyet artık ...tahammül sınırlarını zorlar hale geldi. 4 Nisan Cumartesi günü sabah 08.30 ile 13.30 saatleri arasında fiber internet kurulumu için ekiplerin geleceği, hem arama hem SMS ile tarafı
Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat Kampanyası” sabit internet müşterisiyim. Kırklareli Merkez Pınar Mahallesi’indeki adr...esimde bugün sabah saat 07.00’den beri internet bağlantım tamamen kesik durumdadır ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Herhangi bir planlı çalışma ya da arıza olduğuna dair SMS, ar
İstanbul Pendik’te bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 2 aydır fiber hız/kablo değişimi bekliyorum.... Bu süreçte tarafıma 5 kez randevu oluşturuldu ancak ekipler verilen saatlerde gelmedi, kendi kafalarına göre bambaşka saatlerde arama yaparak gelmek istediklerini söylediler. Dü
Türk Telekom mobil hattım için 21 Nisan 2026 tarihinde taahhüt bitişimle ilgili olarak arandım ve bana bu aramaya özel b...ir tarife teklif edildi. Zaten aynı tarifeyi mobil uygulama üzerinden de görüyordum, ayrıca uygulamada her ay ekstra 3 GB internet verileceği açıkça yazıyordu. Telefonda ise bu 3 G
17 Nisan’da 0505********85 numaralı hattan aranarak Vodafone’a ait 0534********10 numaralı faturalı hattım için aboneliğ...imin bitmek üzere olduğu söylendi. Bu yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme ile yönlendirilerek, bana mevcut tarife sürem bitiyormuş gibi ısrarla aynı gün başka operatöre yönlendirme y
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir otomatik ödeme talimatı olarak eski Halkbank hesabımı kullanıyordum ve artık... bunu İş Bankası hesabımla değiştirmek istiyorum. Bunun için 20.04.2026 ve 21.04.2026 tarihlerinde 444 1 444 numarasını defalarca aradım. Menüden mobil hattı seçtikten sonra hiçbi
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom sabit telefon hattımız, bulunduğumuz bölgede fiber altyapıya geçiş yapıldığı gerekçesi...yle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Ne SMS, ne arama, ne de yazılı bir duyuru almadan, bir anda hattımızın çalışmadığını fark ettik. Üstelik hattın bağlı olduğu yerin bi
17–20 Nisan 2026 tarihleri arasında, 0505********85 numaralı hattan aranarak Vodafone’a ait 0534********10 numaralı fatu...ralı hattım için aboneliğimin bitmek üzere olduğu söylenmiş, bu yanlış ve yanıltıcı bilgiyle yönlendirilerek bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’da bireysel faturalı yeni hat işl
Uzun yıllardır TTNET sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır adres... değişikliğimden bu yana bağlantı ve çekim konusunda sürekli sorunlar yaşad
Aralık ayında Türk Telekom’a faturalı hatta geçtim, geçtiğim günden beri hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. ...Kocaeli Gebze, Bursa, İzmit, Trabzon gibi şehirlerde ve yollarda, yani gittiğim her yerde telefon çekmiyor, arama yapamıyorum, karşı tarafa sesim gitmiyor, internet ise neredeyse h
20.04.2026 tarihinde saat 12:42’de Türk Telekom hattıma, 0 54*********59 numaralı hattan “Dosyanız kesinleşmiş olup infa...z aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. C**** h. B 02124635347” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir dosyam veya yasal sürecim olmadığı halde bu tür bir mesa
Bugün saat 18.30 civarında Türk Telekom faturasız hattımdan müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım. Yaklaşık 40 ...dakika boyunca hatta bekletildim, yönlendirildim ve oyalandım ama hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte konuşarak ve hatta bekleyerek dakikalarımın
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bursa Nilüfer Odunluk Mahallesi’nde geçen hafta pazartesi günü öğle saatlerind...e birden şebeke gitti ve o günden beri telefon hattım çekmiyor. Sadece mobil internet değil, arama ve SMS de dahil olmak üzere hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı bölgede Türk
18.04.2026 tarihinde saat 14:04’te ve 20.04.2026 tarihinde saat 17:02’de, Turkcell 0532 ile başlayan hattıma, Türk Telek...om altyapısını kullanan 0312 524 26 45 numaralı hattan telefonla arandım. Aramaları açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, arayan kişi kendisini tanıtmadı ve herhangi bir kur
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Kocaeli Dilovası’nda, özellikle de Orhangazi Mahallesi bölgesinde uzun süredir ...ciddi şebeke problemi yaşamaktayım. Faturalı hat kullanmama rağmen bulunduğum bölgede sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de interneti düzgün kullanabiliyorum. Telefonumd
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Batman Merkez’de hattımda ciddi çekim ve mobil internet sorunu yaş...ıyorum. Hemen hemen her gün, günün farklı saatlerinde telefonumda 4.5G ya da 3G çekiyor gibi görünse de internete bağlanamıyor, sayfalar açılmıyor, sosyal medya ve videolar yüklenm
"Yaptıkları düzeltmeden dolayı teşekkür ederim. Ancak bir daha yaşanmaması için 3 konuda işleyiş olarak düzeltme talep ediyorum. 1- Alacak avukatlara devredilmeden önce borçtan haberinin olmadığı düşünülerek kullanıcı borcu olduğuna dair muhakkak bilgilendirilmeli ve ödeme için makul bir süre verilmeli. Ödemiyorsa avukata verilmeli. 2- Avukata verildiğinde avukat aylar, yıllar geçmeden hemen aramalı, avukatlık masarafları belirtilerek ödemenin yapılması talep edilmeli. 3- Bu tür konularla ilgili Türk Telekom alacak servisinde muhakkak bir muhatap olmalı, çağrı merkezi arandığında ulaşılabilmeli. Türk Telekom alacak servisi ile sorun çözülemiyorsa müşteri adaleti başka yerlerde aramalı"
19.04.2026 Pazar günü Türk Telekom çağrı merkezini arayarak, 0530 *** ** **... numaralı Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum.
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım. Görüşme sırasında 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçeceğim v...e aylık ödemenin yaklaşık 850 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra fark ettim ki hattıma herhangi bir taahhüt tanımlanmamış ve her ay 2300 TL’nin üzerinde fatura
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Eyüp Göktürk’teki yeni adresime nakil başvuru...sunda bulundum. Altyapı değişikliği sebebiyle modemi müdürlüklerine teslim etmem gerektiği söylendi, ben de hemen gidip modemi teslim ettim ve ardından nakil başvurumu yaptım. Nak
