1.5 
Menemen Türk Telekom internet arıza teknik servisi dün 16:45'de internetim bağlantı sorunu için 444 1 444'den 30.03.2023 saat 16:50'de arıza bildirimi...
Mart ayının başından beridir sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Aradığımda bölgede bir arıza olduğunu söylüyorlar. Aya vurduğumuzda parça parça 5 güne yakın internet kullanamadım. Para iadesini de 24 saat ard Arda kesinti yapılmadığı için yapmıyorlar. Dolayısıyla vermedikleri hizmetin de parası...
Hizmetimin 18/03/2023 tarihinde sözleşmesi bitmiş herhangi bir arama tarafıma yapılmadı mart ayı içerisinde bilgilendirme gelmedi 30/03/2023 tarihinde sözleşme yenilememe rağmen taahhütsüz kullandığım döneme müdahale olmayacağını söylediler mart ayı içerisinde tarafıma hiç arama yapılmadı ama yapıld...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli yüzüme çağrı sonlandırılır yapılıp çağrı müşteri temsilcileriniz tarından çağrı sonlandırılıyor. 30 Mart Perşembe 00.30 da görüşme yaptığım müşteri temsilcisi V-- hanım çağrıyı suratıma kapattı. Böyle bir hakkı olmadığını düşünüyorum. Paket değişi...
Türk Telekom hat kullanıyorum neredeyse hiç çekmiyor. Müşteri hizmetleri ararken bile çekmiyor bayağıdır bu sorun var. Çıksorut Mahallesi Şehitkamil Gaziantep de oturuyoruz ve mahalle olarak çok mağduruz. Çözüm bulmanızı rica ediyoruz umarım yardımcı olabilirsiniz.
Hattımı Türk Telekom'a taşıdım 5 gündür bana ulaşamıyorlar arama yapmakta güçlük çekiyorum müşterilerim bana ulaşamıyorlar benim zararımı kim karşılayacak. Bilgi verecek misiniz taahhüdümü iptal edecek misiniz yoksa bana acil yardımcı olun sizden çok acil benim iletişim sorunumu çözmenizi istiyorum.
Yaklaşık 7 8 gündür internetimiz yok Türk Telekom ekibini aradığımız zamanda bizi hep geçiştiriyorlar internetle çok işimiz oluyor ne zaman arasak ha bugün ha yarın bu konu hakkında bize yardımcı olun evde çocuklar ders çalışamıyor mağduriyet giderilsin.
Hatay/İskenderun'da yaşıyorum 6 Şubat depreminden beri internetim yok. Depremde direk devrilmiş kablolar kopmuş. Türk Telekom şirketinden gelen olmadı o kadar müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlatmama rağmen. Umarım bu şikayet ile sorun çözülür.
Bir daha asla Telekom! Bu kadar ilgisiz alakasız personeli olan sanırım başka bir kurumsal bir olamaz! Küçük bir internet problemini çözemeyen ve günde 5 kez arayıp saatlerce derdimi anlatmama rağmen herhangi bir işlem yapmayan bir firma eğer benim gibi günlerce kesinti problemi yaşamak istemiyorsan...
Bir ay önce v* Türk Telekom'a geçmek için Diyarbakır ofis Gevran Caddesindeki yere gittim. Bana 15GB 1000dakika 250 SMS paketi için 120 TL anlaştık. Bu paketi aldığımı taahhüt yaptığımı düşünürken bana gelen fatura 306 TL olduğunu görünce müşteri hizmetini aradım, taahhüdünüz yok 'dolayısıyla bu fat...
28.03.2023 tarihinde internetim borçtan dolayı kısıtlandığını fark ettim hemen ödedim ve aşırı yavaşlık devam ediyordu çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisi reset attı düzeldi dedi düzelmedi yine yine yine 10 yakın aradım iki gündür arıyorum çağrı merkezindeki telefonu açan arkadaşlara sadec...
Türk Telekom evde internet hattından faydalanıyoruz fakat sürekli olarak sorun yaşıyoruz. Hatlarında sürekli bir sorun oluşuyor ve bağlantı problemlerimiz devam ediyor. Çağrı merkezinde çalışıyorum ve işim için bir sorun oluyor çünkü kayıtlarımız hemen çözümlenmiyor. 29.03.2023 tarihinde gece oluştu...
Türk Telekom'dan internet aldım 3 gündür internet yok. Birinci günün sonunda hani 27 Mart aksam 19.00 aradım 48 saat içinde servis gelecek dediler bugün 3 defa aradım ne gelen var ne giden ne arayan var ne de başka bir şey müşteri hizmetleri de 48 saati 19.00 da dolduruyorsunuz bizi o zaman arayın y...
Gün boyunca İnternet kesintisi Sabah aradığımda 3 gelecek denen internet az önce aradığında 1 saate gelecek deniyor ve günün sonunda sabit ücretini ödediğimiz internet hala kullanmamakta bu tür çalışmaları arızaları gece yapmaları gerekir teşekkürler
Müşteri hizmetlerinin bize yaşattığı mağduriyet için 06.03.2023 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek şikayet oluşturdum. Bana 2 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bugün 23 gündür olumlu ya da olumsuz bir dönüş alamadım defalarca arayıp sormama rağmen aciliyeti belirtmeme rağmen hâlâ b...
Mart ayında ev internet taahhüt dolmuş, bu sebeple 90 TL olan faturamın su an güncel de 420 TL olduğunu öğrendim. Telefonla arayıp bilgi dahi verilmedi. Paramın iadesini talep ediyorum. Üstelik mart ayında kullanmadık bile doğru düzgün. Taahhüt bitince neredeyse 5 katı faturalamanın haksız kazanç ol...
Türk Telekom'dan üç adet Prime evde internet aboneliği satın aldım. Üçünün de aynı gün kurulması kaydıyla satın aldım. Ancak kurulum randevusu tarihinde sadece bir tanesinin kurulumu gerçekleştirildi. Diğer iki tanenin kurulumu yapılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri bana "Bulunduğunuz bölgede sa...
Türk Telekom mobil ödemeyi geçen ay sorunsuz kullandım. Şu an son ödeme tarihi olan ayın 23'ü geçti ve hâlâ mobil limitim olan 600 TL'yi kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olun. Aradığımda herhangi bir bloke olmadığı söyleniyor. Hiçbir yerde kullanamıyorum. Pokus'ta da.
Türk Telekom tarafından sürekli aranıyorum. Gerek taahhüt sürem doldu diye ki daha en az 6 ay var dolmasına gerek kullanmadığım halde sürekli Digiturk'le alakalı rahatsız ediliyorum. Ve artık aranmak istemiyorum. Bununla ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.
