to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın sonu 4861 ile biten numarası için bu ayki faturamda Pokus uygulamasından iade edilen tutarın... yansıtılmasında sorun yaşıyorum. Pokus üzerinden 2.255 TL tutarında iade yapılmasına rağmen, bu iade faturama düşmedi. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini şimdiye
Türk Telekom hattımda Lider 10 GB tarifesini kullanıyorum. 22 Haziran Pazartesi günü saat 13.00 civarından bu yana, herh...angi bir borcum olmamasına rağmen hattım kısıtlandı. Şu an sadece arama alabiliyorum, dış arama yapamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Durumu hem bayiden hem de mobil
Türk Telekom mobil hattımı evimin içinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evde sadece balkonda çekim var, onun dışın...da hiçbir odada doğru düzgün çekmiyor, internet de neredeyse hiç kullanılamıyor. Aylık yaklaşık 500 TL ödediğim hattımı evimde kullanamamaktan dolayı mağdur durumdayım. Aynı adrest
Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Antalya Manavgat Örnek Mahallesi 1551 Sokak No:4 konumunda yaklaşık 1 yıldır ciddi çeki...m problemi yaşıyorum. Telefonum bulunduğum adreste neredeyse hiç çekmiyor, aramalar sık sık düşüyor ve mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş oluyor. B
Türk Telekom ev internetimde Limitsiz Fiber paketimi kullanırken 22 Haziran gecesi saat 23.24 civarında internetim arıza... nedeniyle kesildi ve 23 Haziran saat 06.00’a kadar yaklaşık 5–6 saat boyunca internete erişemedim. Bu kesinti gecenin bir vakti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda yaşandı.
Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ Saray ilçesinde kullanıyorum. Şehir içi bir bölgede olmamıza rağmen bazı mahallelerd...e telefon hiç çekmiyor, internet kalitesi de son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. Yaklaşık 1–2 aydır
Yaklaşık 16 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’nde neredeys...e hiç sağlıklı çekim alamıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyor, gelen çağrılara ulaşılamıyor hatası ile karşılaşıyorum. Aramalar kesik kesik geliyor, sesler anlaşılmayacak derecede bo
Yaklaşık 15 gün önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş yaptığım günden bu yana hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. A...rama yaptığımda sesim karşı tarafa gitmiyor, karşımdaki kişinin sesi de bana gelmiyor ve ayrıca mobil internetim de neredeyse hiç çekmiyor. Bu problemi Sivas merkezde yaşıyorum ve
19 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’a ailece Prime Düşün 30 GB faturalı tarifeye hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru... öncesinde ve sırasında defalarca arandım, ilgi ve alaka gerçekten çok yüksekti. 23 Haziran 2026 sabah 08:06 itibarıyla hattımın açılacağı söylendi, sim kartımı takıp hattımı kulla
Batman merkez Şafak Mahallesi Barış Bulvarı’nda uzun zamandır Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulun...duğumuz bölgede telefon çekmediği için aramalar sık sık kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum ve mobil internet de neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorun günün belirli saatleri
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Prime Düşün 40 GB tarifesini kullanıyorum. Son dönemde yapılan fahiş fiyat artışları ne...deniyle faturam 450 TL seviyelerine geldi. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni arayarak sanki 1200 TL’den 530 TL’ye indirim yapıyormuş gibi bir teklif sunuyor, ancak bu durum gerçe
22 Haziran akşam saat 22.00 sularında Hatay Kırıkhan Alan Yaylası bölgesinde Türk Telekom hattımda aniden şebeke tamamen... gitti ve arama, SMS ya da mobil internetin hiçbirini kullanamadım. Yaklaşık 23 Haziran akşam 16.30 civarına kadar bölgede hiç çekmeyen bir hatla tamamen dış dünyadan kopuk kaldım.
Türk Telekom ev telefonum bir gün önce benim hiçbir onayım ve haberim olmadan kapandı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı... ya da arama yapılmadan hattın kapatılmış olmasını kabul edemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hattın 2 gün sonra açılacağı söylendi, fakat telefonla aradığımd
Türk Telekom’dan aldığım faturalı mobil hat hizmetinde bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 0554 *** ** 39 numaralı ha...ttımla birini aradığımda, karşı tarafta aramam “spam arama” olarak görünüyor. Bunu şimdiye kadar 5–6 farklı kişiden duydum ve numaramın bu şekilde işaretlenmiş olması beni hem raha
Türk Telekom şirket sabit hattımızla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayız. Bugün itibarıyla şirket numaramı...zı arayan kişiler, bizim sabit hattımız üzerinden aranıp tehdit edildiklerini söyleyerek bize ulaştılar. Yani şirket hattımız sanki biz aramışız gibi gösterilerek başkalarını tehdi
Antalya Gündoğmuş Eğrigöl Yaylası’nda yaklaşık bir aydır Türk Telekom hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Ne telefonla arama... yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum; Wi‑Fi de olmadığı için tamamen iletişimsiz kalıyoruz. Bu durum hem ailemle iletişim kurmamı hem de günlük işlerimi internet ü
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır Ankara Sincan bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon ...görüşmeleri sırasında hat sürekli kesiliyor, ses gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Buna ek olarak 21.06.2026 tarihinde saat 12:00’den beri mobil internetim tamam
Türk Telekom mobil hattımın faturası 22 Haziran’da dönemi sona ermesine rağmen, 23 Haziran’da tarafıma herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan ve iznim olmadan yeni bir paket tanımlanmış. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, bu onaysız işlem sonrası 1500 TL’lik bir paketle üç katına çıkmı
Türk Telekom mobil hattım için 22 Haziran tarihinde tarifemi yenileme dönemim gelmeden önce müşteri hizmetlerini aradım ...ve güncel tarifelerin çok yüksek olduğunu, bu nedenle başka operatöre geçeceğimi açıkça söyledim. Görüşmede, fatura kesim tarihinden 2–3 gün önce geçiş yaparsam yeni tarife ücretin
22 Haziran saat 11.00 suları civarında Türk Telekom faturasız tns 25 hattımda, resmi mobil uygulama üzerinden çok ciddi ...bir sorun yaşadım. Uygulama, hattımda mevcut bir paketim olduğunu ve bu mevcut paket kapsamında 25 GB internetim olduğunu açıkça gösteriyordu. Geçtiğimiz ay paketsiz kaldığımda “pa
Manisa ili Salihli ilçesindeki adresimde Türk Telekom üzerinden VDSL tabanlı, 50 Mbit hızında internet hizmeti kullanıyo...rum. Uzun süredir hız kaybı, donma ve yavaşlama sorunları yaşadığım için, binamızda hazır bulunan fiber kutusu ve altyapı nedeniyle fiber dönüşüm talebinde bulundum. Ancak Türk Tel
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyordum ancak özellikle son birkaç aydır yaşadığım s...orunlar yüzünden hattımı kapatma noktasına geldim. Hem çekim gücünden hem de müşteri hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. Bursa Yıldırım bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyo
"Müşteri hizmetlerinden Şefik Bey sayesinde sorunum çözümlendi. Kendisine ne kadar teşekkür etsem azdır."
Türk Telekom’dan Fethiye/Muğla’daki adresim için ev interneti kurulumu randevusu aldım. 22 Haziran tarihinde 13.00–17.30... saatleri arasında kuruluma gelecekleri söylendiği için tüm günümü bu randevuya göre planladım ve evde bekledim. Ancak randevu saatleri içinde hiçbir görevli gelmedi, herhangi bir
Türk Telekom mobil faturamda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan paket aşımı gerçekleşti. Normalde yaklaşık 400 TL ...civarında olan faturam, herhangi bir SMS, arama ya da uyarı almadan bu ay 2.075 TL olarak yansıtıldı. Eğer ben kendi faturamı kontrol etmesem aşım ücreti alınmaya devam edecek ve b
