to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim için 01.06.2026 tarihinden bu yana, yani aylardır, adresimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Altyapı çalışmalarından kaynaklı olduğunu söylemelerine rağmen bu süre içinde bağlantı bir kez bile sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, en az o
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ancak süreç gereksiz yere uzatılarak mağdur edildim. ...01.08.2026 tarihinde 13:30 - 18:00 saatleri arasında nakil işlemi için ekiplerin geleceğine dair SMS aldım. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında ne adrese gelen herhangi b
Türk Telekom faturalı hattım için İstanbul Fatih’te yaklaşık bir buçuk aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum k...onumda baz istasyonu sorunu olduğu söylenmesine rağmen telefonla ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum, buna rağmen her ay düzenli fatura öd
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2026 fatura döneminde taahhütlü paket ücretim her ay 234 TL olmasına rağmen bu ay... 930 TL fatura yansıtıldı. Bu farkı incelediğimde yurt dışı kullanımına bağlı haksız bir ücretlendirme olduğunu gördüm. 17.07.2026 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizm
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Mersin Çamlıyayla ilçe merkezinde neredeyse her noktada... ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Buna rağmen şirket kapsama alanının geniş olduğundan bahsediyor ancak ilçe merkezinde bile hat sağlıklı şekilde çekmiyor. Hattım gün içinde sık sık
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm Temmuz ayında bitmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi.... Sadece bir kere arama yapılmış, ona da ulaşılamamış, bunun dışında taahhüdün biteceğine dair herhangi bir mesaj veya net bir uyarı almadım. Taahhüdümün bittiğini, Temmuz 2026 dön
11 Ağustos günü saat 19:17’de Türk Telekom hattıma “Hangi Kredi” isimli marka ile ilgili bir reklam SMS’i gönderildi. Da...ha önce müşteri temsilcisini arayarak hiçbir şekilde reklam ve tanıtım amaçlı arama ve SMS almak istemediğimi açıkça belirtmiş, elektronik ileti onaylarımı da kaldırmıştım. Tüm bun
Türk Telekom mobil hattımda Ağrı Patnos’ta uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman ara...ma yapılamıyor, aramalar düşmüyor ve mobil internet ya hiç çalışmıyor ya da tamamen kullanılamayacak kadar zayıf kalıyor. Hem konuşma hem internet hizmetinden neredeyse hiç faydala
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Eskişehir Çamlıca Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim probl...emi yaşıyorum. Evin içinde bulunduğum yer fark etmeksizin ne düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Arama yaptığımda karşı tarafa sesi
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ardahan ili Uğurtaşı köyünde yaklaşık bir senedir ne şebeke ne de... internet hizmeti alamıyoruz. Köy genelinde hat çekmiyor, kimseye ulaşılamıyor, arama yapmak bile çoğu zaman mümkün olmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı o
03.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kullandığım hattın numarasını değiştirdim. Yeni tahsis edil...en hattın son dört hanesi 4792 olan numaranın daha önce başka bir kişi, özellikle de “İbrahim” isimli bir kişi tarafından kullanıldığı anlaşılmaktadır. Numara değişikliğinden bu ya
Türk Telekom ile yeni taşınacağımız eve internet bağlatmak için yaptığımız görüşme sonrasında 08.07.2026 tarihinde taahh...ütlü aboneliğim başlatıldı. Kuruluma gelinmesine rağmen kurulumdan sonraki yaklaşık bir haftalık süre boyunca internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamadım. Türk Telekom tarafınd
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 400 TL civarında sabit fatura öderken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taa...hhüdüm bitmiş ve Temmuz 2026 dönemine ait faturam 3.584,25 TL olarak kesilmiştir. Ne SMS ile ne de arama yoluyla taahhüdümün sona erdiğine dair herhangi bir uyarı almadım, durumu d
Türk Telekom hattım için yurt dışını aramak amacıyla “Tüm Dünya” paketini satın aldım. Paket hattımda aktif edildikten s...onra kısa süreli birkaç görüşme yaptım ve toplam konuşma sürem 20 dakikayı bile bulmadı. Ancak buna rağmen hem paket ücreti ayrı olarak kesilmiş hem de yaptığım yurt dışı aramaları
11.08.2026 tarihinde saat 10:21’de 0212 922 15 54 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom m...üşteri temsilcisi olarak tanıtıp taahhüdümün bittiğini, yeni paketler hakkında yardımcı olacaklarını söylediler. O sırada gerçekten taahhüt sürem bitmiş olduğu için adım, soyadım,
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.06 civarında adıma kayıtlı faturalı Türk Telekom hattım, 0 312 422 56 06 numaralı hatt...an yaklaşık bir dakikalık bir arama aldı. Arayan kişi kendisini İçişleri Bakanlığı adına anket yaptığını söyleyerek “Anket yapalım mı?” diye sordu, ben de “evet” diyerek onay verdi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 740 TL civarında geliyork...en bu ay bir anda 1.500 TL seviyesine yükseltilmiştir. Mobil uygulamada yer alan fatura özetine baktığımda, 749,99 TL paket ve kampanya ücreti ile 6,10 TL cihaz ücretine ek olarak,
Türk Telekom faturalı hattım için 21 Temmuz’da umreye giderken Esenboğa Havalimanı’nda Türk Telekom mobil uygulaması üze...rinden Suudi Arabistan yurt dışı paketini 1100 TL ödeyerek satın aldım. Medine’de ilk birkaç gün kısmen kullanabilmeme rağmen 5. günden sonra hattımla ne arama yapabildim ne de int
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Bulunduğum bölgede (Hakkari) belli saatlerde uzun zam...andır internet çekmeme sorunu yaşıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde internet iyileştirmesi ve altyapı çalışması olduğunu söylediler. Altyapı çalışması sonrasında yi
Türk Telekom cep telefonu hattım için kullandığım yaklaşık 60 GB internet, 3.000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemde taah...hüdümün bittiği gün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattımın taahhüdü kendiliğinden yenilenmiş gibi işlem yapılmış ve faturam olağan dışı şekilde artmıştır. Normalde yaklaşık 500
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine henüz 12 gün olmasına rağmen sabahtan bu saate kadar taciz boyutuna va...ran sıklıkta, neredeyse her 10 dakikada bir aranıyorum. Aranmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, anladığım kadarıyla IVR sistemine otomatik aramaya alınmışım ve sürekli te
Aralık 2025 tarihinden beri Türk Telekom Fiber Evde internet kullanıcısıyım. Haziran ayında İstanbul içinde taşınmam ger...ekti, taşınacağım adres netleştiği gibi Türk Telekom ile görüştüm ve taşınacağım dairenin fiber altyapısının sağlandığını, nakil yapılacağını belirttiler. Taşındığım gün randevu al
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 09.08.2026 tarihinde bittiği için, hattımı bu tarihte faturalıdan faturasız tarifey...e geçirmek istedim. Daha önce arandığımda bu işlemi taahhüt bitiş tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yapabileceğim özellikle söylendi. 09.08.2026 tarihinde 12.35–13.35 saatle
Kullanmakta olduğum 0546*****21 numaralı faturasız Türk Telekom hattım için 31 Temmuz’da Türk Telekom müşteri hizmetleri...nden arandım. Görüşmede tarafıma bir faturalı tarife teklifi sunuldu ve bu teklifi kabul ederek telefonda geçiş onayımı verdim. Arama yaklaşık 23 dakika sürdü ve geçiş işleminin ya
