YouTube Premium İki Ödeme Yapıldı, İlk Ücretin İadesi Talep Ediliyor

8 Eylül Salı günü YouTube.com üzerinden Premium özelliğini satın aldım ve 99,99 TL tutarında ödemeyi Türk Telekom mobil ödeme ile yaptım. Ardından aynı gün içinde hesabımı Premium Elit pakete yükselttiğimde, bu kez de 160 TL tutarında ikinci bir mobil ödeme daha alındı.

Şu anda hem 99,99 TL’lik ilk ödemenin hem de sonrasında alınan 160 TL’lik ödemenin durumunu anlayamıyorum ve özellikle 99,99 TL olarak alınan ilk ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım, sorunumun incelenerek haksız yere alınan ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.