Ankara’da 5G Mobil İnternet Çekim Ve Hız Sorunları İçin Hızlı Çözüm Talebi

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 5g’ye geçildiğinden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana Ankara’nın neredeyse her yerinde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Hattımı hem işim hem günlük hayatım için aktif olarak kullanmama rağmen sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum.

Bu durumla ilgili Ankara’daki bir Türk Telekom bayisine gittiğimde “daha tam geçemedik, 5g sorunlu” şeklinde bir açıklama yapıldı ancak yaşadığım problem devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aylık yaklaşık 300 TL fatura ödediğim hattımda bu şekilde internete erişememek ciddi mağduriyet yaratıyor.

Türk Telekom’dan, Ankara genelinde yaşadığım mobil internet çekim ve hız sorunlarının teknik olarak incelenmesini, varsa altyapı ya da 5g kaynaklı problemin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca düzgün çalışmayan ve çekmeyen internet hizmeti için aylık fatura bedelimin alınmamasını ya da tarafıma iade edilmesini, ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve sorunsuz bir internet hizmeti sağlanmasını istiyorum.