to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 5g’ye geçildiğinden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana Ankara’nın neredeyse her yerinde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Hattımı hem işim hem günlük hayatım için aktif olarak kullanmama rağmen sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum.
Bu durumla ilgili Ankara’daki bir Türk Telekom bayisine gittiğimde “daha tam geçemedik, 5g sorunlu” şeklinde bir açıklama yapıldı ancak yaşadığım problem devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aylık yaklaşık 300 TL fatura ödediğim hattımda bu şekilde internete erişememek ciddi mağduriyet yaratıyor.
Türk Telekom’dan, Ankara genelinde yaşadığım mobil internet çekim ve hız sorunlarının teknik olarak incelenmesini, varsa altyapı ya da 5g kaynaklı problemin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca düzgün çalışmayan ve çekmeyen internet hizmeti için aylık fatura bedelimin alınmamasını ya da tarafıma iade edilmesini, ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve sorunsuz bir internet hizmeti sağlanmasını istiyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ankara Altındağ bölgesinde hattımda anlam veremediğim bir şekilde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, uygulamalara girmekte, internet sayfalarına bağlanmakta çok zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri...
Ankara merkezde oturmama rağmen Türk Telekom mobil hattım evimde neredeyse hiç çekmiyor. Eve yeni taşındık ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum, bina sakinlerinin söylediğine göre bu adreste hat çekmeme sorunu uzun zamandır devam ediyormuş. Ev içinde doğru düzgün telefonla konuşamıyor, mobil ...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 haftadır evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten verim alabiliyorum. Evde şebeke çekmiyor, ancak dışarı çıktığımda hattım normal şekilde çalışıyor. Yani sorun tamamen bulunduğum adrestek...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve geçtiğim günden beri neredeyse hiç sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum her yerde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da en fazla ara ara 3G çekiyor, bu yüzden günlük işlerimi bile halledemeyecek duruma geldim. Yaşadığım sorunl...
Yorumlar