to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 5G hizmeti için SIM kart değişimiyle ilgili internet üzerinden ve bilgil...endirme mesajlarıyla ücretsiz olduğu yönünde bilgiler görüyorum. Ancak 25.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Akın Caddesi’ndeki Türk Telekom bayisine gittiğimde, mağaza çalışanla
Ankara Mamak’ta bulunduğumuz binaya Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirildi; ancak dairelere dağıtım yapılırken ...görevlendirilen firma, fiber kabloyu son derece özensiz bir şekilde, adeta çamaşır ipi gibi, gelişi güzel çekti. Ortaya hem görüntü kirliliği hem de ileride sorun çıkarabilecek bir
Ankara Elmadağ’da bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır modem üzerin...deki internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor, internet bağlantısı kesiliyor ve yaklaşık 2 dakika sonra tekrar geliyor. Bu durum gün içinde en az 5–7 kez yaşanıyor ve hem günlük iş
Türk Telekom yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 2025 yılı Ekim ayında Ankara ili Altındağ ilçesi Başpınar Mahalles...i 1109/1 Sokak’ta bulunan Vadi Apartmanı’ndaki yeni yapılan 30 daireli binaya taşındım. Binada şu anda 23 daire aktif olarak oturuyor olmasına rağmen, internet altyapısı için defal
Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Magnet Mobil hizmeti satın aldım ve hattımı 18 Şubat tarihine kadar sorunsuz bir ...şekilde kullandım. 18 Şubat’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete giremez oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik evraktan kaynaklı bir kısıtlama
Türk Telekom internet hattımın nakil işlemi için 23.03.2026 tarihine randevu verildi, gün içinde ayrıca arayıp randevuyu... özellikle teyit ettim ve mutlaka gelinmesi gerektiğini, izin alamadığımı, bağlantının acil olduğunu belirttim. Buna rağmen ne gelen oldu ne de “gelemiyoruz” şeklinde herhangi bir
Türk Telekom’un internet altyapı hizmetiyle ilgili olarak Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi Kayı Caddesi No:42’de bu...lunan turankent Sitesi’nde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sitemiz yeni yapılmış olup 2 blok ve 72 daire kapasitesine sahip. Taşınmalar başladı ve şu an 10–15 hane dairelerine yerleşmi
Türk Telekom mobil hattım Ankara Söğütözü’ndeki icra mahkemeleri binasında yaklaşık iki senedir çok zayıf çekiyordu; son... dönemde ise tamamen gitti ve internet hizmetini hiç kullanamaz hâle geldik. Bina içinde günün her saatinde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum; hem telefon görüşmelerim hem de m
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Çankaya Söğütözü Mahallesi 2179. Sokak civarında yoğun olarak kullanıyorum. Bu bölgede... aslında uzun süredir çekim sorunu yaşıyorduk ancak özellikle son iki haftadır internet hızları o kadar düştü ki neredeyse hiç faydalanamıyoruz. İşyerinde ortak bir problem olarak
Ankara ili Çankaya ilçesi Söğütözü Mahallesinde bulunan Ankara Adliyesi İcra Mahkemeleri ek binasında çalışıyorum. Aylar...dır Türk Telekom hattım çekmiyor ve son birkaç aydır tamamen kullanılamayacak kadar kötü ve kalitesiz. Karşımızda muhatap kimseyi bulamıyoruz. Binanın 11. Katında olmama rağmen cam
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Ankara Keçiören Basınevleri Mahallesi Selçuklu Caddesi’nde, 20. katta bulunan e...vimde yaklaşık 8 yıldır ciddi çekim ve hat kesilme sorunu yaşıyorum. Evim Keçiören merkezde olmasına rağmen, evden yaptığım hemen her görüşmede hat birkaç kez kesiliyor, sağlıklı i
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi’nde hattımla ilgili uzun süredir ciddi so...runlar yaşıyorum. İnternetim neredeyse her gün çok yavaşlıyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Buna ek olarak bazı zamanlarda şebeke tamamen gidiyor ve arama
Ankara Kızılcahamam’da kullandığım Türk Telekom sabit ev internetimde yaklaşık 4 aydır her gün düzenli olarak kopma soru...nları yaşıyorum. Gün içinde ortalama 10 kez internet bağlantım kesiliyor ve her bir kesinti yaklaşık 10–20 dakika sürüyor. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekild
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. “Sınırları Aşan İnternet” kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında internet kull...anıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut modemimin bu hızı karşılamadığı, ücretsiz olarak yeni modemle değiştirileceği söylendi. Eski modemim ek
Annemin vefatı üzerine, 20 Şubat'ta sona erecek olan abonelik öncesinde, 12 Şubat'ta 2 adet Tivibu cihazını, internet mo...demini ve HDMI kablolarını Ankara Bahçelievler'de bulunan TT Müdürlüğüne teslim ettim ve tümünü eksiksiz teslim ettiğime dair imzalı tutanakları da aldım. Aboneliğiniz bitecek mesa
Merhaba, Vestel marka 70009297300264 seri numaralı modemi Ankara/Cebecide ...bulunan Türk Telekom ana bayine 22.01.2026 tarihinde teslim etmiş bulunmakt
Türk Telekom iş yeri internet hizmeti kullanıcısıyız. 20.02.2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut’taki işyerimizde, 8...801840042 hizmet numaralı internet hattımız tamamen kesik durumda ve 72 saati geçen süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Arıza kaydı açılmasına rağmen saha ekiplerinden herha
31.01.2026 tarihinde Türk Telekom’un “Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası” kapsamındaki 100 Mbps’ye kadar limitsiz, ...18 ay taahhütlü internet paketi için başvuruda bulunduk. Ancak tarafımıza port olmadığı, başvurumuzun 24 ay içinde sonuçlanacağı yönünde bir mesaj gönderildi. 24 aylık süre, intern
Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım modemimde bağlantı sorunu yaşadığım için 01.01.2026 tarihinde arıza kaydı... açtırdım ve tarafıma yeni modem gönderileceği söylendi. Modem gönderimi için Jetlogi firması görevlendirildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilm
08.01.2026 tarihinde Ankara Kolej Türk Telekom Merkez Müdürlüğü’ne giderek 7041511273 hesap numaralı ev interneti abonel...iğimin, yeni taşındığım adreste altyapı bulunmaması nedeniyle iptalini talep ettim. Oradaki görevli, bu durumda cayma bedeli alınmayacağını, herhangi bir ceza ödemeyeceğimi belirtt
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 19.02.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. An...kara Sincan’da bulunan adresimde hattımda hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca teknik destek ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun hala çözülmedi, kalı
Türk Telekom mobil faturalı hatta geçeli yaklaşık bir yıl oldu ve Ankara’nın merkezinde olmama rağmen neredeyse hiç sağl...ıklı şekilde telefonla konuşamıyor, internete de çoğu zaman giremiyorum. Günlük hayatımı ciddi şekilde aksatan bu çekim ve internet sorunu nedeniyle hattı kullanmakta zorlanıyorum.
Türk Telekom Tivibu aboneliğimde yaşadığım arıza sürecinin ciddiye alınmamasından dolayı şikayetçiyim. Ankara Sincan adr...esimde Tivibu üzerinden kanallar açılmıyor ve yayın alamıyorum. Bu nedenle arıza kaydı oluşturduk, hatta tarafıma 267510442 numaralı randevu verildi. Her arıza kaydında teknik ser
Ankara Etimesgut’ta bulunan iş yerimiz için 22 Mart 2024 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber altyapı başvurusu yaptık.... Binamız yeni olduğu ve kapının önünde altyapı hazır bulunduğu halde, yaklaşık iki yıldır binanın içine fiber altyapı çekilmedi, herhangi bir kontrol ya da keşif dahi yapılmadı.