to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Basketbol Kulübü ile Fenerbahçe maçında Ankara Spor Salonu’nda çok üzücü bir durum yaşandı. Maç günü salona... gelmemize rağmen engelli taraftarların içeri alınmayacağı söylendi ve “Bugün engellilerin alınması yasak” denilerek engelli bireyler topluca salona girişten geri çevrildi. Öncede
Ankara Sincan Yenikent’te bulunan okulumuzda Türk Telekom kurumsal internet hizmeti kullanmaktayız. Bugün sabah okula ge...ldiğimizde internetin tamamen kesik olduğunu gördük. Saat 08.10’da çağrı merkezini aramama rağmen dakikalarca hatta bekletildim ve buna rağmen tarafıma herhangi bir arıza kaydı açı
Ankara Mamak Küçük Kayaş Mahallesi, Şehit B***** T**** Caddesi üzerinde bulunan Ceylan Park Sitesi’nin önündeki Telekom ...direği yaklaşık 2 yıldır eğilmiş durumda ve şu anda neredeyse düşmek üzere. Bu durum hem site sakinlerinin hem de caddeyi kullanan yayaların ve araçların can ve mal güvenliğini cid
Türk Telekom mobil hattı kampanyası ile Tivibu aboneliğini başlattım. Kampanyaya göre 12 ay boyunca Türk Telekom mobil h...attını Tivibu ile birlikte indirimli kullanacaktım ve bayiden aldığım bilgiye göre 12 ayın sonunda taahhüdün tamamen biteceği söylendi. Ancak 12 ayın sonunda sadece mobil hat kampa
Türk Telekom mobil hattımda bugün çok şaşırtıcı ve mağdur edici bir durum yaşadım. Telefonum internete girmemeye başlayı...nca hattı kapatıp açtım ve kalan internetime bakmak istedim. O sırada paketim bittiğine dair hiçbir SMS veya bilgilendirme almamış olmama rağmen faturama “data aşımı” adı altında 4
Ankara ili Polatlı ilçesi Fatih Mahallesi Nasrettin Hoca Bulvarı No:56/4 adresinde ikamet etmekteyim. Söz konusu adreste... daha önce aktif olarak kullanılan ev interneti altyapısı, 2025 yılı Eylül ayından itibaren herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmaksızın hizmet dışı kalmıştır. İnter
09.02.2026 tarihinde Turkcell’de bulunan iki hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. B...ana, hatlara ait sim kartların 13.02.2026 tarihinde kurye tarafından adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bunun
Aralık 2025 sonunda Türk Telekom evde internet hattım için nakil işlemi yaptım. Eski modemimi de 25 Aralık 2025 tarihind...e birkaç gün içinde Ankara Gölbaşı Bölge Müdürlüğü’ne teslim ettim. Oradaki görevli ismimi aldı, teslim işlemini tamamladı ancak bana herhangi bir belge ya da teslim tutanağı veril
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım 16 Mbps paketimde yaklaşık 3 haftadır ciddi gecikme (ping artışı), pak...et kaybı ve bağlantı kararsızlığı yaşamaktayım. Özellikle akşam saatlerinde çevrim içi oyunlar ve gerçek zamanlı uygulamalar neredeyse kullanılamaz hale gelmektedir. Hizmet, taahhü
"Ücret iadesi alarak sorun çözüldü."
Bugün Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Türk Telekom mağazasından Ttec marka bir kulaklık satın aldım. Ancak ürünü kull...anmaya başladığımda, kalabalık ortamlarda bile dinlediğim sesin yanımdan uzak mesafedeki kişilere kadar gittiğini fark ettim. Normal kullanımda bile bu seviyede dışarı ses vermesi
14.02.2026 tarihinde Ankara Balgat’ta bir restoranda, masada yer alan kare kodu, telefonumda yüklü QR okuyucu uygulaması... ile detaylı menüyü görebilmek için okuttum. Hizmetin restoran menüsü görüntüleme amaçlı ve ücretsiz olduğunu düşünerek açılan ekrandaki kutucukları onayladım. Bu esnada herhangi b
Yaklaşık iki senedir yaşadığım evde, son bir aydır yeni aldığım Türk Telekom mobil hattımla ciddi çekim sorunları ve int...ernet yavaşlığı yaşamaktayım. Özellikle 2983. Cadde No:11, Konutkent Mahallesi, Çankaya/Ankara adresinde hattım çoğu zaman çekmiyor, mobil internet hızım ise neredeyse kullanılamay
8 Şubat 2026 günü Ankara Etimesgut’ta bulunan Gimsa Park AVM içindeki Türk Telekom bayisinden 100 Mbps hızında sınırsız ...internet ve Tivibu içeren full paket satın aldım. Satış sırasında kurulum için randevu verildi ve 12 Şubat 2026 Perşembe günü modem ve Tivibu paketinin evime bağlanacağı söylendi.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir haftadır, 9 Şubat 2026 tarihinden bu yana Ankara Gölbaşı Gaziosmanpaşa Mahallesi...’nde, özellikle Halkbank Gölbaşı Şubesi civarında neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Şube içerisindeyken hat çekmiyor, karşı tarafa sesim gitmiyor, sürekli cızırtı oluyor ve gö
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır 100 Mbps hız almam gerekirken en fazla 10 ...Mbps civarında hız alabiliyorum. Ev internetimden neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak çoğu zaman, hatta bekletildikt
Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 01.07.2025 ile 01.02.2026 tarihleri arasın...da yurt dışında olmama ve interneti hiç kullanmamama rağmen düzenli olarak fatura çıkarıldı ve bunları ödedim. Taahhüdümün bittiği söylenerek, kullanmadığım internet için bu kez ik
Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır i...nternet hızım çok düşük olduğu için işlem yapamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 12.01.2026 tarihinde 8841384247 numaralı hizmetim için 5527****03 numarasıyla arıza
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce taşıdım ve o günden beri Ankara Sincan temelli bölgesinde neredeyse süre...kli internet çekim problemi ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Üç yıldan fazl...adır bu bölgede çekim sorunu yaşanıyor, hat günün her saati çok zayıf, çoğu zaman internet bağlantısı kurulamıyor, telefonla konuşurken de sürekli kesintiler oluyor. Bu sorun yaln
Daha önce Türk Telekom kurumsal internet kullanıcısıydım. 16 Aralık 2025 tarihinde kurumsal sözleşmem bitiyordu, bu nede...nle kurumsal hattımı bireysele çevirerek kapattım. Modemi de 20 Aralık 2025’te Ankara Ulus merkez şubesine teslim ettim. Buna rağmen hattı kapattıktan sonra tarafıma 1.956 TL borç
Ankara Gölbaşı’nda bulunan Eymir Erkek Öğrenci Yurdu’nda kalan öğrenciler olarak yaklaşık beş aydır hem yurt internetind...e hem de Türk Telekom mobil hatlarda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet hızının çok düşük olması, bağlantının sürekli kopması, çoğu zaman hiç bağlanamama, kota ve ek paket sınırlar
Türk Telekom mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Ankara Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi ve genel olarak Yenik...ent bölgesinde yıllardır ne doğru düzgün telefonla konuşma yapamıyoruz, ne de internet kullanabiliyoruz. Mobil hatta çekim yok, ev interneti de sağlıklı çalışmıyor; resmen iletişim
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattım yıllardır Tandoğan Mahallesi Anafor Sokak, Sincan / Ankara bölgesinde doğr...u düzgün çekmiyor. Evde telefonla konuşamıyoruz, interneti bile kullanmakta zorlanıyoruz. Buna rağmen düzenli olarak yüksek faturalar ödüyorum ve artık çekmeyen hat için para ödeme
05.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimizi kullanamıyoruz. Fiber altyapı üzerinden hizmet alıyoruz ancak y...aklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza ile ilgili ne bir geri dönüş yapıldı ne de SMS ya da herhangi