Türk Telekom ankara

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 23.10.2025 tarihinden bu yana Ankara Esertepe’de sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Paket içeriğim 200Mbps olmasına rağmen ev içerisinde 60Mbps olarak gözükmektedir. Ödediğim 800 TL’lik ücrete rağmen internet hem yavaş çalışıyor hem de tele...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden kapatmak için talep oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bende bulunan Wi-Fi cihazının kiralık olduğunu, cihazı 7 ila 14 gün içerisinde herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiğini açıkça sö...

22.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında, Türk Telekom’a faturasız hat taşımak için Ankara Podium AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Hattımı Türk Telekom’a taşımak istememe rağmen, bayideki görevli hat taşıma işlemi yapamadıklarını söyleyerek beni başka bir operatöre yönlendirdi. Herhang...

22.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Erdem 1071 isimli lokantada yemek için bulunduğum sırada, masadaki yemek menüsünü karekod ile okutmak istedim. Telefonumun kamerası yerine telefonda yüklü olan QR uygulaması ile kodu okuttuğumda, farkında olmadan clearmınd adlı bir siteye yönlendirildim. Karşıma ç...

Türk Telekom’un “Fiberde Yılın Fırsatı Kampanyası 2” internet aboneliğini kullanıyordum. İl değişikliği nedeniyle internet hattımı yeni adresime nakil ettirmek istediğimde, taşınacağım adreste Türk Telekom’a ait fiber altyapı olmadığı için mevcut fiber modemi iade etmem gerektiği ve ekstra ücret öde...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 16 Aralık 2025 tarihinden beri Ankara Çankaya’daki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırmama rağmen kaydımın iki gün sonra oluşturulduğu bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen 22 Aralık olmasına karşın hâlâ ...

Türk Telekom üzerinden Ankara Çankaya’da kullandığım 100 Mbps limitsiz ev internetimden, yaklaşık 10 Aralık civarından bu yana, yaklaşık iki haftadır hiç hizmet alamıyorum. Bu süre içinde, evde internete çok ihtiyaç duyduğum bir dönemde tamamen internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Arıza ...

Türk Telekom üzerinden 16.12.2025 tarihinde 5425****52 numarasıyla iş yeri internet başvurusu yaptım. Ankara Sincan Saraycık Mahallesi 1723. Sokak No: 10/a 13 adresindeki iş yerimiz için internet kurulumu talep ettik. Kurulum için gelen personel, işlemi şu an yapamayacağını, birkaç gün sonra tekrar...

Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 yıldır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içerisinde defalarca kopuyor ve hızım sözleşmede belirtilen seviyelerin oldukça altında kalıyor, bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum...

Ankara’da Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’nda, Göksu Parkı’nın hemen yanında yer alan yeni bir rezidansta oturuyorum. Binamız yaklaşık 100 daireli ve çevremizde de onlarca rezidans olmasına rağmen, Türk Telekom hâlâ fiber altyapı getirmedi. Türk Telekom Fibernet aboneliği için başvuru yaptım, ancak ayla...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 0530******* numaralı hattım, 19.12.2025 tarihinde 0850 901 07 13 numaralı hat tarafından arandı. Bu numarayı fark ettiğim anda hiçbir şekilde cevap vermeden derhal engelledim. Hattım üzerinden herhangi bir izinsiz işlem yapılmasından, bilgilerimin üçüncü kişil...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören Bademlik bölgesinde yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sadece ben değil, mahalledeki herkes aynı sorunu yaşıyor. Ne doğru düzgün arama yapabiliyoruz ne de gelen aramaları alabiliyoruz, şebeke çekmediği için hatlarımız işlevsiz hale geldi. Bu sü...

14.12.2025 tarihinde televizyonun arkasındaki kare kodu okutarak cihazın bilgilerine bakmak istedim. Ekrana bir doğrulama kodu girme alanı geldi, ben televizyon bilgisi görüntülenecek zannederken Türk Telekom hattım olan 0533 xxx xx xx numaralı hattım üzerinden Veedz adına 239 TL tutarında bir üyeli...

Ankara Çankaya Dikmen Gökkuşağı Mahallesi 1213. Sokak’ta, Türk Telekom altyapı ekibinin yaptığı çalışmalar sırasında bina bahçemize, sokağımıza ve yola ciddi zarar verildi. Yeni internet hattı çekilirken ne bina yönetiminden izin alındı ne de herhangi bir randevu verildi. Ekipler, gelişi güzel şekil...

16 Aralık tarihinden beri Ankara Sincan Yenikent’te Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde arızanın devam ettiği, çalışmaların sürdüğü ve hizmetin ne zaman verileceğine...

Türk Telekom’da tarifeye geçiş işlemlerimi, Ankara Etimesgut’ta bulunan Piyade, Ahi Mesut Bulvarı No:66/C adresindeki Türk Telekom bayisi üzerinden Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Bayi tarafından tarafıma aylık 272,76 TL fatura bedeli taahhüt edildi. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturam 430,...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi’nde, 19.12.2025 sabah saatlerinden bu yana iki gündür kesinti yaşıyorum ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim olmadığı için mecburen mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 400 TL ek mali...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlıdır. 21 Aralık günü saat 15.00–16.00 aralığında Ankara Keçiören’deyken, hattımda 2 GB internetim varken evden çıktım ve kısa süre sonra “İnternet paketiniz bitmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine 6 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Anca...

Türk Telekom’dan 0312 375 07 21 numaralı hattım üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetimde haftalardır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. En az iki haftadır devam eden bu problem, bugün 21.12.2025 tarihinde de tekrar etti. Yaşadığım her kesintide tarafıma şikayet kaydı açılıyor ve saha ekipleri yön...

08.05.2024 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik esnasında tarafıma herhangi bir modem teslim edilmedi, yalnızca Tivibu cihazı verildi. Taahhüt sürem dolduğunda Tivibu cihazını Ankara Bahçelievler’deki bayiye teslim ettiğimde ise, hiç almadığım bir modem için benden...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Gölbaşı’nda Türk Telekom hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde erişemediğim için bugün saat 22.45’te 0545******** numaralı Türk Telekom hattımdan müşteri hizmetlerini aradım. Önce beni internet birimine yönlendirdiler. İnternet biriminde...

Türk Telekom ile yaşadığımız randevu mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ankara Şentepe’deki adresimize hattımızın getirilmesi için 20.12.2025 tarihi için randevu oluşturduk. Gün içinde aranarak gelecekleri söylendi, biz de tüm günümüzü evde onları bekleyerek geçirdik. Buna rağmen kimse gelmedi. Dah...

Ankara Altındağ ilçesi Battalgazi Mahallesi Muhtar A*** T**** Caddesi No:175 adresindeki yeni yapılmış ve iskânı alınmış binada oturuyorum. Müteahhit, bina yapılırken Türk Telekom’un istediği tüm altyapı hazırlıklarını, kablolama ve ankastre kutusu dahil olmak üzere eksiksiz olarak tamamladı. Buna r...

20.12.2025 tarihinde Bilecik Söğüt’teki Türk Telekom şubesine faturalı hattım için hat devir işlemi yaptırmak amacıyla gittim. Sırf bu işlem için Ankara’dan geldiğim halde, şubede yetkili kişinin olmadığını ve gelmeyeceğini söyleyerek işlemimi gerçekleştirmediler. Herhangi bir alternatif sunulmadan...