to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Mamak'ta Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattım ve mobil internetim Ankara Mamak Fahri Koru Türk Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede hem konuşma hem de internet bağlantısı sürekli sorunlu; günün hangi saati olursa olsun düzgün hizmet alamıyorum.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma “sorun giderilmiştir” denildi, ancak bölgede hâlâ aynı problem devam ediyor ve herhangi bir iyileşme görmüyorum. Buna rağmen hattım için her ay tam ücret ödemeye devam ediyorum.
Bulunduğuz bölgede çekim ve internet sorunlarının gerçekten kalıcı olarak giderilmesini ve bu sürede alamadığım hizmet karşılığında ödediğim fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir ay boyunca Ankara Mamak Fahri Koru’da internet ve GSM hizmeti neredeyse hiç çalışmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sorunun giderildiği söylendi fakat hâlâ aynı sorun devam ediyor ve her ay tam ücret ödüyorum. Firma konuyla ilgili hiçbir şekilde dönüş yapmadı ve durumum berbat.
