Türk Telekom ankara internet sorunu

Türk Telekom Limitsiz Fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak 59 saattir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi'indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu kesinti nedeniyle evimdeki teknolojik c...

Türk Telekom mobil hattımın son iki yılda, fatura taahhüdümün bitmesine 2-3 ay kala, özellikle 10.09.2025-10.10.2025 fatura döneminde, internet paketimdeki 50 GB kotamın yaklaşık 10 GB'ını kullanmadan aniden sıfırlandığını fark ettim. Kullanım detayları tarafıma sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle il...

Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 15.10.2025 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun nedeni, Turkcell’in bölgede yaptığı altyapı çalışması sırasında binamızdaki Türk Telekom fiber kablosunun koparılması. Bu durumu hemen Türk Telekom’a arıza kaydı (Müşte...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 10 gündür iş yerim ve çevresinde (Ankara Bakanlıklar) internet bağlantısı aşırı derecede yavaş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, sorunu bildirdim. Ancak tarafıma yalnızca bölgede çalışma olduğu iletildi ve herhangi bir çözüm sunulm...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu problem nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

23 Ekim 2025 tarihinde yenilenecek olan mobil faturalı paketimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşadım. 20 Ekim 2025 tarihinde paket aşımı yaptığım yönünde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu mesajdan önce yaklaşık 250 TL’lik bir kullanımım vardı. Mesajı aldıktan sonra paket aşımını engellemek amacı...

Yaklaşık 3 aydır Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi 226-2 Sokak, 27 numaralı City Life Garden apartmanında internet aboneliği başlatmak istiyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen “En kısa zamanda abone olabileceksiniz” denilerek oyalandık, fakat bugüne kadar...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Eşsiz 25 GB paketini iptal etmek istiyorum. Ancak, internet sitesinde belirtilen adımları uygulayarak hem SMS ile hem de online işlemler uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen paketi iptal edemedim. SMS ile gönderdiğim iptal taleplerine ya hatalı kod u...

11 Ekim tarihinde Türk Telekom ekipleri, hiçbir gerekçesi olmamasına rağmen binamızın önünden geçen internet kablomu kesti. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim ve randevu oluşturdum. Ancak her defasında sorunun giderileceği söylendiği halde kimse gelmedi ve randevu...

Türk Telekom Ezber Bozan mobil internet tarifesini Ankara Mamak’ta, yıllardır yaşadığım aynı evde kullanıyorum. Ancak ev içerisinde telefonla konuşmak kesinlikle mümkün olmuyor; sadece balkonda çekim sağlanabiliyor. Evde bulunduğum alanlarda hattım hiç çekmiyor ve bu sorun, Türk Telekom’a geçtiğimde...

29 Eylül civarında Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Hattın en geç 2 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hattım elime ulaşmadı. Aras Kargo'nun 5721*******49 takip numaralı gönderisinin kaybolduğu B...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Sincan Yenikent’te yaşıyorum ve son bir ay içinde toplamda sekiz gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Şimdi de altı gündür yine internet yok ve bu sorun sadece bizim binada yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza k...

Türk Telekom'a 18 Ekim'de geçtim, 3 hattım da şu anda bu operatörde. Ancak bulunduğum bölgede ciddi bir şebeke problemi yaşıyoruz, internete hiç giremiyoruz. Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Bartın Sokak, Bina**'te ikamet ediyorum. Burası kırsal ya da ücra bir yer değil. Acil çözüm istiyorum. Ank...

Yaklaşık 2 haftadır Ankara Karapürçek bölgesindeki ev internetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sorunun hatlarda olduğu ve çalışmaların devam ettiği söylendi. Modem ve bağlantı ekipm...

Türk Telekom Limitsiz Hiper ev interneti kullanıcısıyım. 13 Ekim saat 10:50’den bu yana Kartaltepe Mahallesi, Mamak/Ankara adresinde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirdim ve arıza kaydı (No: 5304****43) oluşturuldu, ancak halen bir çözüm sağlanmadı. Bu durum daha önce de birçok kez tekrar e...

Uzun süredir Ankara Polatlı’da Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet hizmetini kullanıyorum. Ancak son 2 aydır internetim bir gün var, bir gün yok. Modemin internet ışığı sık sık sönüyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Özellikle ihtiyaç duyduğum anlarda internete erişememek beni hem mağdur edi...

TTNET fiber internet başvurusu yaptım ve adresimde fiber altyapı olmasına rağmen 3 aydır bağlantı kurulamadı. Kavacık Subayevleri Mahallesi Kalender Sokak 13/2 Keçiören-Ankara adresinde oturuyorum. Bu süreçte yaklaşık 12-13 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbirinde çözüm sağlanmad...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Mamak’taki adresimde internet bağlantısı sürekli kopuyor. Bugün yine bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, ancak ilgisiz ve azarlayıcı bir tavırla karşılaştım. Sonrasında eve gelen bölge sorumlusu Ş**** C** isimli kişi, ...

Ankara Yenimahalle’de hem Türk Telekom ev internetim hem de mobil hattımda (Değerli Prime 70GB) uzun süredir sürekli bağlantı ve çekim sorunu yaşıyorum. Ev internetimin tam paket adını bilmiyorum, ancak aylardır hem internet hem de mobil hat hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her a...

28 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Yeni Efsane 80 GB faturalı mobil hat aldım ve o günden beri hem evimde hem de iş yerimde (Keçiören ve Yenimahalle/Ankara) ciddi internet bağlantı problemleri ve hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliy...

30.09.2025 tarihinden beri Mustafa Kemal Mahallesi 183. Cadde 9/1 Sincan / Ankara adresindeki binamızda, tüm bina sakinleri olarak fiber internet hizmeti alamamaktayız. 7 gündür tamamen internetsiziz. Bu süreçte hem TurkNet hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. TurkNet, ...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunu ilettiğimde, modem yerinin değiştirilmesi öneriliyor ancak bu işlemin teknik servis tarafından yapılmadığı, kendi imkanlarımızla veya elektrikçi desteğiyle çözmemiz gerektiği söyleniyor. Birçok kez müşt...