Türk Telekom Altyapı mail

İki hafta önce Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimin nakli için başvuru yaptım. İlk görüştüğüm müşteri danışmanı işlemi başlattığını söyledi ancak gerçekte işlem başlatılmamış. Sonrasında tekrar aradığımda benden birçok belge talep edildi, hepsini eksiksiz şekilde mail olarak ilettim. Bu...

Bursa Mudanya Bademli Mahallesi 1032. Sokak No:6 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 ay önce başlatılan Türk Telekom fiber altyapı çalışması yarım bırakıldı. Binanın girişine kadar kutu bırakıldı ancak binanın içerisine bağlantı yapılmadı. Daha önce gelen ekipler, projede kutunun binanın içine yer...

Kayseri Melikgazi Osmanlı Mahallesi Eyüpler Sokak No:28 ve Günhan Sokak No:39 adreslerinde uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili ciddi altyapı ve port sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2 aydır altyapı ve port olmadığı için internet bağlantısı sağlayamıyoruz. Daha önce de bölgede sürekli...

Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Mimar Sinan, Sultanbeyli adresine taşındım ve gerekli evrakları (fatura ve ikametgah) göndermem istendi. Bana verilen n*********@turktelekom.com.tr adresine defalarca farklı e-posta adreslerinden evraklarımı göndermeye çalıştım ancak maillerim karşı ...

Mayıs 2025’te Fatih Mahallesi Gözeler Sokak, Sultanbeyli adresine taşındım ve Türk Telekom fiber internet nakil başvurusu yaptım. Evraklarımı iki kez istenen mail adresine göndermeme rağmen başvurularım iptal edildi. Üç kez evde olmadığım ve taşındığım halde bana fatura çıkarıldı, her defasında öded...

Kurumsal M2M hatlarımda yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Toplamda 124 hattım bulunmakta ve bunların 40 adeti aktif olarak Bursa bölgesinde, Nilüfer, Osmangazi, Yıldırım ve Kestel ilçelerinde kullanılmaktadır. Sorun, tüm hatlarımda düzensiz aralıklarla meydana geliyor; gün içinde b...

Ev internetimi nakil almak istediğim bölge şehrin tam göbeğinde olmasına rağmen altyapı yok deniliyor, o zaman aboneliğim dondurulması gerekiyor veya kampanya çıkış ücretini ödemeden abonelik iptali talep ediyorum. Bana bir mail adresi veriliyor, evrak ulaştı mı ulaşmadı mı bilinmiyor. Destek bekliy...

Torbalı i̇nönü Mahallesi 122 Sokak adresinde yaklaşık 2 yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom’a mail yoluyla başvurarak internet hattımızı taşımak istedik, ancak altyapı olmadığı için bağlantı yapılamayacağı belirtildi. Şu ana kadar herhangi bir abonelik başvurusu veya ödeme yapılmadı. ...

Türk Telekom Yalın 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy Mavi Göl Mahallesi'indeki adresimde 9 Ağustos’tan beri, yani 5 gündür tamamen internetsizim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisin...

Samsun Atakum, Büyükoyumca Mahallesi 5274. Sokak No:5 Huzur Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Bir süre önce Türk Telekom’a altyapı eksikliği nedeniyle mail göndermeme rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mahallemizde ve özellikle sokağımızda internet altyapısı bulunmuyor. Oysa hemen b...

Şirketimi İstanbul Çekmeköy’e taşıdım ve yeni adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığı için Eltes İletişim (Karel Yetkili Bayi) ile görüşerek telefon santralimi buluta taşımamın altyapı sorununu çözeceği söylendi. Bana işlemin 2 saat içinde tamamlanacağını ve tekrar hizmet alabileceğimi belirttiler...

İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi, 2167 Sokak adresinde 8855446316 abone numarasıyla Türk Telekom evde internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 05.07.2025 tarihinden itibaren altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta 05.07.2025 olarak belirtilen çalışma bitiş tar...

Farklı bir ile taşındım ve burada altyapı olmadığı için internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim, onlarda yapılan kontroller doğrultusunda altyapı olmadığı için aboneliğimi ücretsiz iptal edebileceklerini söyledir. Benden tarihçeli yerleşim yeri belgesi, adıma kayıtl...

Sayın Yetkili, 30 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür özelliği çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmedeki temsilci “mail atın” dedi ve ben de denileni yaparak e-posta gönderdim. Ancak 31 Temmuz 2025 sabahı tekrar SMS gönderildi, bu kez 444 1 444’ü ara...

Yaklaşık bir sene önce, Antalya merkezli bir mahallede ev tuttum. Yeni bina olduğu için altyapı yok denildi ve hemen başvuru yaptım. Ancak gelen giden olmayınca, şikayet olarak Türk Telekom Müdürlüğüne gittim, şikayette bulundum; yine çözüm olmadı. Türk Telekom CIO'suna mail attım, hemen dönüş sağla...

Digiturk ev internetini kullanıyoruz. Ancak 2.5 gündür internetimiz yok. Aradığımızda "bölgenizde genel bir arıza vardır, ekiplerimiz ilgileniyor, şu saatte internetiniz gelecek" deniyor ama o saati geçtiğinde aradığımızda yeni bir saat veriyorlar. Günlerdir bu şekilde oyalanıyoruz. Müşteri hizmetle...

Merhaba, Türk Telekom 8820292459 abone numaralı müşteriyiz. Abonelik eşimin adına olup, evimize tanımlı internet için geçerlidir. Sokağımızda 31 Mayıs'ta yapılan kazıda kablolar koparıldığı için aynı gün saat 14:50 civarında internet bağlantımız kesilmiştir. Tüm sokaktaki apartmanlar o tarihten beri...

30.06.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelerek apartmana giden kabloyu eski olduğu için koparıp iptal etti. Kazıcı ekibin gelip apartmana kadar olan kısmı kazacağı ve yeni kablo çekecekleri söylendi. Ancak bugün 21.07.2025 ve ne gelen var ne giden. Her yeri aradık, şikayet oluşturduk. Her aradığ...

Üç Gündür İnternet Yok! Parasını aldığınız hizmetin peşinden koşturuyorsunuz Ankara Karapürçek mahallesinde, 16 Temmuz sabahı modemimdeki internet ışığı kırmızı yanıyordu ve internet yoktu. Saat 13:07’de müşteri hizmetlerini aradım, “bölgesel altyapı çalışması var, akşam 18:00’e kadar düzelir” de...

444 0 3 175 Türk Telekom numarasından her gün defalarca aranıyor ve rahatsız ediliyorum. Aramaları yanıtladığımda herhangi bir konuşma veya bant kaydı bulunmamakta, herhangi bir ses duymuyorum ve sürekli çalışma esnasında aranıyor ve rahatsız oluyorum. Ayrıca Türk Telekom'u arayıp iletişim kurup ben...

Türk Telekom ev telefonu ve ev interneti nakil problemim tam üç aydır hâlâ çözülemedi. İnternet için teknik arıza denilerek başvurum kapatılıyor, ancak teknik aksaklığın telefon kaynaklı olduğu ve telefon naklinin gerçekleşmediği söyleniyor. İlgili birime aktarıldığımda, yeni adresimi veriyorum faka...

Alt yapı ve Baz İstasyonu sorunu Yaşadığım muhitten 1 km uzak bir yere taşındık. Burada alt yapı problemi yaşanmakta. Nakil yaptırmak istedim. Şebeke olmadığı için gerçekleşmedi ve beni şantiyeye gönderdiler. İnternet altyapısı için bana Kuşadası TT Şantiyesinde kısa vadede çözüm asla beklemeyin de...