to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Yokken Abonelik İptalinde Cayma Bedeli Mağduriyeti
19 Ağustos 2025 15:331.066
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. 1 hafta önce adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak abonelik iptali ya da dondurma talebim için beni sadece genel müdürlüğe yönlendirdiler. Genel müdürlüğe gitme imkanım olmadığı için mağdur durumdayım. Ayrıca abonelik iptali için cayma bedeli talep ediliyor. Şırnak/Cizre’de yaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Aboneliğimin, altyapı olmadığı için herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 7046083849.
