to read complaints and reviews, or file yours.2
Altyapı Olmadığı İçin İptal Edilen Aboneliğe Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması
25 Ağustos 2025 10:231.041
13/08/2025 tarihinde mevcut Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz ev internetimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ancak taşınmak istediğim adreste altyapı olmadığı için internet hizmeti sağlanamayacağı bilgisi verildi. Bu nedenle aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, altyapı olmadığı için iptal işlemi gerçekleştirdiğimde tarafıma cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Fakat buna rağmen 2.750 TL cayma bedeli talep ediliyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve altyapı yetersizliği nedeniyle iptal ettiğim aboneliğe ait 2.750 TL cayma bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 7025889985.
