to read complaints and reviews, or file yours. 
13/08/2025 tarihinde mevcut Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz ev internetimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ancak taşınmak istediğim adreste altyapı olmadığı için internet hizmeti sağlanamayacağı bilgisi verildi. Bu nedenle aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, altyapı olmadığı için iptal işlemi gerçekleştirdiğimde tarafıma cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Fakat buna rağmen 2.750 TL cayma bedeli talep ediliyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve altyapı yetersizliği nedeniyle iptal ettiğim aboneliğe ait 2.750 TL cayma bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 7025889985.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. 1 hafta önce adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak abonelik iptali ya da dondurma talebim için beni sadece genel müdürlüğe y...
Türk Telekom limitsiz 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 1 ay önce Erzurum/Narman’daki yeni adresime taşındım. Ancak burada altyapı bulunmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. İptal talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ilgili birimlerden yazı gelmesi gerektiği ve...
Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi Gebze içinde, aynı mahallede başka bir adrese nakil ettirmek için başvurdum. Başvurumu 35 gün önce yaptım ve başvuru sırasında en geç 15 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçt...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşınmam nedeniyle yeni adresime nakil ettirmek istedim. 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. 31 Ağustos 2025 tarihinde 444’lü çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak benden 750 TL nakil ücreti talep edildi ve herhangi bir gerekçe ya da ek bilgi sunulmadı....
01.08.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom 50 Mbps limitsiz internet aboneliğimin nakil işlemini başlattım. Ancak mevcut taahhüdüm nakil sırasında aktarılmadı ve bana yeni bir taahhüt satışı yapılmış gibi işlem yapıldı. Bu nedenle, mevcut taahhüdümden caymışım gibi faturama 1303 T...
Yorumlar