to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım 15 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen sim kartım 14.08.2026 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Eskişehir Odunpazarı acentesi dağıtım bölgesinde görünen gönderim için sistemde sürekli “teslim aşamasındadır” ibaresi yer alıyor ancak herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca otomatik cevapla gönderimin teslim aşamasında olduğu söyleniyor, bunun dışında somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Bugün itibarıyla yaklaşık 15 gündür sim kartımı bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle hat işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
461116005858 takip numaralı gönderimin acilen bulunduğu yer tespit edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, mümkünse teslimat tarihi hakkında net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
