to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez’te ikamet ediyorum ve oturduğum binada uzun süredir Türk Telekom VDSL internet altyapı hizmeti kullanıyordum. Sözleşmem bittikten bir süre sonra yeni bir internet aboneliği başvurusu yapmak istediğimde oturduğum binada boş port ve internet altyapısı olmadığı söylendi.
Ayrıca çevremdeki diğer binalarda altyapı ve internet hizmeti bulunmasına rağmen, özellikle benim oturduğum binada altyapı olmadığı ifade edilerek talebim karşılanmıyor. Bu durum, daha önce aynı binada internet hizmeti almış olmama rağmen şu an yeniden hizmet alamamam nedeniyle mağduriyet oluşturmaktadır.
Binamda gerekli altyapı ve port sorununun giderilerek yeniden internet hizmeti alabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Tarafıma binamda altyapı olmadığı için işlem yapılamayacağı söylendi.
Aynı binada daha önce Türk Telekom internet hizmeti kullanmış olmama rağmen, şu anda “altyapı yok” denilerek yeni abonelik başvurumun alınmaması hem çelişkili bir durum oluşturmakta hem de mağduriyete yol açmaktadır. Üstelik çevremdeki diğer binalarda Türk Telekom altyapısı ve internet hizmeti bulunurken, özellikle benim oturduğum bina için altyapı olmadığı ifade edilmekte ve talebim karşılanmamaktadır.
Binamda altyapı ve olası port sorununun teknik olarak yeniden incelenmesini, gerekirse gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak internet hizmetinden tekrar faydalanabilmemi ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yapmak istediğimde, yan binamda ve bulunduğum caddede altyapı olmasına rağmen kendi binamda altyapı görünmediğini öğrendim. Aynı cadde üzerinde komşularım internet hizmeti alabilirken, sadece benim binamda altyapı yokmuş gibi görünmes...
Antalya Kepez Varsak Karşıyaka Mahallesi 1587. Sokak Fatih Terim Caddesi'nde Haziran ayında taşındığımız yeni binada, Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Bu nedenle Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne gidip dilekçe verdim. Yaklaşık 5 aydır herhangi bir gelişme yaşanmadı ve ...
Antalya ili Kepez ilçesi Kültür Mahallesi Ulusoy Caddesi No:19 daire 4 adresinde ikamet ediyorum. İkamet ettiğim binada Türk Telekom internet altyapısı bulunmasına rağmen, mevcut portların tamamen dolu olduğu bilgisi verilmiştir. Bu nedenle yeni internet aboneliği başvurusu yapamıyorum. Türk Telekom...
Türk Telekom evde internet hizmeti için hem önceki adresimde hem de şu an oturduğum adreste yaklaşık 1 yıldır mağdur ediliyorum. Önceki adresimde bir yıl boyunca “altyapı gelecek” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Şu anki adresimde de ev interneti başvurusu yaptığımda, sistem...
Türk Telekom’dan sabit internet/fiber hizmeti almak için Eylül 2025’ten bu yana uğraşmama rağmen, Antalya Kepez Habibler Mahallesi 5687 Sokak No: ** adresindeki yeni taşındığımız binada hâlâ internet kullanamamaktayız. Sokakta ve binada altyapı bulunmasına rağmen gerekli tanımlamalar ve işlemler yap...
Yorumlar