to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa ili Akçakale ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Zambak Sokak adresinde ikamet etmekteyim. Bulunduğumuz bölgede Türk Telekom’a ait altyapı ve bina dışı / üst kablolar uzun süredir bakımsız, yıpranmış ve ciddi şekilde sorunludur.
Bu ihmalkârlık nedeniyle sürekli internet kopmaları, bağlantı kesintileri ve ciddi hız düşüşleri yaşanmaktadır. İnternet hizmeti neredeyse kullanılamaz durumdadır. En ufak rüzgârda veya yağışta bağlantı tamamen kesilmekte, saatlerce hatta günlerce hizmet alamamaktayız.
Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun kökten çözülmemiş, yalnızca geçici ve yüzeysel müdahalelerle konu geçiştirilmiştir. Altyapı ve üst kablolar yenilenmediği sürece bu sorunlar kaçınılmaz olarak devam etmektedir.
Ödediğimiz faturaların karşılığında sürekli arızalı, kesintili ve sağlıksız bir hizmet almak kabul edilemezdir. Bu durum hem eğitim hem de iş hayatımızı ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Türk Telekom’un, bölgedeki altyapı ve üst kablo sorunlarını acilen, kalıcı ve profesyonel şekilde gidermesini; aksi halde yasal haklarımızı kullanacağımızı açıkça bildiririz.
Gereğinin ivedilikle ve kesin çözüm üretilerek yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom internet ve Tivibu kullanmaktayım. Her ay, iki günde bir olmak üzere üç gün boyunca 'genel arıza' denilerek herhangi bir bakım, servis veya onarım işlemi yapılmıyor. İlgilenen herhangi biri yok. Faturayı gününde ödüyorum ama hizmeti yarım alıyorum. Gerekli birim, Döşemealtı Antalya Yeni...
İstanbul Beyoğlu Piripaşa Mahallesi’nde Türk Telekom fiber altyapı kullanıcısıyım. Mahallemizdeki internet kablosu 3 gün önce öğle saat 12.00 civarında koptu ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen arıza kaydı açmamıza ve defalarca aramamıza karşın sorunumuz ciddiye ...
Türk Telekom’un Hiper 50 internet paketini kullanan 8837275255 numaralı aboneyim. Yaklaşık 6 aydır Bursa Orhangazi’deki adresimde hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşıyorum. Buna rağmen defalarca yaptığım başvurularda hattımda “arıza yok” denilerek teknik ekip...
Türk Telekom İnternet hizmeti aboneliğimi ofisimde kullanmaktayım. Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantımda ara ara ve düzensiz şekilde yaşanan kesintiler nedeniyle ofis işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyor, işimi yaparken sürekli aksaklık yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ile sayısız kez tel...
Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir bu hızın çok altında hızlara düşme ve sık sık internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Aralık ayında taahhüdüm yenilendikten sonra hizmet kalitesi daha da kötüleşti ve yaklaşık beş aydır günün her saati bu sorun devam edi...
Yorumlar