Facebook Uygulamasında Şifre Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Silme İmkansızlığı

Facebook hesabımı cep telefonumdaki Facebook uygulaması üzerinden kalıcı olarak silmek istiyorum fakat sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Bugün yaptığım denemelerde uygulama, güvenlik nedeniyle şifremi yeniden girmemi istedi ancak doğru şifreyi girmeme rağmen sürekli olarak “Girdiğin şifre yanlış. Tekrar dene.” uyarısı alıyorum.

Şifre sıfırlama adımlarını da uyguladım, e-posta ile gönderilen onay kodunu giriyorum fakat bu kod da kabul edilmiyor ve süreç tamamlanmıyor. Böylece ne şifremi yenileyebiliyorum ne de hesabımı kalıcı olarak silebiliyorum. Hesabımla ilişkili telefon numaram 054******41 şeklindedir.

Facebook’un, güvenlik nedeniyle istediği bu adımları doğru şekilde yerine getirmeme rağmen sistemsel bir hata nedeniyle hesabımı silemememden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma erişim sağlayıp bu güvenlik kilidinin kaldırılmasını ve Facebook hesabımın talebim doğrultusunda kalıcı olarak silinmesini istiyorum.