to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a uzun süredir bulunduğum altyapı talebi maalesef cevapsız bırakılmıştır. Bu süreçte hem BTK üzerinden resmi başvuru yaptım hem de kep (Kayıtlı Elektronik Posta) aracılığıyla taleplerimi ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
İkamet ettiğim binada farklı bir operatöre ait fiber altyapı bulunmakta fakat hizmet kalitesi oldukça düşük ve sorunlu. Bu sebeple Türk Telekom altyapısının bir an önce binamıza çekilmesini talep ediyorum.
Yetkililerden en azından altyapının ne zaman çekileceğine dair net bir tarih bilgisi verilmesini rica ediyorum. Belirsizlik içinde mağdur edilmek istemiyorum.
Taleplerime cevap verilmemesi, resmi başvurularımın görmezden gelinmesi kabul edilemez. En kısa sürede yetkili birimlerin dönüş yapmasını ve somut bir adım atılmasını bekliyorum.
Türk Telekom yetkililerine, İkamet ettiğim binaya internet altyapısı kurulması için gerekli başvuruları yapmama rağmen, uzun süredir herhangi bir işlem yapılmamıştır. Defalarca talepte bulunmamıza rağmen tarafımıza altyapı çalışmalarıyla ilgili net bir bilgi verilmemekte ve sürecin ne zaman tamaml...
Yeni taşındığım evde internet altyapısı bulunmuyor. Sokağımızda yaklaşık 4-5 yıldır bu sorun devam etmekte. Türk Telekom’a başvuru yaptım, her seferinde “altyapı çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir çalışma yapılmıyor. İlçede çok kuytuda köşede kalan bir Türk Telek...
Haftalardır internetimin bağlanmasını bekliyorum. Abonelik işlemlerini tamamladığım internet servis sağlayıcısı, Türk Telekom altyapısını kullanan bir firma. Ancak firmanın verdiği bilgiye göre Türk Telekom, binama gelip gerekli etiketleme işlemini yapmadığı için bağlantı bir türlü gerçekleşemiyor. ...
Evimin önünde Türk Telekom’a ait internet kutusu olmasına, üst kat ve yan dairelerin aktif olarak Türk Telekom internet hizmeti kullanmasına rağmen, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafıma "bölgenizde altyapı bulunmamaktadır" yanıtını vermektedir. Bu açıklama gerçeklerle tamamen çelişmektedir. Zir...
1 ayı aşkın süre önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Hem kendi sitelerinden hem de müşteri hizmetlerinden binamda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak sonradan bu bilginin doğru olmadığı ve aslında altyapının kurulmadığı ortaya çıktı. Altyapının kurulumu ise ancak 17 Eylül’...
Yorumlar