to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet hizmetimde altyapı yetersizliği nedeniyle uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük olduğu gibi hat neredeyse hiç bağlanmıyor ve sürekli kopmalar oluyor. Bu sorun 21.10.2025 tarihinden beri devam ediyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapıda düzeltme yapılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, internet hizmetinden verim alamıyorum. Buna rağmen benden taahhüt iptalinde cayma bedeli talep edilmesini adil bulmuyorum.
Eskişehir Çifteler’de kullanmakta olduğum hattıma ait 0553*****93 numarası üzerinden kayıtlarıma ulaşılabilir. Altyapı sorunum çözülene kadar kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'un 1798985591 numaralı sabit evde internet hizmeti alıyordum. Taahhüt başlangıç 30.09.2023, bitiş tarihi ise 28.06.2026 olmak üzere iki yıllık sözleşme imzalamıştım. Ancak taahhüt sürem dolmadan evde internet hizmetini sonlandırdım. Müşteri hizmetleri tarafından cayma bedeli olarak 3.10...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. İşyerimde internet çekmediği için hattı kapatmak istediğimi belirttim, bana “kutu göndereceğiz, sıkıntı olmayacak” denildi. Ancak gönderilen kutu iş yerime değil ev adresime getirildi ve oraya takıldı. Ben...
Uzun zamandır Türk Telekom sabit ev interneti kullanmaktayım. 09.2023 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüt güncellemesi yapıldı. Evimdeki internetimin 200 Mbps hıza çıkarılmasını teklif etti ve faturam da buna göre arttı. Tabii ki. 26.03.2024 tarihinde ise yine müşteri hizmetler...
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine 4 gün kalmış olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde Türk Telekom’a ulaşamıyorum. İnternet taahhüdümle ilgili işlem yapmak, bilgi almak ve gerekirse iptal veya yenileme sürecimi planlamak istiyorum. Ancak bu süreçte tamame...
Türk Telekom'dan kullandığım internet sabit hattımın 2025 Şubat ayının sonunda taahhüdümün biteceğini belirtip Şubat ayının sonunda aradığımda ise 2026 Haziran ayına taahhüdünüz bitiş tarihi deyip benden habersiz bilgi almadan taahhüt uzatıp cayma ücreti çıkartıp işi zorlaştırmışlardır. Sistemden k...
Yorumlar