to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Altındağ ilçesi Beşikkaya Mahallesi 1958. Sokak’ta ikamet ediyorum. 6 Nisan’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet kullanıcısıyım, ancak yaşanan sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve altyapıyı sağlayan Türk Telekom’un sorunu çözmesi gerektiği bilgisi verildi.
12.04.2026 tarihinde TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım, müşteri numaram 3426757’dir. Buna rağmen yaklaşık bir aya yaklaşan süre içinde ne TurkNet’ten ne de Türk Telekom’dan herhangi bir ekip adresime gelmedi, saha incelemesi yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Son olarak 29 Nisan tarihi verildi, o güne kadar sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ internet hizmetim yok.
Altyapı kaynaklı bu arızanın Türk Telekom ve TurkNet tarafından artık daha fazla geciktirilmeden, acilen giderilmesini ve hattımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinden bu yana, Ankara Mamak Gülveren Güldalı Caddesi’nde ev internetim tamamen kesik durumda. 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Hizmet aldığım TurkNet firması, altyapı sağlayıcı olan Türk Telekom’un arızayı gidermediğini belirtiyor. Hem kendi binamızda hem de çevredeki diğer kull...
Türk Telekom müşterisiyim. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’nde tam bir haftadır internet bağlantımız yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde arızanın gece üçe kadar giderileceği söyleniyor ancak bu söz verilen süreler hiçbir şekilde tutulmuyor. Türk Telekom Online İşlemler uygulaması...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 16 Aralık 2025 tarihinden beri Ankara Çankaya’daki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırmama rağmen kaydımın iki gün sonra oluşturulduğu bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen 22 Aralık olmasına karşın hâlâ ...
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 2000. Cadde’de bulunan adresimde Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinden bu yana, tam 10 gündür evde hiç internet yok, bağlantı bir an bile gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradığımız halde her seferinde ...
TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti, Türk Telekom altyapı çalışmaları sırasında hattımın kablosunun koparılması nedeniyle 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumdadır. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’ndeki adresimde o tarihten beri ne internet ne de TV hizmeti alamıyorum...
Yorumlar