Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Erhan sonuçtan memnun değil

1400 TL’lik Siparişte İade Sorunu Ve İlgisizlik Şikayeti

profile
14 Mart 22:46
70

Scarfhome isimli giyim mağazasından internet üzerinden 14 Şubat’ta yaklaşık 1.400 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Daha sonra ürünün ellerinde kalmadığını, istersem başka bir rengini gönderebileceklerini söylediler; ben de bunu kabul etmeyip açıkça para iadesi istediğimi belirttim.

Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen günlerce ne geri dönüş yapıldı ne de mesajlarıma cevap verildi. En sonunda kardeşim Instagram hesaplarındaki gönderilere olumsuz yorum yazınca bu kez farklı bir numaradan mağaza sahibi bana dönüş yaptı. Kendisine durumu anlattım, özür dileyip yeni ürünlerinin geldiğini, istersem bakabileceğimi, yine de almak istemezsem iade yapacaklarını söyledi; fakat o an için muhasebede sıkıntı olduğunu, bu yüzden paramı gönderemediğini belirtti. Ben de "Bakayım, alacağım bir şey olursa bakarım" dedim; ancak uygun bir ürün bulamadım.

Bunun üzerine iki gün önce tekrar para iadesi talebimi ilettim; saatler sonra yalnızca “hangi üründü?” diye soruldu, ben de siparişe ait ekran görüntüsünü gönderdim. Mesaj görüldü ancak yine cevap verilmedi. Dün akşam aradım, telefon açılmadı. Bu sabah da artık sinirlendiğimi, paramın iadesini istediğimi yazdım; IBAN bilgim istendi fakat sabahtan beri mesajım dahi görülmedi.

Banka kartı ile ödediğim bu siparişe ait ekran görüntüleri ve kayıtlar bende mevcuttur. Tüm bu ilgisizlik ve oyalamalardan sonra tek ve net talebim, 14 Şubat’ta yaptığım yaklaşık 1.400 TL’lik ödemenin herhangi bir bahane olmadan derhal hesabıma iade edilmesidir.

1400-tllik-sipariste-iade-sorunu-ve-ilgisizlik-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Mart 2024 18:11
1.641

Scarf Home Siparişim Gönderilmedi Para İadesi Yapılmadı!

profile
22 Ocak 11:47
197

Yasal İade Hakkım Engelleniyor, Param Geri Verilmiyor!

profile
13 Ağustos 2025 21:42
1.148

Stokta Olmayan Ürün İçin 23 Gündür Para İadesi Yapılmıyor

profile
18 Aralık 2025 11:37
340
stokta-olmayan-urun-icin-23-gundur-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
stokta-olmayan-urun-icin-23-gundur-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Scarf Home Para İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

profile
09 Ekim 2024 12:25
575
Benzer Şikayet Yaz