to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde kendisini Türk Telekom altyapısı adına tanıtan 0850 512 05 13 numaralı hattan modem değişikliği ile ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında benden 5.000 TL modem değişikliği ücreti talep edildi.
Ben bu görüşmede hiçbir şekilde yeni bir abonelik, taahhüt, paket, ek hizmet veya benzeri bir işlem yapmak istemediğimi açıkça belirttim. Herhangi bir sözleşmeye taraf olmak, ek ücret ödemek, modem değişikliği adı altında borçlandırılmak istemediğimi net şekilde ifade ettim. Buna rağmen görüşmenin ses kaydının alınmış olabileceği söylendi.
Bu arama kaynaklı olarak adıma modem ücreti, abonelik, kredi/finansman benzeri bir borç veya herhangi bir tahakkuk, faiz, icra takibi ya da yasal takip başlatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu numaradan yapılan aramanın incelenmesini, varsa ses kayıtlarının kontrol edilerek rızam olmadan hiçbir işlem ve borçlandırma yapılmamasını, adımın hiçbir yere borç kaydı olarak geçmemesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un gerekli incelemeyi yaparak bu arama ile adım kullanılarak yapılabilecek her türlü işlemi iptal etmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde saat 15.27 civarında, Türk Telekom internet hizmetimle ilgili olduğu belirtilerek 0212 922 02 11 ve 0850 711 16 80 numaralı hatlardan arandım. Görüşmede, 5G’ye geçiş için modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiği ve bu nedenle yeni modem için 4.700 TL ödeme yapmam gerektiği if...
03.01.2026 tarihinde cep telefonumdan, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Oturduğum bölgenin altyapısının tamamlandığını, 5G’ye geçildiğini, eğer modemi yenilemezsem internetimin yavaşlayacağını ve modemi değiştirmenin zorunlu olduğunu söylediler. Yeni modemi almam i...
Bugün Türk Telekom’dan 0850 512 02 71 numaralı hattan arandım ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden altyapının değiştirildiği, bununla birlikte benden modem ücreti talep edildiği söylendi. Ne altyapı değişimi ne de modemle ilgili olarak daha önce bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Bizi...
Yorumlar