Altyapı Eksikliği Ve Söz Verilen Süre Aşımı

Abone/Hizmet No: 1834728631 olan İstanbul Pendik Güzelyalı Mah.'de kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yeni binamıza Türk Telekom tarafından 9 aydır internet altyapısı getirilmemektedir. Binada hiç altyapı bulunmadığı için ne sabit internet ne de başka bir Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Ben de 5 aydır bu binada oturuyorum ve bu süredir bağlantı bekliyorum.

Türk Telekom’a yaptığımız başvurularda altyapının en geç 6 ay içinde getirileceği söylendi; ancak verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı, somut bir ilerleme de göremiyoruz. Bu durum eğitim, iş ve günlük ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Türk Telekom’un İstanbul Pendik’teki adresimize bir an önce internet altyapısını kurmasını ve tarafımıza net, yazılı ve uygulanabilir bir tarih verilerek sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.