Türk Telekom altyapı ekibi

Yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 3 Temmuz 2025 tarihinde Malatya/Battalgazi Fırat Mahallesi İnderesi Caddesi Kadir Ağa Apartmanı 31/1 Kat 2 Daire 5 adresine taşındım ve internet nakil işlemi için başvurdum. Ekipler gelip bir arıza olduğun...

07/05/2025 tarihinde Bursa Gemlik’te TTNET ev interneti nakil talebinde bulundum. Ancak 4 aydır nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı ve bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Her seferinde nakil işlemi baştan başlatıldı, modem ekibi eve geldi fakat altyapı olmadığı için tekrar gittiler. Bu döngü defala...

18 Temmuz tarihinde 0312 890 06 13 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom’un bölgemde artık internet servisi sağlamayacağı, sadece altyapı desteği vereceği ve internet hizmetimin Digiturk firmasına devredileceği bilgisi verildi. Ardından adresime Digiturk ekibi gelip modem bırakıp kurulum yaptı....

16.08.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 Hipernet ev interneti kurulumum Antalya Konyaaltı’ndaki adresimde yapıldı. Yaklaşık 15 gün süren altyapı çalışması ve bu süre boyunca yaşanan internet kesintisinin ardından, 2-3 kez arıza talebi oluşturarak teknik ekibin gelmesini bekledim. Ekip geldiğinde...

13.08.2025 tarihinde Türk Telekom fiber altyapı ekibi, Sülüntepe Mahallesi Saygılı Sokak No:8 adresinde çalışma yaptıktan sonra binanın ortak alanını oldukça kirli bir şekilde bıraktı. Ertesi gün, yani 14.08.2025 tarihinde gelen başka bir ekip de aynı şekilde temizlik konusunda özensiz davrandı ve o...

Yaklaşık 4 yıl önce Türk Telekom’a geçiş yaptığımda, internet hizmetim için 4 ay bekletildim. Oturduğum bina 3 katlı ve ben 3. katta oturuyorum; binada üst kata kablo çekilmemişti. Bu yüzden internet hizmeti sunmak için arka sokaktan, evimin camından kablo çekildi. Ancak arka sokakta yeni binalar ya...

08 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Şirinkapı Mahallesi 1044 Sokak No: 11 adresindeki evimizin ön cephesinde, Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında dış cephemize izinsiz şekilde delik delinip dübel ve çivileme işlemi yapılmıştır. Bu işlem öncesinde tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ayr...

05.05.2025 tarihinde Karadenizliler Mahallesi, Ö*** M***** Caddesi 17/2D/11 İzmit/Kocaeli adresine taşındım ve Türk Telekom’dan yeni bir internet aboneliği almak istedim. Başvuru almalarına rağmen hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi. Kendi çabam ile Türk Telekom İzmit şubesi müdürlüğüne giderek öğr...

5 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Limitsiz ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Muğla, Dalaman, Merkez Mahallesi, Atatürk Caddesi, Binlik Apartmanı No:23 d:4 adresindeki aboneliğimde (Abone No: 8823904752) internet bağlantısı tamamen kesildi. 1 ayı aşkın süredir (bugün 8 Ağustos 2025) ...

Türk Telekom Hiper Limitsiz 50 Mbps internet paketini Erzurum/Aziziye adresimde kullanıyorum. 6 Ağustos 2025 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Saha ekibi, bize haber verilmeden ve onayımız alınmadan fiber altyapı döşemesi yapmış, mevcut VDSL hizmetimizin tüm kablolarını kesip ...

8840252941 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim ve “Evde Limitleri Tanımayan” paketini kullanıyorum. 1620/9 Sokak No:13 d:3 İzmir Bayraklı adresinde, üç gündür internet hizmeti alamamaktayım. Daha önce de benzer altyapı sorunları yaşadım ve defalarca randevulaşıp ekiplerin gelmesini bekled...

10 Mayıs 2025 tarihinden bu yana, Balıkesir Edremit Kadıköy’deki adresimde Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Evime gelen internet kablosu direkten kopmuş durumda ve yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimin adres değişikliği (nakil) işlemi için 10 Temmuz'dan bu yana çözüm bulamıyorum. Sakarya Erenler Tabakhane Mahallesi 4034. Sokak No:7/6 adresindeki taşınmam sonrası, 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Eski fiber modemimi 24 Temmuz'da Sakarya Türk Telekom Müd...

Vodafone üzerinden başvurduğum evde internet hizmetinin altyapı sağlayıcısı olarak Türk Telekom ekibinin kurulumu yapması gerekiyordu. Ancak bir haftadır internet hizmetim aktif değil. İlk gelen saha ekibi, fiber kutusuna değer gelmediğini ve ekiplere bildireceklerini söyledi, fakat herhangi bir işl...

20 Haziran'da TurkNet internet aboneliği için başvurdum. Bulunduğum bölgede yalnızca Türk Telekom altyapısı mevcut. O günden beri internet aboneliğim, Foça altyapı ekibinin ilgisizliği ve umursamazlığı nedeniyle gerçekleşemedi. TurkNet'e ısrarla, sorunun benim altyapımdan kaynaklandığı söyleniyor; o...

Antalya Kumluca Adrasan köyüne bir internet sağlayıcıdan abonelik başvurusu yaptım. Köy dediğime bakmayın, yazın nüfusu 10-15 katına çıkan bir turizm bölgesi. 10 gündür internet bağlantısı için kablo çekilmedi. Arayıp sorduğumda Türk Telekom'un internet hattını çektiğini öğrendim. Türk Telekom'u ara...

Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. 5 gündür altyapı çalışması nedeniyle internetimiz yok ve bu süre boyunca bir arıza ekibi gelip duruma bakmadı. 10-15 defa müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kimse yardımcı olmuyor. Böyle bir internet hizmeti olamaz. Arıza ekibinin numarasını istiyoruz, onu ...

Türk Telekom'a yakışır hareketler! Gaziemir'de hizmet alamıyorum. Çözülemeyen bir altyapı sorunu var; kutuda arıza olduğu söyleniyor ancak bir zahmet edip de sorunu çözemiyorlar. Hangi devirde yaşıyoruz? Dağın en tepesindeki yerler bile hizmet alırken, ben paramla hizmet almak istiyorum fakat Türk T...

Türk Telekom ekibi lütfen bizi duyun. Ben Bursa Yıldırım Çamlıca Tepe Mahallesi 5 Aksu Sokak No 14’te oturuyorum. Burada yaklaşık 500 tane ev var ama ne yazık ki internet altyapısı yok. Mahallede internet olmadığı için büyük mağduriyet yaşıyoruz. Turkcell hattımız var ama çekmiyor, uydudan internet ...

Merhaba,1 yıldan fazladır. İkamet ettiğim binamızda henüz fiber altyapı bağlantısı yapılmadı, bu süreçte bina sakinleriyle beraber çok defa ön başvuru yapıldı fakat sonuç alınamadı. Binamızın bulunduğu sokakta fiber altyapı var ve binamızın önünde fiber ek odası da bulunuyor. Daireye kadar da obk ka...

Sayın Yetkili, Tarafıma yaklaşık 1,5 ay önce, bulunduğum bölgede fiber altyapı dönüşümüne geçildiği ve mevcut internet hizmetimi sürdürebilmem için zorunlu olarak fiber altyapıya geçiş yapmam gerektiği yönünde bir bilgilendirme yapılmış ve bu kapsamda aranarak onayım alınmıştır. Onayın ardından y...