to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 3 Temmuz 2025 tarihinde Malatya/Battalgazi Fırat Mahallesi İnderesi Caddesi Kadir Ağa Apartmanı 31/1 Kat 2 Daire 5 adresine taşındım ve internet nakil işlemi için başvurdum. Ekipler gelip bir arıza olduğunu, çözeceklerini söylediler fakat herhangi bir işlem yapılmadan ayrıldılar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Türk Telekom ofisine de gidip durumu bildirdim. Orada altyapıda sıkıntı olduğu, yeni kutu talep edildiği ancak henüz bir gelişme olmadığı söylendi.
Başvurumun üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçti ve halen internetim yok. KPSS öğrencisi olduğum için internete acil şekilde ihtiyacım var, kursa gidemiyorum ve ders çalışamıyorum. Bu süreçte psikolojik olarak da olumsuz etkilendim. Müşteri numaram: 8854816793. Hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor ve bana herhangi bir çözüm süresi de verilmedi. Ayrıca bu süreçte ödeme talep edildi ancak iptalini istedim.
Benim ve bölgede yaşayan diğer kullanıcıların mağduriyetinin bir an önce giderilmesini, altyapı ve kutu sorunlarının hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Eğitim hayatımın ve psikolojimin daha fazla olumsuz etkilenmemesi için acil çözüm bekliyorum. Bir kutu, ya sadece bir kutu zor olmamalı. Malatya ekibi neden çalışmıyor, ne ofiste ne sahada? Acaba işleri ne? Okullar açılmadan talep ediyorum, o kutuyu bana birinin taşınması, çıkması lazım civarda deniliyor. Ya deprem bölgesinde insanlar ev bulmuş, neden çıksın? İnternet kutusu boşalsın, onun yerine siz çoğaltın. Üst komşum da aynı sorunu yaşıyor, yeni taşındı. Şu an müşteri kaybetmektesiniz. Hızlıca çözün çünkü ders çalışamadıkça tüm kendime vereceğim her türlü zararın sorumlusu Türk Telekom.
Malatya'da Türk Telekom Müdürlüğü ile ilgili çok büyük sorun yaşıyorum. 02.01.2024 tarihinde internet üyeliğimi 2 yıllığına yeniledim ve sonrasında teknik problemler başladı. Son olarak 27.01.2024 tarihinde internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleri üzerinden teknik ekibe arıza kaydı oluşturarak ...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde nakil işlemi için 27.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. 30 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde randevu verilmesine rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açılıy...
1795736631 numaralı Türk Telekom TTNET abonesiyim. Evimizi taşıdık fiber internet kullanıyorduk modemi teslim ettik nakil işlemi başlattık ama haziran ayından beri internet bağlanmıyor. Önce altyapı problemi var nakil yapamıyoruz dediler. Sonra binanın kutusu bozuk tamir edilecek onu yapacağız. Onun...
Türk Telekom ile yaşadığımız sorunlar artık can sıkıcı bir hal aldı. Müşteri hizmetlerini arayarak, 18.01.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt ilçesi için nakil talebinde bulundum. Müşteri temsilcisine hafta içi gündüz evde olmadığımı belirttiğim için cumartesi günü için randevu oluşturuldu. Ancak, tele...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Evimizde ve genel olarak apartmanımızda 27.02.2025 tarihinden beri internet yok. Müşteri temsilcisini aradığımızda altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu ve her gün 16:00'da veya 04:00'da sorunun çözüleceği söyleniyor ama asla sorun çözülmüyor. Günlerdir interne...
Yorumlar