to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2025 tarihinden bu yana, Balıkesir Edremit Kadıköy’deki adresimde Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Evime gelen internet kablosu direkten kopmuş durumda ve yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "ay sonu yapılacak" veya "altyapı ekibi gelecek" denilerek oyalandım. Ayrıca Türk Telekom müdürlüğüne de şahsen başvurdum, ekip gönderildi ancak gelip sadece bakıp sorunun kablo kopmasından kaynaklandığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan geri gittiler. Sonrasında tekrar ekip geleceği belirtildi fakat aradan bir ay geçti ve hâlâ çözüm sunulmadı.
Sadece benim evime gelen kabloda sorun var, çevrede başka bir yerde bu problem yaşanmıyor. Hizmet alamadığım halde faturalarım birikiyor ve taahhüt sürem devam ediyor. Kullanmadığım internetin faturasını ödemek istemiyorum. Defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleri tarafından şikayet dilekçesi oluşturuldu ancak hiçbir sonuç alamadım.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, kopan kablonun onarılmasını ve kullanmadığım süreye ait faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 8837977776.
Uzun zamandır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli olarak internet çekmeme, kopma ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorunun modemden kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine hem taahhüdümü hem de cihazımı online özel olarak 30.09.2025 tarihinde başvurumu yaptım ve yeni bir modem si...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve 26’sından beri ise hiç internetim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdular ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm yetkililer, sorunun kendile...
Türk Telekom ev interneti hizmetinden Darsofa Mahallesi O**** P**** Caddesi No:54 Daire 2, Balıkesir Edremit adresinde faydalanıyorum. Uzun süredir bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. 03/10/2025 için arıza randevusu oluşturulmuştu, ancak ekipler 02/10/2025 tarihinde geldiler. O sırada evdeydim fakat...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar ve tamamen kesintiler yaşıyorum. Modemin kablosu deği...
25 Eylül'den bu yana Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Dışarıdan eve gelen kablo koptu ve bu nedenle tamamen internetsiz kaldım. Arıza ıd: 5272****73 ile defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece otomatik mesaj gönder...
Yorumlar