to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Altıntaş bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İnternet bağlantımız 20 Şubat tarihinde kesildi. Bölgede fiber kablolar döşenmiş olmasına rağmen bizim internetimiz direkten geliyordu ve o günden beri bağlantı tamamen yok. Buna rağmen her aradığımızda sadece altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve sürekli yeni bir tarih verilip hiçbirine uyulmuyor.
Önce 29 Şubat’ta geleceği söylendi, o gün gelmedi. Daha sonra ayın 18’inde çözülecek dendi, yine internet verilmedi. En son 13 Mayıs denildi, hâlâ ortada çalışan bir internet yok. Üç aya yakın süredir “altyapı çalışması var” denilerek oyalanıyoruz.
Bu süreçte ilk faturadan düşüm yapıldı ve 340 TL ödeme yaptık, şimdi ise kullanılmayan internet için yaklaşık 500 TL daha talep ediliyor. Evimizin olduğu bölgede mobil veri dahi sağlıklı çekmiyor, Turkcell bile doğru düzgün çekmezken tek iletişim kaynağımız olan ev internetimiz yok ve buna rağmen fatura isteniyor.
Altıntaş’ın yolları kazı çalışmalarıyla çok kötü bir hale gelmiş durumda, her yerde kazılar yapıldı, yaşam kalitesi ciddi şekilde düştü ama buna rağmen internet hizmeti verilmiyor. Kullanmadığım internet için ücret ödemek istemiyorum. İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı olarak sağlanmasını, kesinti yaşadığım dönemlere ait ücretlerin iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde İstanbul Bahçelievler, Şirinevler Mahallesi Kocasinan Caddesi 6. Sokak No:15 Daire:4 adresinde 3 gündür kesintisiz şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modemim açık olmasına ve evdeki tüm cihazları kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyo...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Afyonkarahisar Merkez’de kullandığım internetimde 23.03.2026 tarihinden bu yana gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman hiç internete erişemiyorum. Hizmeti 7/24 kesintisiz kullanmak üzere ücretini ödemiş olmama rağmen bu süre boyunca sağl...
Türk Telekom internet aboneliğim Manisa Sancaklıiğdecik’te bulunuyor ve Aralık ayının başından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aylardır bağlantı tamamen yok, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca arıza bildirimi yaptık, her seferinde teknik ekip kaydı o...
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 06.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber internet hizmeti almak istedim. Mevcut modemimin uyumlu olmadığı, mutlaka modem değiştirmemiz gerektiği söylendi ve modemi yalnızca kiralayabileceğimiz belirtildi. Buna rağmen kabul ettik ve fiber modem kurulumu ya...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve “Evde İnternet Kampanyası 9” kapsamında hizmet almaktayım. 04.04.2026 cumartesi günü saat 15.11’den itibaren internet bağlantım kesildi ve 05.04.2026 pazar günü saat 09.00’a kadar evde internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süre boyunca internete erişi...
Yorumlar