Türk Telekom alt internet yok

Türk Telekom ev internetimin taşınması için 5 Ekim'de başvuruda bulundum. Aynı binada, alt kattan üst kata taşındım ve sadece internet hattımın bir üst kata alınmasını talep ettim. Ancak bir haftadır sürekli “üst katta altyapı yok” denilerek oyalandım. Oysa alt katta altyapı mevcut ve sadece kablonu...

Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Enes Sokak No:5 Daire:3 adresine taşındık ve o tarihten bu yana Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyoruz. Defalarca başvurmamıza rağmen “altyapı yok” denilerek taleplerimiz reddedildi. Oysa internet üzerinden yapılan sorgulamalarda altyapı ...

İlyasköy Mahallesi A** F*** B***** Sokak No:8 İlkadım/Samsun adresinde yeni bir internet aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak bina numarası değiştiği için yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” hatası alıyorum. Oysa bölgede ve binada aslında altyapı mevcut. Benzer sorun çevredeki diğer binalarda da yaşanıyo...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Sakarya Adapazarı Karaman Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom Evde Fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 4 gündür hiç internet erişimim yok. Home ofis olarak çalıştığım için işlerimi yapamıyor, bu nedenle maddi kayba uğruyorum. Aynı şekilde bulunduğum sitede, 2...

Türk Telekom fiber ev internetini 1 aydır neredeyse kullanamıyoruz. Bina olarak internet var gözüküyor fakat yok. Bu sorun giderilmiyor, yetkililer neden bizim sesimizi duymuyor? Müşteri hizmetlerini aradığımızda canlı bir muhatap bulamıyoruz. Alt yapı sorunu olduğu belirtiliyor. Bütün sokakta inter...

Balıkesir Ayvalık Yeni Mahalle’de yaklaşık 2 yıldır ev interneti başvurusu yapmama rağmen, Türk Telekom tarafından sürekli olarak “port yok” ve “altyapı yok” gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Üst katımda ve alt katımda yaşayan komşularım aktif olarak Türk Telekom internet hizmeti kullanırken, sadece b...

16 Haziran 2025'de Etimesgut Kazımkarabekir Mahallesi 2042. Sokak No:*** a**** Apartmanı'na taşındım. Evde internet hizmeti almak için Türk Telekom’a başvurdum. Hem VDSL hem de fiber internet başvurusu yaptım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Binamızda VDSL altyapısı olmasına rağmen fiber a...

Alt yapımız olmadığı ve sadece internet ihtiyacımızı karşılamak için 3 ay kadar önce Türk Telekom faturalı hat aldım. Sadece internet paketi var, arama ve mesaj başka bir şey yok. Daha sonrasında altyapımız oldu ve biz modemli internete geçiş yaptık. Bu hattı iptal ettirmek istedim. Menemen Türk Tel...

Türk Telekom 24 Mbps sabit ev interneti aboneliğimde son 5 aydır ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son iki aydır “genel arıza” gerekçesiyle internetim sık sık tamamen kesiliyor. Geçen ay ortalarında yaşanan uzun süreli kesintinin ardından, şu anda da dünden beri internet erişimim ...

Evinde Türk Telekom internet kullanıyorum. 29 Ağustos 2025 ten evimde internet yok. Her gün aramama rağmen bir çözüm bulunmuyor. Sürekli alt yapınızda sıkıntı var diyorlar ama apartmanda sadece bende internet yok. Ben aramasam ne dönüş yapıyorlar ne bilgilendirme yapıyorlar. Ekipler bile gelip bakmı...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Modem değişikliği yapmam gerektiğini söylediler ve yeni modem satın aldım. Sorunlar böylelikle başladı. İnternet çekmeme ve sürekli kopma sorunu başladı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda farklı işlemler yapıldı. Bazısı hızın yüksek düşürelim dedi. Bazısı m...

Merhabalar ben Superonline kullanıcısıyım. 24 saattir internetim yok. Dün sokakta Türk Telekom alt çalışması yaptı ve internet gitti. Dubleks de oturuyorum sokaktaki evlerde internet var sadece bizde yok. Şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 48 saat için de internet gelecek dediler. Biz...

10/08/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Yahşelli Mah. 6435 Sk. No:4 Menemen/İzmir adresine başvuru yaptım (Başvuru No: 256244779, Şikayet No: 5206****33). Ancak, 25 dairelik binamızda tüm iç kablolama hazır olmasına rağmen, sokağımızda altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmadı. Y...

İnternet bağlantım yok, mağdurum. Türk Telekom, internet bağlantısında genel arıza olduğunu söylüyor ama alt dairede ve yan dairede internet var. 10 gün internet olmayacağını belirtiyorlar. Mağduriyetim için hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyor müşteri temsilcisi. İnternetten memnun değilim, ücret ...

Türk Telekom evde sabit internet 7021920156 numaralı kullanıcısıydım uzun süredir de kullanıyordum. Son 3 aydır eve internet gelmiyordu. Defaatle aramama rağmen çözüm bulunamadı teknik servis yönlendirildi yaptım dedi 2 gün sonra yine kesildi. Akabinde fiber alt yapıya geçileceği bakır altyapısından...

Çanakkale Hamdibey Mahallesi 608. Sokak No:52 Daire:6 adresinde yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom’dan altyapı bekliyoruz. Bina olarak hepimiz başvuru yaptık, ancak bugüne kadar hiçbir yetkili gelip keşif yapmadı veya altyapı çalışması başlatmadı. Sürekli olarak “çalışmalar devam ediyor” şeklinde mesa...

TTNET Türk Telekom'dan 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak senelerdir bana aslında VDSL (bakır kablolarla) internet sağlanıyor. Defalarca dile getirmeme rağmen, alt yapının artık fiber olması gerektiğini, 2025 yılında hâlâ bakır kabloyla hizmet verilmesinin kabul edilemez old...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır, kendi modemimin Wi-Fi ağına bağlıyken Türk Telekom’a ait hiçbir uygulamaya (özellikle Tivibu Go) erişim sağlayamıyorum ve “internet yok” uyarısı alıyorum. Diğer uygulama ve internet sitelerinde ise herhangi bir sorun yaşamıyorum. İlginç ...

Yaklaşık 1 aydır Akse Mahallesi 477 Sokak No:16/7 Çayırova/Kocaeli adresindeki yeni dairemde Türk Telekom evde internet hizmetimi taşımak ve fiber altyapıdan faydalanmak istiyorum. Binamız 2025 yılında tamamlandı ve şu an oturmaktayız. Türk Telekom müşterisi olarak adres değişikliği yapmak istedim, ...

Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için bana Magnet hizmetini önerdiler. Ancak Magnet hem yavaş hem de oldukça pahalı bir seçenek. Üstelik apartmanımda, alt katımda internet bağlantısı olmasına rağmen bana “boş port yok” denilerek ...

Türk Telekom’a başvuru yaptık. Eski alt yapıda da yeni fiberde de port yok diyorlar. Ne zaman bağlanır diye sorduğumda en geç 24 ay cevabi alıyorum. Kimse net bir şey söylemeyip bir de 24 aylık sure veriyorlar. Port başvuru yapmak istiyorum. Böyle bir hizmet de yokmuş bekleyecekmisiz ya da apartmand...

2 yılı aşkın süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almaya çalışıyorum. Yarımburagaz Mahallesi, 4 Yıldız Sokak, Küçükçekmece/İstanbul adresinde oturuyorum. Ancak bulunduğum sokakta hiçbir şekilde internet altyapısı yok. Alt ve üst sokaklarda fiber altyapı olmasına rağmen, bizim sokağımıza alt...

10 gündür binada internet altyapısı gitti Türk Telekom bir kişi gönderdi fakat gelen kişi başka ekibin geleceğini söyleyip gelen yok. 1 haftadır mağduruz alt yapıda sıkıntı olduğunu söylenip kontrole gelen olmuyor. Türk Telekom mağduriyetimizi gidermesini rica ediyoruz.

Evde İnternet Arızasının Uzun Süre Giderilememesi Ve Mağduriyetim her geçen gün artmaktadır. 22.07.2025 de açtığım arıza kaydı 5163*******19 gün sonra 10.08.2025 tarihinde sorun yok diye kapatıldı. Her gün inceleniyor dendi. Hiçbir ekip gelmedi ve kayıt tamamlandı. Sorunum çözülmesi. Elektrikçi ç...