to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır, kendi modemimin Wi-Fi ağına bağlıyken Türk Telekom’a ait hiçbir uygulamaya (özellikle Tivibu Go) erişim sağlayamıyorum ve “internet yok” uyarısı alıyorum. Diğer uygulama ve internet sitelerinde ise herhangi bir sorun yaşamıyorum. İlginç olan, alt kattaki farklı bir Wi-Fi ağına bağlandığımda Türk Telekom uygulamalarına sorunsuzca erişebiliyorum.
Bu süreçte modemimi defalarca sıfırladım, bağlantı ayarlarını tekrar kontrol ettim ancak sorun devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
İnternet aboneliğime ait müşteri numaram: 1795823405. Sorunun en kısa sürede tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 8858207859 hizmet no lu aboneliğimde 1 senedir süre gelen wi-fi ağını görememe-internet kopması gibi sorunlar nedeniyle internete bağlanamıyorum. Modemi aç-kapa yapmadan Wi-Fi ağını görmüyor 5 dakika sonra tekrar kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun olmadığını gör...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Ortalama olarak bir buçuk haftadır 5G internetim yok. Bu durumu sürekli arayarak bildiriyorum; ancak müşteri hizmetleri böyle bir arızayı görüntüleyemediğini, bu yüzden yardımcı olamayacağını, sadece modem güncellemesi gönderebildiğini söylüyor. Teknik dest...
2020 yılından bugüne Türk Telekom firmasına ait ev interneti kullanıyorum. Türk Telekom tarafından faturaya ek olarak modemim yenilendi. Son 1 aydan fazladır evde Wi-Fi kullanamıyorum. 5 farklı telefonla deneme yapmama rağmen Wi-Fi ağına katılamadı diyor. Modemi kapatıp açınca bağlanıyor, evden çıkı...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Fiber100 ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Evdeki hiçbir cihazda Wi-Fi ağı görünmüyor ve internete bağlanamıyoruz. Modemin üzerinde sadece birkaç ışık yanıyor, ancak bu ışıklarda da herhangi bir hareketlilik olmuyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizme...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde modemim çalışmıyor. Modemi Türk Telekom’dan temin ettim ve arızanın başlamasından bu yana internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve yardımcı ol...
Yorumlar