to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Enes Sokak No:5 Daire:3 adresine taşındık ve o tarihten bu yana Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyoruz. Defalarca başvurmamıza rağmen “altyapı yok” denilerek taleplerimiz reddedildi. Oysa internet üzerinden yapılan sorgulamalarda altyapı mevcut görünüyor ve alt katımızda VDSL internet aktif olarak kullanılıyor.
En az 5 kez müşteri hizmetlerini aradık ve şubeye başvurduk, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte aboneliğe kayıtlı olan babamın cep telefonu numarası 0535********86’dır. Yaklaşık 400 TL tutarında faturalar, bu aya kadar hizmet alamadığımız halde gelmeye devam etti, şu an ise abonelik askıya alındı ve fatura gelmiyor. Sözleşme taahhüdümüz de sona ermiş durumda.
Mahalle olarak acil şekilde fiber veya VDSL altyapının getirilmesini, ya da mevcut altyapının desteklediği en uygun internet bağlantısının hemen sağlanmasını talep ediyoruz. 1 yıldır internetsiz kalmamız mağduriyet yaratıyor ve artık çözüm bekliyoruz.
1 Ağustos tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurudan bu yana altyapı kurulumu konusunda hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yetki...
Yaklaşık 7-8 yıldır Türk Telekom ADSL internet kullanıcısıyım. Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Ayan Sokak No:** Kat:2 Daire:2 adresinde yaşıyorum. 2013 yılından bu yana internet hızımda herhangi bir iyileşme olmadı ve altyapı eksikliği nedeniyle 16 Mbps’in üzerine çıkamıyorum. Çoğu zaman hızım...
Kocaeli Darıca Yeni Mahalle Berk Sokak e*** Sitesi Daire *** adresindeki dairemde internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Binadaki diğer tüm daireler internet hizmeti alabiliyor ve fiber kablolar daha önce çekilmiş olmasına rağmen, yalnızca benim daireme “altyapı yok” denilerek bağlantı sağlanmıyor. D...
11 ay önce, Darıca/Kocaeli adresine yeni internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında Türk Telekom tarafından herhangi bir altyapı hizmeti sunulmadı ve başvurum sonuçsuz kaldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm ya da net bir bi...
Bağlarbaşı Mahallesi Ecehan Sokak, Darıca/Kocaeli adresinde oturuyorum. 6 ay önce Türk Telekom’a internet altyapısı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir ilerleme olmadı, ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece beklemem gere...
Yorumlar