Alınmayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Borç, İcra Takibi Ve Haciz

Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Taşınma sürecinde adres değişikliği için hattımı yeni taşındığım adrese taşıtmak istedim, ancak yeni adresimde altyapı olmadığı bilgisi verildi. İşlem yapılırken tarafıma taşınma sürecinde fatura çıkmayacağı, borcumun sıfırlanacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek tüm işlemleri tamamladım.

Bugün iş yerime gelen bir yazı ile, almadığım hizmete dair borç çıkarıldığını ve üzerime icra takibi başlatıldığını, maaşıma 5000 TL’den fazla haciz konulduğunu öğrendim. Ne böyle bir borçla ilgili bilgilendirildim ne de tarafıma herhangi bir tebligat ulaştı, sadece bugün iş yerimden gelen icra yazısı ile durumdan haberdar oldum.

Taşınma sırasında “fatura gelmez, borcunuz sıfırlanacak” denmesine rağmen, altyapısı olmayan bir adreste hiç kullanmadığım, almadığım hizmet için hem borç çıkarılması hem de icraya verilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 7039860389’dur.

Türk Telekom’dan, altyapı bulunmayan adreste verilmeyen hizmete ait haksız borcun ve açılan icra dosyasının tamamen iptal edilmesini ve maaşımdaki haczin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.