to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Dervişoğlu Sokak’ta oturuyorum ve bu süre boyunca bulunduğum b...inada Türk Telekom altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. İnternete ihtiyaç duyduğum için mecburen çekim kalitesi düşük ve oldukça yüksek ücretli Superbox tarzı
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Normalde internet faturam yaklaşık 610–690 TL civarında geliyordu.... 03.08.2026 tarihinde 610 TL ödeme yaptım. Ancak 01.09.2026 tarihinde 993,25 TL, 01.10.2026 tarihinde son ödeme tarihi bugün olan fatura ise 1.150 TL olarak yansıtıldı ve bu son f
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim, İşim Mobil 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen ...faturam, Eylül ayına ait dönemde internet aşımı gerekçesiyle 760 TL olarak yansıtıldı. Emekli bir vatandaş olarak 300 TL’yi bile zor öderken, bu kadar yüksek bir faturayı ödemem fi
14 Eylül günü saat 12.00 civarında Türk Telekom Zonguldak İl Müdürlüğü’ne internet devir işlemi için gittim. Yabancı old...uğum için işlem yapılamayacağını, belki pasaportla olabileceğini ama ondan da emin olmadıklarını söyleyerek net bir çözüm sunmadılar. Pasaport getirebileceğimi belirttim; buna rağm
02.09.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve yaklaşık üç haftadır bu sorun çözülmüyor. Türk Te...lekom uygulamasında da 02.09.2026–18.09.2026 tarihleri arasında altyapı arızası olduğu, bölgesel bir kesinti yaşandığı bilgisi görünüyor. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağm
19.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında birinci derece yakınım olan babam...ın engelli sosyal indiriminden faydalanacağım özellikle belirtildi, bu konuda telefonla yaptığım başvuruda ve sözleşme onay sürecinde ses kayıtlarım mevcuttur. 30.08.2026 tarihind
Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hiç inte...rnet hizmeti alamıyorum. Arıza başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak her aradığımda sadece “ilgileniliyor” denilerek oyalandım ve somut bir çö
Şubat 2026’da taşındığım yeni evde internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’a başvuruda bulundum. Yaklaşık 5 ay boy...unca başvurum beklemede kaldıktan sonra herhangi bir işlem yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte apartmandaki diğer komşularım da Türk Telekom Yalova şubesine giderek altyapı için ba
Türk Telekom hattımı yaklaşık iki yıldır çalıştığım köyde doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede uzun süredir c...iddi çekim ve şebeke sorunu var, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyor, işlerimi takip edemiyorum. Buna rağmen kısa süre önce, yaklaşık bir ay önce hattıma yeniden taahhüt
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 48 saattir tamamen kullanamıyorum. İnternet bağlantım hiç yok, modem açık olmasına ...rağmen hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sistemden kontrol ettiklerini ve herhangi bir arıza görünmediğini, bu nedenle arıza kaydı aç
Türk Telekom’dan yeni bağlattığım 100 Mbps ev internetim 10 Eylül’de aktif oldu. Ancak bağlantı açıldıktan hemen sonra, ...daha bir ay dahi dolmadan 386 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Ev internetinde normalde önce ay boyunca kullanım olur, ardından faturalandırma beklerken, hizmeti yeni almam
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde... şebeke ve internet hizmeti alamıyorum. Evde, işte ve dışarıda sürekli çekim problemi yaşıyorum, internetim ya hiç açılmıyor ya da aşırı yavaş çalışıyor. Bu durum günlük iletişimi
İstanbul Esenyurt bölgesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 1000 Mbps Prime fiber internet hizmeti alıyorum. Sözde ...sektöründe öncü, kurumsal bir firma olduğuna inanarak tercih ettiğim bu hizmetten son bir haftadır neredeyse hiç faydalanamıyorum. 14 Eylül itibarıyla internet bağlantım önce sık
14 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Ankara’daki Emir İletişim bayisinden yedek sim kart aldım. İşlem sıras...ında bana 200 TL yedek sim kart ücreti ve 300 TL bakiye yükleme zorunlu olduğu söylendi, toplamda iki ayrı işlemle 500 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası hattımı aldığımda bakiyemde y
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni Lider 10 GB tarifesini kul...lanıyorum ve yaptığım her telefon görüşmesinde, yaklaşık 2. Dakikadan sonra arama kendiliğinden kapanıyor ve ekranda “arama başarısız oldu” uyarısı çıkıyor. Bu durum tüm aramalarım
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ankara Çankaya Yakupabdal Mahallesi’ndeki adresimde Salı gününden beri, yani 3... gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik, gün içinde ara ara gelme durumu da olmuyor. TTNET uygulaması üzerinden arıza kontrolü yaptığımda her sef
"Geç te olsa çözüldü."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 08.09.2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alam...ıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip eve
Türk Telekom hattım için İstanbul'dayken Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım ve 29 Ağustos tarihinde yurt dışına ç...ıktım. 4 Eylül’de Türkiye’ye döndüm. Buna rağmen hattım yurt dışındayken sanki hiç paket tanımlı değilmiş gibi sürekli kullanım ücreti yazılmış ve bana SMS ile çok sayıda ücretlend
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi hiç kullanmadığım halde yaşadığım fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Tivibu hizme...tini aldım ancak kurulum yaptırmadım, kurulum ücreti istendiği için de kullanıma hiç geçmedim. Taahhüt sürem dolunca Tivibu kutusunu iade ettim ve teslim ettim. Buna rağmen Tivibu
16.09.2026 tarihinde taşınmam sebebiyle mevcut Fiber internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek üzere Türk Teleko...m Genel Müdürlüğü’nden işlem başlattım. Yeni adresimde altyapı bulunmadığı için “Ön Nakil Başvurusu” alınarak Fiber aboneliğim donduruldu. Evde internet erişimimi sağlamak adına T
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 50 Mbps sınırsız ev interneti ku...llanıyordum ve taahhüdüm 13.09.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra üç gün kadar taahhütsüz olarak devam ettim. Bu süreçte evime yalnızca Türk Telekom ve Nedspeed alt
Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini bugün sabit hattım için aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için belirtilen t...uşa bastıktan sonra telefon yalnızca birkaç saniye çaldı ve çağrı meşgule atıldı. Bu şekilde bir davranışla ilk defa karşılaşıyorum ve müşteriyle bu kadar ilgisiz olunmasını kabul
Türk Telekom’da biri Kırklareli/Lüleburgaz’da, diğeri İstanbul Hürriyet Mahallesi Kota Sokak’ta olmak üzere iki ayrı int...ernet aboneliğim bulunmaktadır. Abonelik numaralarım 1788506018 ve 8865781176’dır. İstanbul Dalgıç Sokak’taki yeni adresime taşındığım için, Kırklareli/Lüleburgaz’daki aboneliğimin
