Türk Telekom'dan 500 Mbps Hız Sözleşmesi İhlali
Türk Telekom’dan 500 Mbps hızında internet hizmeti için abonelik başlattım ...ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana vaat edilen hıza hiçbir şekilde
Türk Telekom’dan 500 Mbps hızında internet hizmeti için abonelik başlattım ...ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana vaat edilen hıza hiçbir şekilde
Tecno spark 50 5g aldım. Ümraniye Çarşı Türk Telekom bayiiden. Konuşma sırasında sürekli cızırtı oluyor. Ve bana bayii ü...tünde IP 68 IP 69 sertifikasının yani toza ve suya dayanıklı olduğunu ve cihazda bulunduğunu söyledi ama cihazda bu sertifikalar yok. Cihaz hem kusurlu hem de satıcı aldatıcı beyan

Türk Telekom ev internet aboneliğim için taşındığım yeni adreste yaklaşık 11 aydır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum.... Evime interneti bağlamaya gelen ekip, IP adresi çakışması olduğunu söyleyip farklı bir adres tanımladı ve o günden beri internet varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir cihaza bağla
Eskişehir Kırmızıtoprak Mahallesi Doğdu Sokak No:20 Öztürk Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Bulunduğumuz adreste uzun süre...dir sabit internet altyapısı bulunmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yıl 2025 olmasına rağmen merkezi sayılabilecek bir bölgede normal sabit internet kullanamamak gerçek
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 15 Eylül sabah saat 11.00’den itibaren hiçbir şekilde internet bağlantısı alamı...yorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı bir an bile gelmedi, tamamen kesik durumda. Türk Telekom uygulamasında 15/09/2026–18/09/2026 tarihleri arasında bölgesel arıza ve ça
Türk Telekom abonesiyim. Adresimdeki altyapı teknik olarak 35–48 Mbps VDSL hızı desteklemesine rağmen hattımda yaklaşık ...1 aydır sürekli kopma, yüksek ping ve hız düşüşleri yaşıyorum. Türk Telekom teknik ekipleri ise “mesafe uzak” gerekçesini öne sürerek hızımı 16 Mbps ADSL seviyesine düşürmeyi dayat
Türk Telekom’un Edirne’deki ev interneti aboneliğini 2026 yılı Nisan ayında şehir değiştireceğim için şubeye giderek, üz...erimdeki tüm ekipmanları elden teslim edip aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen üzerime borç çıkarılmaya devam edildi. Aboneliğim kapandıktan sonra, otomatik ödeme talimatı tanım
Türk Telekom’un jetders uygulamasından çocuklarım için 7. Sınıf ve 5. Sınıf ders paketlerini bugün satın aldım. Ancak de...rs eklemeye ve satın aldığım içerikleri açmaya çalıştığımda “Ders hakkınız yok / Hesabınızda ders hakkı bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve sistem beni “Yeni ders satın alımı” ya d

Türk Telekom mobil hattımda Batman merkezde, özellikle geç saatlerde olmak üzere uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaş...amaktayım. Mobil internet çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da son derece düşük hızlarda çalıştığı için uygulamalar açılmıyor, mesajlar gitmiyor ve internet tabanlı hiçbir hizmeti s
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Emniyet 40 GB tarifesindeyim. İnternetim yetmediği zamanlarda da süre...kli ek paket satın alıyorum. Bir süre önce Türk Telekom Online İşlemler üzerinden aylık 500 TL karşılığında sunulan “Sınırsız Ek İnternet” teklifini gördüm ve bu paketi satın almak
Van Bostaniçi TOKİ bölgesinde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İ...ki üç günde bir internet bağlantısı tamamen kesiliyor, uzun süre erişim sağlayamıyoruz ve bu durum eğitim, iş ve günlük iletişimimizi olumsuz etkiliyor. Yaşanan bu kesintilerle il
TTNET ev interneti aboneliğimiz kapsamında 19 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimizde internet hizmeti hiç aktif olmadı.... Modemimiz sürekli internetsiz görünüyor ve bu süre boyunca tek bir gün bile sağlıklı bir bağlantı sağlayamadık. Bu süreçte en az 30 kez müşteri hizmetlerini aradık ve her seferi

Türk Telekom’dan hevesle ev interneti bağlattım ancak bilgim ve onayım olmadan Tivibu cihazı da bağlanmış. Tivibu’yu ist...emediğim için cihazı hemen söktüm, şubeye teslim edip iade makbuzumu aldım. Buna rağmen 28.09.2026 tarihli faturamda cayma bedeli de yansıtılarak toplam 1.893,50 TL tutarında fatur
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve özellikle online oyun oynarken internet hızım son derece yavaş olduğu için hiz...metten faydalanamıyorum. Eve gelen hat kablosu çok ince, bağlantı sürekli yavaşlıyor ve kopma derecesinde sorunlar yaşıyorum. Buna rağmen her ay 1.701.000.600 TL civarında fatura ö
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Mardin Artuklu Ortaköy Mahallesi’nde fiber 100 Mbps sabit ev interneti ...kullanıyorum. 03.09.2026 tarihinde başlayan internet kesintim, 09.09.2026 tarihinde sistemde “sorun giderildi” denilerek kapatılan arıza kaydına rağmen giderilmemiştir. Arıza kayıt
Türk Telekom mobil faturalı hattımın faturaları son 3 aydır sürekli olarak normalin çok üzerinde gelmektedir. Paketimin ...yaklaşık 240 TL civarında olması gerekirken son aylarda faturalarım 900 TL olarak kesilmektedir ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Herhangi bir ek paket satın almadı
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık dört ay önce esim’e taşıttım. Yaklaşık bir haftadır ise hattımı kullanamıyorum. Tele...fonum yurt dışı cihaz olduğu için kapandı ve yedek sim kart almak istediğimde, yabancı uyruklu olduğum gerekçesiyle hiçbir şekilde işlem yapılmayacağı söyleniyor. Hattım e-Devlet
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışına çıkmadan bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak Avrupa Avantaj 10 GB pake...tini satın aldım. Bana, yurt dışına çıktığımda *151* tuşlayarak paketi aktif edebileceğim söylendi. Ertesi gün Paris Orly Havalimanı’na iniş yaptığımda pasaport kontrolüne giderken
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 0542*****02 numaralı hattım üzerinden 06.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulam...asını açıp sadece kullanım haklarımı kontrol etmek istedim. Uygulamayı açar açmaz ekranın tamamını kaplayan, “Jetders” ve benzeri birkaç gereksiz servis aboneliği teklifi çıktı. Ek
Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom mobil hattımda 24 Haziran’dan bu yana hem mobil şebeke ...hem de mobil internet çekmemektedir. Sorun sadece evimin içinde değil, mahalle genelinde yaşanmaktadır ve bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmamıştır. Bu süreçte 5–6 kez müşte
Yaklaşık 26 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Prime müşteri olduğum belirtilmesine rağmen yaşadığım bir olay nedeniyle... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün acil bir işlem için defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 12 saattir temsilciye bağlanmaya çalışıyorum ancak sesli y
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce hy 20 GB mobil hat paketi aldım. Hattı aldığım günden beri telefonumda sürekli tek t...ık çekiyor ve internete neredeyse hiç girilmiyor. Günlük hayatta hattı kullanamaz durumdayım, özellikle Adana Seyhan’da bulunduğum her yerde bu sorunu yaşıyorum. Sorunumla ilgili

"[email protected] adresine mail gönderdikten sonra sorunum çözüldü."
Türk Telekom’un resmi internet sitesinde Enerjisa müşterilerine özel Enerji 25 GB tarifesinin 420 TL olduğu ve bu tarife...den yararlanmak için sadece Enerjisa müşterisi olmanın yeterli olduğu bilgisini gördüğüm için hem Türk Telekom hem de Enerjisa müşteri hizmetlerini arayarak detayları sordum. Görüş