to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 26 yıldır Türk Telekom’un hizmet verdiği bir bölgede ikamet ediyorum ancak bu kadar uzun zamandır bölgemizde ne... düzgün bir internet altyapısı ne de fiber altyapı bulunuyor. Buna rağmen yıllardır altyapı talebimizle ilgili somut hiçbir adım atılmadı. Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında bir int
Denizli ili Çameli ilçesi Güzelyurt Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. 17 Temmuz 2026 tarihinden bu yana mahallemizde her ...gün sabah 09.00 ile akşam 21.00 saatleri arasında, neredeyse 12 saati bulan telefon ve internet kesintileri yaşanmaktadır. Bu kesintiler yaklaşık üç haftadır istisnasız her gün dev
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetim, sokakta bulunan direkteki genel kablo arızası nedeniyle ...yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda ve internet hizmeti hiç alamıyorum. Bu sorunla ilgili 2026073000156129360 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak bugüne kadar ne saha eki
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan üç aylık 100 GB’lik ve 800 TL bedelli ek internet paketim, Temmuz 2027’den bu y...ana ana paketimden önce kullanılmaya başlanıyor. Oysa hattımda zaten her ay 40 GB olarak yenilenen bir internet paketim bulunuyor ve bu ek paketi, asıl internet paketim bittiğinde
Türk Telekom ev internet aboneliğim Yalova Merkez’de bulunuyor. Başından beri internet bağlantımızın çekim gücü çok zayı...ftı, modemden bir metre uzaklaşınca bile sağlıklı kullanamıyorduk, bunu uzun süre çok önemsemedim. Ancak artık modemle aynı odada bile bağlantı kopuyor, internet sürekli yarıda kes
06.08.2026 tarihinde hattımın taahhüdü bittiği için numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçmek istedim. Araştırma yapar...ken önce mobil uygulamaya girdim ve 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin aylık 450 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ardından Türk Telekom’un web sitesine baktığım
Türk Telekom ev internetim 4 gün önce sabah saatlerinde hiçbir sebep belirtilmeden tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ... internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki dört ışık da sürekli yanıyor, herhangi bir uyarı veya yanıp sönme yok ancak buna rağmen internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca
Türk Telekom üzerinden kullandığım 35 Mbps ev internetim 31 Temmuz’dan beri tamamen kesik ve 1 haftadır hiç internet hiz...meti alamıyorum. İlk gün arıza kaydı oluşturdum, 2. Gün teknik ekipler adrese geldi. Hızımın yüksek geldiğini ve düşürülmesi gerektiğini söylediler ancak bu yönde bir işlem yapılma
Türk Telekom evde internet fiber abonesiyim. Modemimiz değiştikten sonra internet bağlantımız sürekli kesilmeye başladı ...ve Prime müşteri olmamıza rağmen hiçbir faydasından yararlanamıyoruz. İnterneti istediğimiz kalitede ve süreklilikte kullanamıyoruz. Bağlantı her koptuğunda yaklaşık 1 dakika boyu
Ankara Etimesgut’ta kullandığımız Tivibu hizmetinde uzun süredir yayın kesintisi yaşıyoruz. Televizyon izlerken gün için...de defalarca ekran gidiyor, “sinyal yok” uyarısı geliyor ve yayını düzgün şekilde izleyemiyoruz. Sorunun çözülmesi için defalarca kez destek aldık, cihazlarımız değiştirildi ancak
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Karadeniz Sokak No:16 adresindeki internet hattımın Türk Telekom tarafından 3 ha...ftadır kurulmasını bekliyorum. Taşınma nedeniyle eski adresimdeki ürün ve ekipmanları teslim ettim, en yakın Türk Telekom bayisine giderek taşınma talebinde bulundum ancak o günden
Kahramanmaraş’ta Tekerek yolu civarında Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve 5g geldikten sonra hattım neredeyse hiç çek...mez hale geldi. Özellikle Maraş’ın en aktif bölgesi olmasına rağmen telefonum çoğu zaman tamamen çekmiyor, internete giremiyor, arama yapamıyor ya da aramalara cevap veremiyorum.
Yaklaşık 7–8 gündür Türk Telekom mobil hattımızda ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Bu süre boyunca hattımızla ne arama... alabiliyor ne de karşı tarafı arayabiliyoruz. Yaşadığımız sorun sebebiyle hem iletişimimiz hem de günlük işlerimiz olumsuz etkileniyor. Sorunu Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16 Mbps hızında kullanmam gereken internetim 13 Temmuz’dan bu yana tamamen kullanı...lamaz durumda olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. Arıza tespiti için çağrı merkezini aradığımda, ilk olarak arızanın ancak 31 Temmuz gibi çok ileri bir tarihte giderilebileceği
Uzun süredir internet üzerinden açılan sahte hesaplar tarafından farklı platformlarda tehdit, hakaret ve rahatsız edici ...mesajlara maruz kalıyorum. Bu hesaplar kendilerini farklı isimlerle tanıtıyor, zaman zaman da Türk Telekom adını kullanarak benimle ve başkalarıyla iletişime geçmeye çalışıyor. Yak
Türk Telekom ev internet aboneliğim Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde 13 Temmuz 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Arıza kay...dı açtırdığımda “genel arıza” deniliyor ancak aynı cadde üzerinde oturan komşularım internetlerini sorunsuz kullanmaya devam ediyor. Türk Telekom’un internet sitesinde de bölgemde
Türk Telekom faturalı hattımdan 6 Ağustos 2026 tarihinde 3480 ve 3699 servisleri üzerinden iznim ve bilgim dışında topla...m yaklaşık 1000 TL tutarında haksız çekim yapıldı. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait bir restoranda yemek yemek için sıra almak üzere QR kod okuttum, bu işlem sonrasında bilmed
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 23 Temmuz tarihinden bu yana evimin dış cephesindeki kablo kopukluğu nedeniyle ...internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırmama rağmen 14 gündür hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve bağlantımız hâlâ yok. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom çağr
Kocaeli ili Körfez ilçesi Güney Mahallesi 24 numaralı sokak civarında, 3 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom altyapı çalışm...ası nedeniyle evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Modemimiz açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor; bu yüzden günlük işlerimizi ve internet
Çorlu Kemalettin Mahallesi’nde ikamet eden bir Türk Telekom fiber internet müşterisiyim. Evime sınırsız sabit internet h...izmeti alıyorum ancak üç gündür evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu kesintiyle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilm
3 Ağustos sabahından bu yana İstanbul Ünalan Mahallesi Sincap Sokak No: 2-4 adresindeki binamızda TTNET internet bağlant...ısı tamamen kesik, tek bir gün bile hizmet alamadık. Her aradığımızda bölgede çalışma olduğu ve kısa sürede düzeleceği söylenerek oyalanıyoruz ancak aradan günler geçmesine rağmen
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında taksitli olarak edindiğim TP-Link marka modemim garanti süresi içinde arızal...anmıştır. Modem aşırı ısınmakta, Wi-Fi bağlantısı sık sık kopmakta ve yalnızca yeniden başlattıktan sonra kısa bir süre çalışmaktadır. Bu sorun üzerine Türk Telekom üzerinden arız
Türk Telekom bünyesinde 1000 Mbps Fiber internet abonesiyim. Kablolu bağlantı ile bilgisayarım üzerinden yaptığım testl...erde 900 Mbps üzeri hız alabilirken, Xbox Series X oyun konsolumda oyun indirirken hızım istikrarlı bir şekilde 40-50 Mbps seviyesine kilitlenmektedir. Aynı konsolu diğer evimdeki
TurkNet sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 1. Keskin Sokak No:38 adresin...de ikamet ediyorum. 20 Temmuz sabah saatlerinden bu yana sadece bizim binamızda internet hizmeti bulunmamaktadır. Aynı sokaktaki diğer binalarda internet varken, kapı no 38 olan bi
