to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim için Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Itır Sokak’taki adresimde 19 Haziran’dan bu y...ana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternetimiz tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla ikinci gün olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Evde interneti aktif olara
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 1783201118 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen 5 gündür internet hizmeti ...alamıyorum. Tarafıma arıza kaydının oluşturulduğu bilgisi verildi ancak günler geçmesine rağmen bağlantı sorunum giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda
İstanbul Şişli ’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hattım 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde ...hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. Her aradığımda internetin ertesi gün geleceği söylendi ancak hiçbirinde verilen
20.06.2026 Cumartesi akşamı saat 22:40 civarında 5011****79 numaralı hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini araya...rak yurt dışı kullanım hat açılışı ve paket satın alma talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi “Sesinizi alamıyorum, alo alo” şeklinde konuştu, oysa ben kendisini
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 0505*****22 numaralı faturalı mobil hattım için imzalamış olduğum sözleşmede... ve tarife taahhüdümde açıkça “Fatura Aşım Durdurma / Akıllı Durma” özelliği yer almasına rağmen, son iki aydır faturama haksız paket aşım ücreti yansıtılmaktadır. Hattımı 26 Şubat
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine az kala Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir teklif su...nuldu. Aslında ayrılmak istediğimi, teklif istemediğimi belirttim. Yaklaşık 6 ay önce kızıma kontörlü hat almıştım, sponsor olarak da beni göstermişler ve faturama 70 TL gibi bir t
Türk Telekom ev internetim Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresimde 17 Haziran’dan bu yana tamamen kesik durumda, hiçb...ir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Hem işim hem de günlük işlerim için interneti kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arama
20 Haziran günü saat yaklaşık 16.15 civarında Zeyrekhane sosyal tesislerinde masadaki QR kodu ile menüye bakmak isterken..., hiçbir onayım ve bilgim olmadan üzerime abonelik işlemi yapılmış. QR kodu okuttuktan sonra hattıma Funimobi isimli site üzerinden abonelik yapıldığını, daha sonra gelen SMS ile f
Yaklaşık bir yıl önce yüksek fatura ödemeleri nedeniyle Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bugüne kadar faturalar...ımı düzenli olarak ödedim. 2026 Haziran faturasında ise tesadüfen taahhüdümün bittiğini ve hattıma kayıtlı numaram üzerinden taahhütsüz kullanımdan dolayı yaklaşık 900 TL fatura ya
İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1262/1 No:1 Daire 3 adresindeki evimiz için 2025 Ağustos ayında Türk Telekom’dan e...vde internet başvurusu yaptık. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ altyapı kurulmadı ve internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde firmayı her aradığımızda veya başvurumuzu sorduğ
Türk Telekom’dan 200 Mbps sabit fiber internet hizmeti alıyorum ve modem ücreti de dahil olacak şekilde 3 aydır düzenli ...olarak fatura ödüyorum. Ancak hizmeti almaya başladığımdan beri internet hızım sürekli olarak düşüyor. Yaptığım hız testlerinde 200 Mbps almam gerekirken hızım kimi zaman 100 Mbps’
Türk Telekom faturasız data hattımda aylardır 200 GB’lik internet paketi satın almama rağmen hattıma her seferinde 193,1...3 GB internet tanımlanıyor. Yani satın aldığım paket ile hattıma tanımlanan paket arasında net bir eksiklik bulunuyor. Bu durumu en az 3 aydır yaşıyorum ve Türk Telekom müşteri hi
Türk Telekom mobil faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak bu süreçte yaşadığım durumdan dolayı mağdur... oldum. 0553 ****821 numaralı hattım için bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istediğimde 250 TL kapama bedeli yansıtılacağ
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 23 Nisan – 23 Mayıs tarihleri arasında her gün ortalama 7–8 sa...at internetim yoktu, 23 Mayıs’tan bu yana ise tamamen internetsiz durumdayım. İnternete hiç bağlanamıyorum ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi üzerin
14.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a internet aboneliği için ön başvuruda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen başvuru...mla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve süreç boyunca tarafıma verilen bilgiler birbiriyle çelişti. Bazı görüşmelerde adresimde internet altyapısının bulunmadığı söylenirke
"Diğer aradığım müşteri hizmetleri hep yanlış şifre vermiş en son görüştüğüm müşteri hizmetleri doğru şifreyi verdi şu an girebiliyorum müşteri hizmetlerine ilgi ve alaka ve sabrından dolayı teşekkür ediyorum"
Türk Telekom mobil hattımı 20 Mayıs tarihinde başka bir operatörden ön ödemeli hatta taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, ü...ç ay boyunca her ay 200 TL karşılığında 28 gün süreyle 25 GB internet, 750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paketten yararlanacağım açıkça taahhüt edildi. İlk ay bu paket sorunsuz
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden faturalı yeni hat başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile gönderileceği söylendi a...ncak aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen hat hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ile iletişime geçmeme rağmen sürekli yönlendirildim, net bir bilgi veril
İstanbul Bağcılar’da bulunan binamızın dış cephesinden ve korkuluklarından geçen Türk Telekom kabloları yaklaşık bir yıl...dır hem estetik açıdan ciddi bir görüntü kirliliği oluşturuyor hem de can ve mal güvenliğimizi tehlikeye atıyor. Kablolar düzensiz, gelişi güzel bir şekilde bina cephesinden ve kor
Uzun süredir yasa dışı bahis sitelerinden hattıma sürekli ve rahatsız edici SMS’ler geliyor. Yaklaşık 6 aydır bu mesajla...rı alıyorum ve özellikle bugün gelen SMS sayısı iyice arttı, neredeyse peş peşe 13–15 kez mesaj alacak duruma geldim. Bu yoğunluk nedeniyle telefonum adeta kilitleniyor ve hattımı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 16 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir internet hızım çok düşük..., evin genelinde wi-fi çekim gücü zayıf ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Son 3 gündür ise neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve büyük ihtimalle bir arıza olduğ
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 5 gündür internet erişim sorunu yaşıyorum. Mahallede genel arıza olduğu söyleniy...or ancak internetimiz tamamen kesik durumda ve bu durum ikinci kez başımıza geliyor. Her seferinde arıza için kayıt açılıyor fakat sürekli ertesi güne çözüm sözü verilip herhangi b
Türk Telekom mobil internet hattımı İstanbul’da bugün itibarıyla gün içinde farklı saatlerde kullandığımda ciddi şekilde... yavaşlama yaşıyorum. İnternet hızım düşüyor, sağlıklı bir şekilde uygulama ve internet sitelerini kullanamıyorum. Aylık yaklaşık 250 TL ödediğim paketimden aldığım performans ben
