to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 14 Eylül’de Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatımla fatura tutarı hesabımdan ...çekilmesine rağmen sistemde fatura ödenmemiş gibi göründüğü için 15 Eylül’de eşim Akbank kartından aynı faturayı tekrar ödemek zorunda kaldı. Böylece aynı fatura için toplamda yakl
8831778705 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 29 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıy...orum. Buna rağmen aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ana hatta sorun olduğu söylendi ve her
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiğinde yapılan aşım ücretlendirmesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. İnt...ernet paketimin 23 Eylül saat 00:00’da yenilenmesi gerekirken, bana 22 Eylül saat 23:14’te internet paketimin bittiğine dair bilgilendirme SMS’i geldi. Bu mesajı görür görmez, yakl
15 Eylül 2026 tarihinden beri İstanbul Kadıköy Acıbadem Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım Türk Telekom VDSL ev inter...netim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 15 Eylül’de aradığımda “genel arıza” denilerek 16’sında düzeleceği söylendi. 17’sinde tekrar aradığımda ise “72 saat
Merhaba, Babamı geçen yıl 8 Eylül tarihinde trafik kazası sonucu kaybettik. 1 Eylül de 2 adet faturasının son ödemesi ...olduğunu bugün gelen icra ile öğrendik. 2 hattının operatörünü değiştirmiş ve Türk Telekom'daki 2 faturasını ödememiş. 7 gün sonrada hayatını kaybetti. 3600 TL küsur kesilen fatura
Türk Telekom cep telefonu hattım için 23.09.2026 tarihinde saat 10.39’da Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede taah...hüdümün bittiği söylendi ve yeni taahhüdü onayladım. Ancak daha sonra uygulamadan kontrol ettiğimde mevcut taahhüdümün bitmesine aslında 64 gün kaldığını gördüm. Bu hatta taahhütl
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için günlerdir mağdur ediliyorum. Şu an eski adresimde internet hizmetim çalış...ıyor olmasına rağmen yeni adresime nakil bir türlü gerçekleştirilmiyor. Naklin İstanbul Kartal’daki yeni adresime alınmasını talep ettim ve özellikle 26 Eylül tarihinde evde olacağ
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve hattım aktif olmasına, faturalarımı da düzenli olarak ö...dememe rağmen uzun süredir yapmak istediğim işlemlerde “Aktif Türk Telekom aboneliğiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında ismim ve hat numaram görü
Türk Telekom’a ait data internet hattım 13.09.2026 tarihinden beri bahçemdeki güvenlik kameram için hiç çekmiyor. Hat gü...venlik kamerama takılı olduğu için o tarihten bu yana kamerama uzaktan erişemiyorum ve alanı izleyemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bölg
Türk Telekom ev internet aboneliğimi başlatırken, %25 engelli/sosyal yardım indiriminden yararlanmak amacıyla engelli ra...porumu ve engelli kimlik kartımı yetkili bayiye eksiksiz bir şekilde teslim ettim. Buna rağmen Eylül 2025'ten bu yana yaklaşık bir yıldır hesabıma hiçbir indirim tanımlanmamış, fat
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında üçüncü kişilere oyun aboneliği adı altında ücret ...yansıtıldığını fark ettim. Ben bu hattı yalnızca iletişim hizmeti almak için kullanıyorum, buna rağmen herhangi bir onayım alınmadan üzerimden ücretli abonelik başlatılmasını ve üç
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yurt dışından aldığım robot süpürgenin internete bağlanabilmesi için modemde 2....4 ghz ve 5 ghz frekanslarının birbirinden ayrılması gerekiyor. Bunu yaptırmak için 4 gündür Türk Telekom müşteri hizmetleri ile telefon görüşmeleri yapıyorum. Her aradığımda sist
Türk Telekom evde internet aboneliğim İstanbul Büyükçekmece’de bulunuyor ve 21 Eylül sabah saat 10.00’dan beri ev intern...etim tamamen yok. Bugün itibariyle 48 saat oldu. Aradığımda “genel arıza var” deniliyor ama sebebi belli değil, ne zaman çözüleceğiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor. Benzer b
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasında STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR hatası yaşıyorum. Dün saat yaklaşık 16.30 c...ivarında adımlarımı kontrol ederken 25 bin adım hedefine çok az kalmıştı. Uygulamada bu hatayı almaya başladım ve bir süre sonra kalan adım sayımı da göremez oldum. Hata yüzünden
21 Eylül 2026 tarihinde saat 15.45 civarında M**** isimli Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümü...n bitmesine henüz 49 gün olmasına rağmen sürekli yeni tarife için aranıyorum. Şu anda 245 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Buna karşılık, 25 GB internet, 1000 dakika ve 1000
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemi nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşınd...ığım adrese nakil almak için başvurduğum her seferinde telefonla aradığımda randevunuz oluştu denilerek sadece fatura ödemem isteniyor, kullanmadığım hizmetin faturaları tarafıma y
19 Ağustos tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için nakil işlemi başlattım. Bu süreçte benden bazı evraklar ist...endi ve istenen belgeleri aynı mail adresine tam ve eksiksiz şekilde 3 kez gönderdim. Ancak her aradığımda evrakların eksik gönderildiği söyleniyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Ağrı Doğubayazıt ilçesinde yaşıyorum. Bu süre boyunca ilçenin... neresinde olursam olayım şebeke ve internet çekim kalitesi son derece kötü durumda. Beni arayan kişiler sık sık hattımın kapalı göründüğünü ve ulaşamadıklarını söylüyor. Görüşme
İstanbul Silivri’deki Türk Telekom şubesinde iki gündür yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternetimin nakil iş...lemini yaptırmak için dün şubeye gittim, içeride sadece bir personel vardı ve işlemler neredeyse hiç ilerlemiyordu. Yaklaşık bir saat beklememe rağmen işlemim gerçekleştirilemedi v
Türk Telekom’a ait 1888650253 hizmet numaralı ev tipi internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Esenyurt Süleymaniye Maha...llesi’nde 1 Eylül tarihinden bu yana devam eden genel arıza nedeniyle 23 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza hakkında bilgi almak ve çözüm talep etmek için müşteri hizmetler
Türk Telekom’un Tivibu’lu fiber internet kampanyası kapsamında aldığım internet hizmeti, 18 Eylül Cuma gününden beri kab...lo hasarı nedeniyle 5 gündür çalışmamaktadır. Orhangazi Mah. Esra Sk. No:22, 34925 Sultanbeyli / İstanbul adresindeki sokağımıza fiber altyapı çekilmesinin üzerinden henüz bir ay b
Türk Telekom hattıma ait faturayı öderken dalgınlıkla yanlış GSM numarasına ödeme yaptım ve bu ödemenin iadesi bir türlü... sağlanmıyor. Doğru numaram 507 *******40 olmasına rağmen, ödeme sırasında 0 50*********40 numarasını girerek işlem yaptığımı sonradan fark ettim. 22 Eylül 2026 tarihinde Garanti B
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. 19.09.2026 tarihinde başlayan v...e hâlâ devam eden arıza nedeniyle 4 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Daha önce de defalarca, hatta daha uzun süreli kesintiler yaşadım ve bu sorun artık süreklilik kazan
Yaklaşık 2025 yılından bu yana Türk Telekom’dan internet aboneliği almak istiyorum ancak sürekli “altyapı çalışmaları va...r” denilerek bağlantım yapılmıyor. Oysa yan komşumda Türk Telekom internet hizmeti aktif ve aramızda yaklaşık 50 metre mesafe olmasına rağmen bana bağlantı sağlanmıyor. 30.08.2026
