Türk Telekom açmıyor internet bağlantısı yok

23 Mart 2026 Pazartesi sabahı saat 09:30 civarında Antalya Muratpaşa Fener Mahallesi’nde bulunan evimin kapısı çaldı ve Türk Telekom’dan geldiklerini söyleyen iki kişi, bina altyapı bağlantılarını onardıklarını ve beni fibere geçirmek için geldiklerini belirtti. Herhangi bir başvurum ya da talebim o...

Yıllardır Türk Telekom’a ait, bana ait olmayan bir cep telefonu hattının faturaları yanlışlıkla benim e-posta adresime gönderiliyor. E-postalarda isim yer almıyor; ancak ad‑soyad benzerliği nedeniyle adresimin karıştırıldığını düşünüyorum. Son gelen e-postada, 542 899 4586 numaralı hatta ait 400,75 ...

13 Şubat’tan beri Türk Telekom ev internetim fiziksel ağ bağlantısı nedeniyle tamamen çalışmıyor. Üstelik adresim şehrin merkezinde, en işlek yerinde olmasına rağmen günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza için defalarca kayıt açıldı, tarafıma “inceleme yapıldı, sorun çözüldü” denildi anc...

Türk Telekom’dan Ankara Akyurt’taki adresimde sabit ev interneti hizmeti alıyorum. İnternet bağlandığı günden bu yana hız sorunu yaşıyoruz ve ödediğimiz ücrete rağmen hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. İlk abonelikte hattım 50 Mbps olarak tanımlandı ancak bu hızda interneti hiç kullanamadık,...

İstanbul Şile’nin bir köyünde ikamet ediyoruz. Yaklaşık bir hafta önce, 24.11 Pazartesi günü H****** Ç**** adına 0539*****18 01 sabit numarası üzerinden Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptık. Daha önce aynı adreste internet kullanmış olmamıza rağmen, bu kez altyapı yok denildi; ancak 1-2 gün ...

Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemiyle başka bir operatörden geçirdim ve “Güçlü Avantaj 40GB” taahhütlü paketini kullanmaya başladım. Ancak taşıma işleminden bu yana yaklaşık 1 haftadır İzmir’in tüm ilçelerinde sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Hattımda arama geldiğinde karşı tarafla ko...

Geçen yıl aynı sorunlardan, şebeke ve internet bağlantısı nedeniyle Türk Telekom şirketine şikayette bulunduk. Ortalama 1 Mbps hız alıyoruz ve zaman zaman bizi arayan kişilerin sesleri kesik kesik geliyor. Biraz ileri, sağa sola gitmemiz isteniyor. 11.08.2025 saat 22.40 civarında kayıt bıraktım, dah...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ancak bulunduğum bölgede şebeke kalitesi son derece kötü. Defalarca bildirim yapmama rağmen herhangi bir iyileştirme sağlanmadı. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, internet bağlantısı ise neredeyse yok denecek kadar zayıf. Bu durumu müşteri hizmetlerine tekrar il...

Türk Telekom’un internet sitesinde, fiber internet başvurusu sırasında modeme kadar kablolama yaptıklarını açıkça belirttikleri için başvuru yaptım. Ancak kurulum için gelen ekip, evde fiber kablo olmadığı gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştirmeden geri gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaln...

Türk Telekom'un ADSL altyapısı ile internetim bulunmaktaydı. Fiber internet çektiler, geçiş yapmak zorundasınız dediler. Altyapıdan artık hizmet vermeyeceğiz dediler. Servis geldi, kutuyu taktı ve 'Atlatma sorunu var' dedi. Ekip gelecek, sorununuzu çözecek dediler. Şu an internetim yok. Kutuyu ve ba...

Ev interneti, yağmur yağınca neden gidiyor, aklım almıyor. Tamam, köy olabilir ama bu internet pamuk ipliğine mi bağlı? Islanınca kopuyor ve perşembe günü saat 17.07'de kesilen internet cuma günü neden yapılmıyor? Her arıza kontrolünde önce perşembe saat 21.07'de yapılacak yazdı, sonra cuma 09.07, s...

27 Nisan’dan beri internetimiz yok. Bugün 1 Mayıs ve beş gündür evde internet bağlantısı sağlanamıyor. İlk gün 'altyapı sorunu' olduğu söylendi, düzelir diye bekledik fakat düzelmedi. Arıza kaydı oluşturduk, '48 saat içinde sizi arayacağız' dediler ancak kimse aramadı. 48 saat geçince tekrar aradık,...

Şirketimiz TTNET'ten fiber internet hizmeti alıyor. Fakat Wi-Fi bağlantılarında sürekli kopma yaşanıyor. TTNET'i arayıp destek talebi oluşturmak istediğimde, bana 'modem altyapınızda sorun yok, destek talebi oluşturamıyoruz' diyorlar. Ben ısrarla mağdur olduğumuzu ve destek talebi oluşturulmasını is...

2 gündür saat tam gece 02:00 civarında Türk Telekom internetim kesiliyor. Wi-Fi bağlantısında sorun yok fakat internet olmadan bağlanıyor. Sorun modem olsa hepten çalışmaz diyeceğim fakat 2 gündür aynı saatte denk gelmesi ve geceleri kripto ile uğraştığımdan tarafımca beni aşırı rahatsız ediyor. Mad...

Türk Telekom modem internet sorunu! Modemi yeni değiştirmeme rağmen bugün yine internet yok. Güvenli ağ bağlantısı kurulamıyor olarak çıkıyor. Hep bir sorun ya neden bu şekilde bir hata veriyor. Acil dönüş istiyorum. Wi-Fi bağlı olarak görünüyor. Telefon tablet de ama asla interneti açmıyor

İnterneti çok kötü. Daha sabah çok iyi çalışıyordu ama şimdi internetsiz oyunu bile açmıyor. Wi-Fi'yi kapattım, oyun daha iyi açılıyor. Bilgisayarı 10 kez yeniden başlattım, güncelleme var mı diye bakıyorum ama yok diyor. Sonra manuel 3-5 kez açıp kapattım, yine olmadı. Dedim bu böyle olmaz, şikayet...

Türk Telekom internet hızı ve bağlantısı sürekli düşüyor. 13-18-24 Haziran'da müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirmeme rağmen hala devam ediyor. Türk Telekom Tivibu'ya, Tivibu Türk Telekom'a arıza kaydı açıyor. Otomatik düzeltilmiştir şeklinde mesaj geliyor, 2 gün sonra hala aynı sıkıntıyı ya...

Türk Telekom ev interneti bağlatma sürecinde yaşadığım sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Yeni ev interneti bağlatmak için on gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. İlk günden bu şekilde bir hizmet alıyorsam ilerisini düşünemiyorum. İlk olarak 100 Mbps internet hızı için başvuru yaptım, ancak altya...

Ara yıl tatili dolayısıyla bir haftalığına yazlığımıza geldik ve 2 gündür internetimiz yok. Modeme bağlandığında 'İnternet bağlantısı yok' yazısı çıkıyor ve bağlanmıyor. Arıza kaydı bırakmamıza rağmen hala gelen ekip yok. 2024 yılında teknoloji çağında yaşıyoruz; bu durumu aklım almıyor. İnternetten...

Ordu Fatsa'da ikamet ediyorum. Oturduğum binanın yaşı 10 ve internet altyapısının olmaması sebebiyle internet bağlantısı bir türlü gerçekleşmedi. Sürekli ön başvuru yapıyorum, ancak her seferinde 'gerekli çalışmalar yapılıyor' denmesine rağmen netice alamıyorum; 3 ay oldu hala internet bağlantım yok...

Türk Telekom'dan evimde internet altyapısı olmadığı için hizmet talep ettim. İki aylık bir süreç sonrasında bana altyapı hizmeti yerine mobil modem önerdiler, kabul ettim. İnternet ile işlerimi görüyorum ancak gelen mobil modemde hiçbir özellik yok. Beş dakikada bir modem tamamen resetleniyor ve int...

Türk Telekom 0501049**** numaralı Magnet kullanıcısıyım birkaç aydır kullanıyorum ama hiç memnun değilim devamlı kopmalar yavaşlamalar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtırmak için defalarca kez aradım arıza kaydı bile açılamıyor sistemde sorun var sonra arayın deniyor. 2 gündür evde hiç...

Fiber hat kullanmadan önce teknik arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay sabit internetimize erişim sağlayamadık. Fiber çektirerek modem değişikliği yapıldı. 15 gündür halen internet bağlantısı sağlanmadı. Yasal süre olan 10 günü geride bıraktık. Müşteri temsilcisi yasal süreyi beklemeniz gerekiyor diye 15 g...